一、军团型领导力:创新组织与行业引领
任正非在中国企业中开创性地建立了军团建制。这种军团型领导力具有多方面的独特之处。首先,任正非亲自挂帅,这体现了他对军团建设的高度重视以及在领导过程中的引领示范作用。在试点取得成功后,华为已经三次成立了二十多个军团,这一举措多打了“粮食”,也就是增加了企业的收益,同时还培养了大批专业人才与团队,极大地提升了整个公司的业务能力以及市场领导能力。
按行业分拆军团是这种领导力的又一亮点。这一做法利于行业持续突破与引领,不同的军团专注于不同的行业领域,能够深入挖掘行业需求,进行精准的市场布局和业务拓展。而且,事先培养各军团指挥官也是重要的一环,这使得此类型领导力可在企业不断复制,为企业的持续发展提供了源源不断的领导力支持。
军团型领导力还能满足行业需求并规避竞争,形成极具竞争力的领导力。例如中国联通在了解华为的军团建设后,立即提出采取军团制,这表明这种领导力模式已经渗透到其他行业,并产生了积极的价值。它开辟了新的营销组织形式与系统,引领了创新,从多方面展现了任正非的前瞻性领导力、开创性领导力以及突破性领导力。
二、铁三角型领导力:以客户为中心的销售变革
华为的铁三角模式,即客户经理、技术专家、交付专家形成有机组织,在一线市场运作中发挥着打市场拿订单、实现交付的重要作用。这种模式源于失败经验,但却能在企业中得心应手地应用,并且不断得到全球性的区域推广。
铁三角的实施是组织结构的变革,也是组织能力的升级。它在消费品业、2B行业销售的理念发展与实践方面取得了成功,起到了像消费品业深度分销一样的作用。任正非基于“以客户为中心”对销售模式的突破,是其领导力在企业经营中非常有成效的体现。通过这种模式,华为能够更好地满足客户需求,在销售过程中各个环节紧密配合,提高了客户满意度,从而实现了华为公司经营业绩的持续增长。这一领导力模式体现了任正非对市场和客户需求的深刻理解,以及在企业运营过程中灵活调整和创新的能力。
三、授权型领导力:轮值CEO与团队积极性发挥
任正非在领导华为的过程中,采用了授权型的领导方式,如设立轮值CEO制度。他让一群“聪明人”担任轮值的CEO,给予他们在一定边界内面对多变世界做出决策的权利。这种方式相对于要求任正非个人日理万机,目光犀利,方向清晰等传统领导方式更加有力一些。虽然这种方式在团结方面可能更加困难一些,但它为企业的发展探索了新的道路。
任正非曾经表示自己可能是因为无能、傻才如此放权,但事实上这种放权成就了华为。他被称作甩手掌柜并非真正甩手不管,而是相信团队的力量。如今的接班人们个个都是人中精英,这种放权的传统是否会延续,继续发挥全体的积极性,将是华为未来发展的一个看点。这种授权型领导力体现了任正非的胸怀和对团队的信任,他深知团结协作和集体奋斗始终是公司发展永恒的主题,各级干部要站在战略高度来统揽全局,不能允许本位主义的出现。
四、内部管理中的领导力:务实低调且强硬
在企业内部管理上,任正非的领导风格是务实的、低调的,同时也是强硬的。他不愿接受记者采访,很少参加媒体盛事,但他的领导力依然备受推崇。以印尼M8项目为例,这是华为在海外的第一个融合计费项目,任务艰巨,客户要求在6个月内交付商用,只有常规期限的一半。无论是一线工作人员还是总部支持团队都承受着巨大压力。
华为前后派四五批研发专家团到现场与客户交流,其中两次大规模的每次都有20多人的专家队伍到场。目的就是要弄清楚客户的真正需求,如哪些是最重要的需求、最紧急的需求以及不必要的功能等。只有明确这些,才能实现最终的优质交付,体现华为“实现客户梦想”的基本原则。在这个项目中,我们可以看到任正非领导下的华为团队务实的工作态度,这种态度贯穿于企业内部管理的各个环节,确保了企业的高效运作。
五、基于核心价值观的领导力:以客户为中心的凝聚力量
任正非重视发掘企业的核心价值观,他始终强调并践行“以客户为中心”。这一价值观在企业管理中具有根本性的重要意义。有专家研究发现,很多企业到了发展巅峰后就难以再“以客户为中心”,从而出现衰败现象或被对手超越。而华为坚持这一价值观,使得人人可以围绕此中心制定自己的目标、任务和计划,各部门能够协同合作,朝着一个目标前进努力与奋斗,工作压力也能合理分担到不同的下属身上,形成了一个良性的企业经营状态。
任正非说自己不懂技术、产品、营销、财务等,但用一桶“浆糊”将大家粘在一起朝着一个目标共同奋斗,而“以客户为中心”就是这桶“浆糊”中最重要的部分。这种基于核心价值观的领导力,将企业的各个方面凝聚起来,使华为在市场竞争中保持强大的竞争力,不断成长和发展。
六、领导力的综合影响:华为成功背后的驱动力
任正非的领导力是多面的,军团型领导力、铁三角型领导力、授权型领导力、内部管理中的领导力以及基于核心价值观的领导力等多种领导力模式相互交织、相互作用。这些领导力模式共同推动了华为的发展,使其在国际舞台上大放异彩。
从华为的发展历程来看,在成立之初,作为一家私营企业,要与垄断市场的国有企业竞争,任正非的领导力让华为成功抵御了各种负面影响,逐步发展成为一家全球化的中国公司。他为华为绘制了成功蓝图,明确了目标导向,志存高远,以成就客户梦想为核心目标,不断激励着华为全体员工为之奋斗。
任正非的领导力不仅对华为内部产生了深远影响,还对其他企业有着借鉴意义。他的创新思维、对客户需求的重视、对团队的信任与授权、务实低调的管理风格等方面的领导力特质,都是企业管理者可以学习和思考的内容。
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