一、支行行长领导力的重要性

在当前的金融环境下，支行行长的领导力对商业银行的发展起着至关重要的作用。首先，从国内金融界的整体格局来看，无论是国有商业银行还是地方性商业银行，都将支行的业务管理视为重点内容。支行处于管理、营销和风险控制的前沿阵地，就像农业银行这样覆盖城乡的大型国有商业银行，其基层支行的营销能力、管理水平、团队合作能力和风险控制水平直接影响着全行的总体发展。

再者，随着国内商业银行正在经历重大变革，扁平化管理日益突出。银行的经营理念发生了从“规模导向”到“价值导向”、从“单一盈利”到“多元盈利”、从“控制风险”到“管理风险”、从“以大论优”到“以质论优”的转变。在这种变革背景下，建立一支有战斗力的队伍成为实现变革的关键，而支行行长作为支行的领导者，其领导力的高低直接关系到队伍的建设和发展。

另外，当前已进入客户经济时代，客户成为金融业的“衣食父母”。金融企业作为服务业的一部分，必须摆脱因循守旧的经营理念，在产品、服务、技术、设备、理念、组织、流程、文化等各个方面随市场变化进行创新，树立“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念。支行行长需要与客户打交道，良好的领导力有助于建立与客户合作互惠的协作关系。

二、支行行长领导力的构成要素

（一）综合素质 1. 道德伦理素质 良好的社会道德是银行对外营业服务的前提。支行行长要以银行利益为重，诚实守信，充满责任心和事业心。这是银行维护社会安全、遵纪守法的基础，也是在员工中树立榜样的重要品质。 2. 心理人格素质 银行面临着同业间的激烈竞争、内部的岗位竞争以及对外营业随时可能出现的棘手问题，支行行长需要具备强大的心理承受能力，其个人的意识、气质、性格、情感价值观等心理和人格条件要能够让他们在压力下处变不惊、临危不乱。 3. 观念素质 观念决定思路，正确的观念是正确行动的来源。支行行长应树立市场观念、竞争观念、效益观念、人才观念、创新观念等。这些观念能够带动银行跟随市场经济、金融市场的变化而改变，让银行充满活力，使员工感受到银行可持续发展的前景。 4. 管理素质 市场经济的发展使得各种经济关系错综复杂，支行行长需要有良好的经济学造诣和管理学修养。这有助于他们更好地预测、理解和把握国家的经济动向，明确贷款投向、企业扶持方向和业务品种开发目标，同时能够科学地指导政策的宣传和执行。 5. 文化素质 银行经营管理涉及国计民生，支行行长的文化素质影响着银行的文化氛围和对外形象。

（二）领导能力 1. 学习力 在不断变化的金融环境中，支行行长需要具备强大的学习能力，不断学习新的金融知识、管理理念和市场动态，以便能够适应变化并做出正确的决策。 2. 决断力 面对各种复杂的业务情况和市场变化，支行行长要能够迅速做出判断和决策。例如在贷款审批、业务拓展方向等方面，决断力是抓住机遇、避免风险的关键。 3. 组织力 支行行长要善于组织银行内部的人力、物力资源，合理安排岗位和工作流程，确保支行的各项业务能够高效、有序地进行。 4. 执行力 不仅要制定正确的决策，还要确保决策能够有效地执行。支行行长需要通过有效的管理手段，推动员工积极执行各项任务，实现银行的目标。 5. 教导力 要能够对下属员工进行培训和指导，提升员工的业务能力和综合素质，打造一个学习型的团队。 6. 感召力 通过自身的人格魅力、价值观和领导风范，吸引和激励员工，使员工愿意追随并积极为银行的发展贡献力量。

三、支行行长领导力的提升途径

（一）提升非权力影响力 1. 避免非权力因素使用的误区 支行行长要避免讨好下属、放松员工对规章制度的执行以及错误地站在下属立场对上级活动和要求表示不满等误区。要正确理解非权力因素的运用，学会用更多的方法和途径去影响下属的思想和行为。 2. 关爱下属的途径 对于技术型干部来说，要通过合适的途径关爱下属。例如关注下属的职业发展需求，提供必要的培训和晋升机会；关心下属的工作和生活压力，给予适当的支持和鼓励等。

（二）加强团队建设与管理 1. 团队认知 支行行长要清楚什么是团队，了解团队构成的要素，如共同的愿景和目标、互补的技能、合适的人数、互相协助承担责任以及共同的工作方法和习惯等。同时，要掌握团队成员角色分工和搭配的原则，根据员工的性格特质合理安排岗位和任务。 2. 针对不同员工群体的管理 要特别关注85 - 90后员工群体的特点，了解他们对管理者的挑战，调整管理方式，以提高这一群体的工作积极性和团队协作能力。

（三）适应银行变革需求 1. 紧跟经营理念转变 随着银行经营理念的转变，支行行长要积极适应从“规模导向”到“价值导向”等一系列的变化，调整支行的业务发展策略和管理模式。 2. 应对扁平化管理 在扁平化管理趋势下，支行行长要提升自身的管理效率，减少管理层次，加强与基层员工的沟通和互动，及时了解业务动态和员工需求，提高团队的战斗力。

总之，支行行长的领导力是一个多维度的概念，其构成要素涵盖综合素质和领导能力等多个方面。通过不断提升自身的领导力，支行行长能够更好地应对金融市场的变化，带领支行在激烈的竞争中取得发展，为商业银行的整体发展做出更大的贡献。