一、作为管理者应具备哪些能力
1. 沟通能力:为了解组织内部员工互动状况及倾听职员心声,管理者需具备良好的沟通能力,其中以“善于倾听”最为重要。
2. 协调能力:管理者应敏锐地觉察部属的情绪,建立疏通、宣泄的管道,及时排解对立与矛盾。
3. 规划与统整能力:卓越的管理者必须深谋远虑,制定长期计划并让员工了解公司远景。
4. 决策与执行能力:在民主时代,管理者需独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等。
5. 培训能力:培养优秀人才成为管理者的重要任务。
6. 统驭能力:建立团队是成为管理者的先决条件。无论角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要条件。
管理者还需要具备以下技能:
技术技能:对某一特殊活动的理解和熟练,包含方法、过程、程序或技术的活动。
人事技能:以小组成员的身份有效工作的能力,建立合作的努力,创造良好氛围,使员工能够自由地表达个人观点。
思想技能:包括识别组织中的相互依赖的各种职能,以及全局观的能力。
设计技能:以有利于组织利益的方式解决问题的能力,特别是高层管理者需要具备找出问题切实可行解决办法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者相对重要性不同。技术技能、人事技能的重要性随着管理者在组织中的层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。
二、企业管理人员应具备的素质
除了上述能力,企业管理人员还应具备以下素质:
1. 品质观念与数字观念:优秀管理者应具备的品质细化条目之一。要有追求卓越的精神,对待工作要认真负责,追求卓越。要有正确的抱负、理想和方向感,认同公司的经营理念。不怕吃苦,从基础做起,不好高骛远。为人所不能为、不愿为,但要做得好。
2. 执行力:彻底执行进度控制,保证在限期内完成工作。对于上司的命令或政策,如有不明了之处应请示明白,并严格执行。
3. 责任心:对本单位工作负全责,不作任何解释。必要请示上司的问题须尽速呈报商讨。对于自身缺点与短处应有所自觉并克服。
一、认识个人长处与短处的重要性
培养每个人的长处,理性看待并合理利用其短处,是个人成长和团队和谐的关键。
二、建筑企业管理者的重要能力
作为建筑企业的管理者,必须具备一系列关键能力以支撑企业的发展和员工的成长。
1. 沟通能力:为理解组织内部员工的互动状况和员工心声,管理者需要具备良好的沟通能力,尤其是“善于倾听”的能力。这有助于建立员工的认同感,理解管理者的意图,并有效传达管理者的沟通技巧。
2. 协调能力:管理者应敏锐地觉察员工的情绪,建立疏通和宣泄的渠道,及时处理和排解矛盾。对于严重的冲突或可能扩大对立面的矛盾事件,管理者需果断处理。
3. 规划与统整能力:长期计划的制定对于企业的发展至关重要。管理者需有远见,了解公司的远景,引导员工共同努力。要妥善运用统整能力,有效利用资源,避免浪费。
4. 决策与执行能力:在集体决策的管理者常需独立决策。这考验着管理者的决断能力,包括分派工作、人力协调等。
5. 培训与统驭能力:培养优秀人才是管理者的重要任务。建立团队并进一步构建企业是管理者的先决条件。赢得员工的信任是管理者的首要条件。
三、优秀管理者的素质细化
优秀的管理者应具备以下素质:
1. 基本精神:包括合理化目标、敬业乐业、品质观念、时间管理、卓越精神等。
2. 工作方面:如认清目标、工作标准化、管理制度化、有创新与突破等。
3. 对待上司:如尽力更正上司的误解、对公司及上司有信心等。
4. 同事间的关系:如互相合作协助、良好的人际关系与沟通等。
5. 对待部属:如激励部属工作的责任、培养团体协力精神、公平对待部属等。
6. 自我修养:如摒弃优越感与虚荣心、不断学习、保持情感的平静等。
四、反思与自我提升
对于自身缺点与短处,优秀的管理者会有所自觉并努力克服。他们也会注意保持部下的面子,不轻易与其争论。在日常生活中,他们保持冷静而细心,从容不迫地面对各种挑战。
无论是个人还是企业管理者,认识自己的长处和短处,并合理运用,都是成长和进步的关键。管理者通过不断提升自己的能力和素质,可以更好地带领团队,推动企业的发展。
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