一、按岗位分类的培训内容
人力资源、战略管理、采购、生产、物流、经邦股权激励、企业文化、商务礼仪、市场营销、销售、员工职业化、责任体系、财务管理等体系培训。
二、按培训方式分类
1. 企业内训:根据企业需求量身定制培训课程,具有灵活的时间与地点安排。包括公司培训、部门培训、岗位培训及自我学习与外出培训。
2. 企业公开课:为社会各界人士提供工作技能提升的培训服务。
3. 网络在线培训:适应信息革命与社会发展,利用网络平台进行在线培训,实现终身化教育。
三、按培训职责分类
1. 应岗培训:让员工达到上岗要求。
2. 提高培训:提升岗位业绩。
3. 发展培训:对员工进行职业生涯规划方面的培训。
4. 人文培训:涉及人文、音乐、亲子教育、服装搭配等内容。
5. 拓展培训:户外体验式培训,强调员工去感受学习,揉合高挑战及低挑战的元素,提高个人及团队能力。
四、培训内容的层次
1. 知识培训:员工通过听讲座或看书获得知识,有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
2. 技能培训:针对具体操作的技能培训,招进新员工、采用新设备、引进新技术等都需要进行技能培训。
3. 素质培训:企业培训中的最高层次,素质高的员工会为实现目标有效、主动地进行学习。
五、培训的成本估量
相关费用如场地费、教材费、人员成本、课件等需提前做好估算报表并与领导和财务部门沟通。
六、培训资源的确定
分为内部资源和外部资源,包括企业领导、具备特殊技能的员工以及专业培训人员、公开研讨会等。应根据培训需求和内容来确定资源选择。
七、培训方式
包括讲授法、演示法、案例分析法等多种方法,可以采用网络培训法来提高培训质量,节省时间与费用。企业员工培训的要点
在企业对员工,无论是新员工还是老员工,进行培训时,应注重以下几个方面:
一、知识传授与企业文化理解
对于新员工,必须介绍企业的中长期发展规划。这部分内容不需要讲得过于详细,但需向员工展示企业的愿景和价值观、企业文化以及团队建设的核心理念。在可能的情况下,应将企业的硬件环境和相关视频资料展示给新员工观看。这有助于员工在进入工作状态前,对企业的运作环境、使命、中远期目标以及企业精神的精粹有一个全面的理解。若员工在入职前无法充分理解企业为何值得他们全身心投入,那么新员工的流失率可能会居高不下。
二、日常培训与岗位职责
日常培训应涵盖企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争等知识。需要详细阐述员工的岗位职责、本职工作基础知识和技能、如何降低成本、控制支出和提高效益以及如何应对工作中可能遇到的各种问题,特别是安全问题和品质事故等。这类课程应由人力资源部门和部门主管共同完成,分工协作并互相监督。
三、福利政策讲解
福利作为企业薪酬体系中的重要组成部分,也是员工特别关心的内容。在培训过程中应详细解释企业的福利政策,包括福利种类、享受条件和享受的程度等。这有助于增强员工对企业的依赖感,特别是对于关键岗位的员工来说尤为重要。
四、安全生产教育
对于制造类等特定行业的企业,安全生产教育尤为重要。应根据企业的实际情况制定培训重点,但无论何种企业,消防安全和电力安全的培训都至关重要。制造企业还需加入器械安全等内容,重点强调违章作业的危害以及安全防范和事故发生后的应急处理方法。
五、培训策划与执行
在培训形式、课时及讲师的安排上需讲究策略。最好的培训形式是面授,培训技巧方面要做到案例引用得当,讲堂氛围要活跃,通过提问和案例引导员工思维,使其积极参与其中。课时安排方面,人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,因此单次系统思维的培训时间不宜超过90-120分钟。讲师需对所培训的项目有深入的理解。
六、技能与态度培训
技能是满足工作需要的基础能力,而技巧则需要通过不断的练习才能提升。企业不同层级的员工需具备不同的技能和技巧。态度决定一切。员工的敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展与他们的态度紧密相关。培训中应注重员工职业化方面的教育,用正确的观念引导员工,用良好的企业文化熏陶员工,用合理的制度激励员工。
七、培训的重要性与企业的共同成长
社会的浮躁、教育的缺陷、社会的转型等都影响着企业的发展和社会的进步。企业若能先人一步教育培训引导好员工的态度,就能为企业的成功奠定基石。帮助员工实现自我价值,企业和员工才能共同成长。
企业员工培训的内容广泛且重要,需要企业和员工共同努力,以实现企业和员工的共同发展。
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