在企业运营过程中，管理者常常面临执行力不足和效率低下的问题，导致无法顺利实现组织战略，错失发展良机。为了提升管理水平，管理者需要掌握一定的管理知识和技能。许多企业推行“高效、优秀的管理”，通过选拔优秀员工来担任管理者，但却忽视了管理者所需的能力培养和技能训练。管理者往往依赖自身的管理认知和感悟来履行管理职责，然而这样的做法往往导致失去优秀职员，而获得了一名普通的管理者。

一、业务经理培训内容概述

1. 企业管理者培训——调整与适应

现代组织环境的复杂性要求管理者具备良好的协调与平衡能力，以处理各种关系和过程，应对不确定性问题。管理者应避免过度迎合他人的期待而忽视实际工作需求，专注于目标实现，提升自身在压力下的韧性。

2. 企业管理者培训——人性化管理

面对压力、不确定性和挫折时，管理者需具备处理自身情绪和压力状态的能力。通过培训提升管理者的韧性，使其在压力下能够保持平衡并高效工作。

3. 业务经理培训——沟通技能

作为领导者，清晰的思维和表达能力是核心技能之一，需向不同的人群传达有效信息。有效的沟通涉及听力、反馈、提问、表达和跨文化交流等技术。企业管理者必须面对众多关系并具备适当的沟通技能，以处理高速信息流。

4. 企业管理者培训——影响力的培养

在现代扁平化或矩阵化的组织结构中，管理者的职位或专业知识可能不再是关键。更多地是与团队协作和合作有关。企业管理者培训需要培养协同工作的能力，产生积极影响力。

5. 企业管理者培训——终身学习

寻找学习机会，以敏捷的方式吸收新知识。卓越的学习者懂得如何在复杂多变的环境中适应和学习，从经验中不断汲取教训。企业管理者需要这种学习能力来适应不断变化的市场环境。

二、企业管理者培训的利益

1. 帮助管理者克服角色模糊的困境，明确基层管理人员的权责地位，强调人性管理而非强硬控制。

2. 提升沟通技巧，克服典型的沟通障碍，为工作准备、后续行动和目标制定打下坚实基础。

3. 通过现场实践学习，有效运用基层的自我管理能力。

4. 提高目标管理的量化水平，增强团队执行力。

5. 提升工作效率和团队合作，培养积极的工作态度和心态。

三、企业管理者培训目标设定

1. 帮助学生从战略高度理解人力资源管理原理，树立战略人力资源管理的理念。

2. 掌握战略性人力资源管理的特点和方法，打破传统管理思维，实现管理创新。

3. 提升战略人力资源管理的实战能力，掌握基本方法和技术。

4. 突破管理瓶颈，提高管理格局和素养，为企业构建竞争优势。

每个企业的文化背景及其所面临的情况和问题各有特色，员工所面临的矛盾和问题需要针对性地剖析和处理。优秀企业培训课程需为企业提供针对性的培训内容，帮助员工深入分析企业现状，挖掘问题的根源，并寻找独特有效的解决方案。这种培训需要充分体现出其实用性和适应性。

优秀的企业培训课程第三个重要特点是其专业性。这样的课程能为参与培训的员工提供与所在行业紧密相关的知识和技能教育，让员工在岗位上就能学到直接相关的知识，提高其行业素养。这将带动整个公司的素质提升，并可能间接影响客户的评价，为企业赢得更多客户。

当前市场上，企业管理培训课程和企业内训种类繁多，对于希望提升自身能力的个体管理者和企业来说，如何选择成为了一道难题。在这里，我推荐信汇中正的12Reads系列。这个系列深入揭示了企业管理培训课程的核心内容，是了解企业管理培训本质的良好途径。

尽管选择过程可能让人犯难，但我们必须注意到，市面上大部分的管理培训课程往往华而不实，缺乏真正的价值。它们过于理论化或者流于形式，真正能够实现付出与回报成正比的企业内训课程非常稀少。

问题的关键不在于如何选择，而在于如何去做（如何才能真正提升个人管理能力）。如果你是正在寻找提升管理能力的经理人，或者是一家希望提高员工整体能力的企业，那么12Reads系列无疑是一个高性价比的选择。

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