张乐之

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高情商的4种说话技巧
发布时间:2024-12-12 10:15:58

讲师:张乐之   已加入:1291天   关注:193   


介绍了 4 种高情商的说话技巧,若能运用其中一种到*,可让人在职场人见人爱、更加出众。具体技巧如下。

一、用 “我们”代替 “你们”。如周末部门加班,同事抱怨时,说 “我们还是快点把事做完吧,争取能早点下班回家”,比用 “你们”更容易让人接受。

二、利用第三者零伤害拒绝别人。比如同事 A 让帮忙接待客户,若直接说忙会尴尬,高情商的回绝方式是说领导让帮忙改方案且着急发给合作方领导,这样既不得罪人,也不会让同事责怪领导。

三、面对表扬或挖苦不反击,而是拉对方下水。例如同事说 “你这么奇葩公司应该早点把你开了”,可回复 “还是咱们公司好,能让你我这样的人不失业”。

四、故意曲解装糊涂转换角度。当别人问题不好回答时,从另一个角度跳出问题框架回避问题。如被问每月工资多少,可回答 “300 块钱!每个月啊我老婆就给我 300 块钱”。

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