蒋辉是湖南省永州市道县的一位经验丰富的培训师和策划专家,也是广东省湖南永州商会创始人之一。他在多家公司担任过高管职务,包括部门经理、总调度、厂长等。他还创立了香港亚瑞国际集团,并担任永道实业投资有限公司和永道企管顾问有限公司的董事长。蒋辉的专业领域包括企业经营管理诊断与改善、整体运营、商业策划等。他独创的“体验式训练”培训模式受到广泛好评。蒋辉还获得了许多荣誉,如被永州市委市授予《永州骄子》的荣誉等。他也涉及了一些商业运营管理公司的业务内容,涉及调研定位、规划设计、招商策划等。我们应该警惕类似传削团伙的欺诈行为,他们可能会冒充大型国有集团或知名企业招聘人员。一旦被骗前往不发达的地区面试或培训,后果可能不堪设想。在选择工作或提供个人信息时要谨慎,保护好自己的权益和安全。商业运营管理公司在商业地产和零售项目中发挥着重要作用,提供专业的服务以帮助企业和项目创造*利益。商业营运管理的概览
《商业营运管理》一书以营运管理原理为基石,主要针对商业零售企业进行深入的研究。这本书详细分析了商业管理从“以规模扩张为中心”和“以商品管理为中心”转向“以营运管理为中心”的发展趋势。它系统地描述了现代营运竞争的理论框架和实践方法,涵盖了连锁总部与连锁店铺的营运管理众多内容。
通过实践应用的角度,这本书回答了众多重要问题:如何持续改进工作流程?如何建立标准化的营运管理体系?如何有效地实施营运督导?如何进行绩效评估与绩效管理?如何提高店铺的经营业绩?如何控制商品与服务的质量?如何提升顾客满意度?如何分析和利用经营数据?
《商业营运管理》的内容大多源于作者在零售行业丰富的实践经验、深刻的感悟与精准提炼,体现了“源于实践、融入实践、超越实践、服务实践”的特色。
作为教育部连锁经营管理国家特色专业建设项目和上海市连锁经营管理专业教育高地建设项目的标志性成果之一,本书适合经济管理类专业师生及流通业人士阅读。
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