管理是个畅谈不尽的话题,而管理又与变革有着非常亲密的关系。管理是一件经营人的活动,企业人在经营企业的过程中,管理起着非常关键性的作用。企业在发展过程中有它既有的惯性,要想使这种惯性产生全程的平衡作用,必须借助管理这个有力的杠杆。
综观中外企业史,哪一个企业无不是在管理中求变革,在变革中求创新的不断运行中成长起来的。但组织变革又是一个复杂活动,没有一种方法能够一成不变地适用于所有变革过程。
企业是社会不可或缺的一个单元,自从企业问世那天起,变革就已经存在了。变革是支撑企业发展的一个最富有激情的原动力,当变革在睡梦中惊醒的时候,企业前行的车轮也开始争分夺秒地在既定的轨道上轧着本我的轨迹。
企业家必须逐项分析组织中的每一次变革,是需要持续进行(渐变?)还是应该快速推行(突变)?在某种情况下,企业家确实能够制定出突变或渐变的改革战略,并能够在可控范围内组织实施。
心理学家勒温认为,任何成功的组织变革过程都包括解冻、改变和再冻结三个阶段。解冻指为变革做好准备,包括否定和批判旧的理念、态度和行为,打破原来的平衡状态和固有模式,使员工产生变革的需要。
企业在初创时期,谈不上什么管理,几乎每个人都是以市场为战场,以产品为子弹,不断通过寻求客户目标来使企业求以生存。随着市场的不断兴旺,产品有了衍生代,企业管理者开始对事务和人员进行简单的沟通与协调,中间夹杂着霸权式的管理。人们在赖以生存的境况下忍受着疾苦、承受着各方的压力,只想通过不断适应内外环境来寻求发展。但当市场发生变化或者企业想通过改变某些东西来调节企业发展的阻力时,变革恐怕是管理者最先考虑的方法。
真正的企业变革,指的是组织之间改以团结合作、合力创造价值的方式来产生变化。经济全球化、信息化和知识化的加速对企业创新提出了挑战,而创新与变革是知识型企业危机意识、生存意识和发展意识的集中体现。
管理者在变革的初期也许是盲目的,没有一个清晰的思路,只想通过某种方法来改变企业的某些现状,使自己既有的不平衡心态得到缓解。但结果并不总能如愿,有时达到了理想的效果,有时反而更糟。这样一来,管理者就开始在管理方面下工夫,不是完善企业各项规章制度,就是换人,总之,在杂乱无章的状态下寻求规律,谋求发展。
不论企业家或管理者出于什么目的,也许是为树立自己的领导地位;也许是由于某些人员与自己不和,想排除异己;也许是只有变革才能引进人才,为企业发展找到通路;也许是为了某些个别人或集团的利益而大动干戈;也许是资金不足而寻求投资伙伴;也许是产品陈旧,没有革新,而大量购置新型生产设备;也许是为了开拓市场而增加市场运作人员;也许是因政治的需要,管理者通过某种渠道获得政协委员、人大代表之类的官号以求保平安;也许是股东之间或经营者与所有者之间发生利益冲突而分道扬镳,重新组合、配对。。。。。。不管怎么讲,企业家通过适当的变革能够缓解企业某个层面的压力,使企业的经营、发展渠道畅通,以求得暂时乃至长久的发展。
变革并不是企业发展的最好催化剂,但当企业发展到一定阶段,现有的管理方式或方法已无法改变现状时,变革就成了最好的管理手段。企业家只有在变革中才能获取管理的智慧。
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