一、培训的意义与重要性

在当今复杂多变的金融环境下，银行基层支行行长的素质能力面临着更高的要求。随着市场经济的深入发展、信息化技术的广泛运用、银行经营范围的扩大、经营种类的增多、产品的不断丰富，以及金融同业竞争的日趋激烈、服务手段技能的升级改善和社会公众对银行期望的提高，支行行长必须具备卓越的领导力。

从市场竞争角度看，银行间的竞争不再仅仅局限于产品和服务，更在于领导团队的能力。一个优秀的支行行长能够带领团队在激烈的市场竞争中脱颖而出。例如，在吸引客户方面，行长的领导力体现在制定有效的营销策略上，像针对20%的高端客户实施核心客户营销策略，通过多种方式如生日礼物、病期探视、节日特色祝愿等来拉近与客户的关系，同时利用交叉营销让客户购买多种银行产品，提高客户忠诚度。

从内部管理而言，支行行长要负责团队的建设和管理。这就需要行长有足够的领导力来激励员工、提升团队的凝聚力和执行力。比如，孙博士提到的管理者从主角到导演的转变，强调了行长不能事必躬亲，而是要像导演一样引导员工发挥各自的作用；“火车跑的快要靠全员带”也表明了要调动全员的积极性，增强团队意志，向管理要效益。

二、培训中的理论知识收获

在培训中，孙博士关于领导力的讲解让人印象深刻。领导力即影响力，这一理念的提出让我们对领导力有了更本质的认识。一个支行行长的领导力体现在对整个团队的带动和影响上。对于法规、制度和上级指示的执行，行长必须具备高度的责任心和敬业精神，这是执行力的有力体现。

同时，培训让我们明确了行长要不断加强学习。在学好业务、理论知识的基础上，还需要摄取更全面的知识，以适应经济新时代的发展。这包括储备应对和解决问题的知识，弥补自身短板，从而让管理、领导的能力有深度。例如，随着金融科技的发展，行长需要了解新兴的金融技术，如区块链、大数据在银行业务中的应用，以便更好地领导团队开展业务创新。

三、培训中的感性与理性管理的学习

培训中强调了要学会感性对人、理性做事。这是对传统领导模式的一种转变。在过去，可能更多的是注重任务的完成，而忽略了员工的感受。现在，我们要加强感性影响，学会互动，注重软权利的培养。

感性对人意味着行长要以真诚、坦诚、阳光的态度对待员工，让领导力更具魅力。例如，在日常工作中，行长可以多关心员工的生活和工作困难，与员工建立良好的沟通机制，让员工感受到被尊重和重视。这样能够增强员工对团队的归属感，进而提高团队的凝聚力。

而理性做事则要求行长在制定决策、管理业务时要依据科学的方法和原则。在面对业务发展、风险防控等问题时，要冷静分析，做出合理的决策。比如在信贷业务中，要严格按照风险评估标准进行审核，不能因为人情关系而放松要求。

四、团队合力作用的发挥

行长个人能力固然重要，但更关键的是要将其转化为团队的合力。通过科学的方式方法让每一名员工产生动力，保持一致的目标和方向。

在这方面，十位支行行长的经验介绍给了我们很多借鉴。他们在团队管理中，注重员工的激励机制，通过合理的绩效考核、职业发展规划等方式，激发员工的工作积极性。例如，有的行长为员工制定个性化的职业发展路径，让员工看到自己在银行中的发展前景，从而更加努力地工作。

同时，团队内部的沟通协作也至关重要。行长要营造一个良好的沟通氛围，让员工之间能够相互交流、相互学习、相互支持。比如定期组织团队建设活动，增进员工之间的感情，提高团队的协作效率。

五、向优秀者学习与自我提升

培训中的十位支行行长的经验介绍是宝贵的财富。他们的先进做法让我们看到了自身的差距和不足。我们把这些先进做法记在本子上，更把榜样的精神记在心里，不断提升完善自己。

作为支行行长，要不断用知识武装自己，用实践丰富管理经验，努力提升自己的领导力和支行的执行力。在业务发展方面，要积极学习优秀支行的营销策略、客户管理方法等；在团队管理方面，要借鉴他们的激励机制、沟通协作模式等。

同时，还要守住风险合规底线，做好风险防控工作。在追求业务发展的同时，不能忽视风险的存在。例如，在金融市场波动较大时，要谨慎开展投资业务，严格按照风险管理制度进行操作，保证支行各项业务持续健康发展。

六、对未来工作的启示与展望

经过这次培训，我们对未来的工作有了更清晰的方向。在思想认识上，要进一步提高，不断更新经营理念。要以优质服务和精细化管理为目标，结合业务发展实际，强化员工思想教育和培训，促进支行服务品质、竞争力与经营业绩的持续提高。

在业务发展上，要根据市场变化及时调整策略。例如，随着互联网金融的发展，要加大线上业务的推广力度，同时也要注重线下服务的优化，为客户提供全方位的金融服务。

在团队管理方面，要持续提升自己的领导力，打造更具凝聚力和战斗力的团队。通过不断地学习和实践，将培训所学的知识运用到实际工作中，带领支行不断发展壮大，在激烈的金融市场竞争中取得更好的成绩。

总之，这次支行行长领导力培训是一次非常有意义的学习经历，让我们在领导力的提升、业务知识的增长、团队管理等方面都有了很大的收获，为未来的工作奠定了坚实的基础。