方永飞，一位在时代光华管理培训领域表现出色的金牌讲师，为众多银行机构的中层管理干部提供了深入的培训服务。以下是关于他提供的“赢在中层-经营管理人员素质提升必修课程”的详细内容介绍：

第一篇：为何要在中层赢取成功——时代变迁下的企业管理策略

一、企业经营管理的全面挑战与体现

1. 人文断层、能源断层、人才与干部断层、管理断层以及教育断层等挑战

2. 不同企业发展阶段的管理要求差异

二、现代企业经营的三大考验及应对路径

1. 面对WTO全面进入后的外来企业竞争

2. 应对本土企业的低层次竞争

3. 缓解企业自身的经营压力，提升管理效率

第二篇：蜕变中的成功——管理角色的认知与素养

一、优秀企业中层管理者的角色定位

1. 承上启下、承前启后、承点启面的三重角色

2. 业务/专业的带头人

3. 业务技能辅导者与下属心态建设者

4. 部门项目发展的策略建议者

二、商业人格与管理必备的心境

三、经理人如何妥善处理企业成长中的问题

1. 认识到问题是由经理人的决策产生的，问题具有动态性

2. 经理人即是发现与解决问题的人

3. 对待问题需坚持“三不放过”原则

4. 企业的问题关乎每个人

第三篇：修身齐家，知行合一——管理的执行与实践

一、管理者素质基础及职业必备素养

1. IQ（智商）+ EO（情商）+ AQ（逆境商）的综合素质

2. 诚信、自动自发、积极务实的态度

3. 没有规矩不成方圆，强调规章制度的执行力

二、高效执行的六大核心关键之一：组织忠诚与员工行为管理

1. 制度与标准的权威性，要求一切行动服从于其

2. 目标导向的行动忠诚，强调有效的承诺与决心

3. 企业文化的力量，愿景、使命、价值观的传播与实践

4. 团队建设的重要性及在日常管理工作中的核心地位

三、时间管理与高效的会议管理

1. 清晰的目标、详细的计划及坚定的原则是时间管理的基础

2. 有效避免拖延式管理，强调优先序与团队协作的重要性

3. 管理好时间即管理好“猴子”，避免猴子跳回背上，保证高效执行

4. 高效的会议管理技巧与策略，确保会议成果的有效转化与应用

四、积极的人际沟通——管理的重要环节

人际沟通在管理中具有重要地位，其中语言仅占7%，声调占38%，而肢体语言则占据55%。有效的人际沟通是确保高效执行的关键之一。

第四篇：企业可持续发展与管理创新之道——把握管理动态发展规律，推动企业变革与创新。

一、企业管理智慧之策略化推进与企业杠杆式发展路径探究。包括思路决定出路等要点。 （本段落详细阐述了如何把握管理的动态发展规律） ）的策略和方法。在强调管理者思路的重要性的提出了一系列企业发展的战略。提出了创新变革在企业管理中的作用。推动企业的快速发展需要有效的管理和创新策略。

二、企业生态管理系统构建及优秀企业文化的塑造。从企业兴衰成败的案例中透视细节管理的关键性。强调了细节管理在企业管理中的重要性。提出了“细节链”的概念，强调了优秀文化的固化对成就企业的重要性。并提到了“经理三忌”和“经理三问”等管理理念和注意事项。同时提出了管理者应具备的素质和修养以及企业文化塑造的方法和路径。提出了建立企业文化体系的要求以及建立管理体系的具体步骤和注意事项等观点和方法论论点。提出了在企业文化建设中要注意的因素以及如何在日常管理中强化企业文化的塑造方法。 （这部分主要介绍企业生态系统的建设及对企业长期发展的影响） （详细讲述了企业管理系统中各个部分的关系及其在实现可持续发展中的重要性。）三为关于在发展中企业管理文化创新之精髓内容所撰之笔，着墨较多，就管理层应注意细节管理及重要性有深度探讨。（进一步探讨了如何通过文化创新推动企业可持续发展。）我们呼吁每一位员工都要成为企业的拥护者与执行者，从自己做起推动企业文化落地生根。（总结了企业可持续发展的重要性并强调了全员参与的重要性。）

以上就是关于“赢在中层-经营管理人员素质提升必修课程”的详细内容介绍。这些内容不仅涵盖了现代企业经营管理的各种挑战和策略，更深入探讨了管理者角色认知和素养的提升，以及如何在实际工作中执行和管理。希望对您有所帮助。管理者高效执行的六大核心关键

一、爱的行动与非物质激励

在管理过程中，爱的行动是一种强大的动力。它体现在对员工的关心、理解和支持上。通过爱的行动，可以激发员工的归属感和责任感，从而形成高效的工作氛围。非物质激励也是一种重要的管理手段，它包括对员工的肯定、赞扬和设身处地的聆听，能够增强员工的自信心和积极性，使他们在工作中更加投入。

二、热情与快乐的工作环境

保持员工的工作热情和快乐是提高工作效率的关键。一个充满活力和积极情绪的团队，能够更好地应对挑战和压力。管理者应该创造一个愉快的工作环境，让员工在工作中感受到快乐和满足，从而激发他们的工作热情。

三、时间管理与高效执行

时间管理是高效执行的关键。一个清晰的目标、详细的计划和坚定的原则，是成功的基础。要避免拖延式管理，优先处理重要事项，并确保团队成员明确自己的职责和任务。高效的会议管理也是提高执行效率的重要手段。

四、积极的人际沟通与高效执行

积极的人际沟通是高效执行的重要来源。在沟通中，语言、声调和肢体语言都起着重要的作用。有效的沟通可以消除误解，增强团队凝聚力，使工作更加高效。管理者应该注重提高自己的沟通能力，以便更好地与员工和团队成员进行交流。

五、真诚的赞美与压力管理

真诚的赞美能够激发员工的积极性和自信心，使他们更加愿意为团队做出贡献。恰当的激励和压力管理也是提高员工工作动力的重要手段。通过合理的压力管理，可以帮助员工更好地应对工作压力，保持工作状态。

六、培训与人才发展

培训是一种重要的投资，它可以提升企业的竞争力、增强凝聚力、提高战斗力。通过培训，可以增强员工的技能和知识水平，使他们更好地适应未来的职场竞争。培训也是解决问题、提高工作效率的有效措施。从员工的角度来看，培训可以让他们更具竞争力，增强职业的稳定性，增加收入来源。企业应该重视培训工作，为员工提供更多的学习和发展机会。

关于培训的重要性和目的与意义：

在企业运营策略中，合理规划培训体系显得尤为重要。下面，我们将深入探讨培训的多样目的以及其对企业和员工的重要性。

（二）培训的深远意义

近年来，培训逐渐成为了一种流行趋势。这并非是盲目追风，而是经过深思熟虑后做出的决策。培训的意义因视角不同而有所差异。

一、从企业视角看

1. 培训能提升企业的竞争力。通过培训，员工技能得到提升，从而增强企业的市场竞争力。

2. 培训能增强企业的凝聚力。通过有效的培训，员工能更好地认同企业文化和价值观。

3. 培训同样能提高员工的战斗力，即工作效率和业绩。

4. 投资于培训是一种高回报的投资行为。统计数据显示，参与培训的企业在利润、人均产值和股票市值方面均高于其他企业。

国外企业非常重视培训的投入，如*企业每年在培训上的花费巨大，且许多大型跨国企业都设有自己的管理学院或大学。这些实例都为中国企业提供了良好的借鉴。

二、从企业经营管理者角度看

培训对于经营管理者来说，具有以下六大好处：

1. 减少事故发生。通过培训，员工能掌握安全知识和操作规程，从而减少事故的发生。

2. 改善工作质量。培训使员工掌握正确的工作方法，提高工作质量。

3. 提高员工整体素质。通过培训，员工的素质得到提升，从而提高劳动生产率。

4. 降低损耗。员工通过认同企业文化和提升技能，可以降低损耗。

三、培训的实质与形式

培训是一种有组织的知识、技能、信息和管理训诫行为传递过程。国内培训多以技能传递为主，时间侧重于上岗前。现代培训流程包括目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练等，旨在通过教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。

目前，培训分为个人培训和企业培训。个人技能培训种类繁多，包括英语培训、贸易、职业技能等。企业培训则包括公开课、内训、咨询和网络培训等形式。拓展培训近年来在城市人群中兴起，利用自然环境达到磨练意志、陶冶情操的目的。

四、员工培训对企业的重要性

员工培训是人力资源管理的重要环节，对企业发展具有重要意义：

培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，从而降低员工流失率。

培训是企业持续发展的力量源泉。通过培训，新员工能快速融入企业，老员工能补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训还能塑造优秀的企业文化，增强企业的向心力和凝聚力。

培训能提高员工的综合素质和生产效率，从而树立企业良好形象，增强企业的盈利能力。内部培养的人才更适应企业，更能融入到企业文化之中。

培训是公司持续发展的根基。不重视培训的公司，员工看不到前途和成长机会，导致人才流失。而统一的培训能形成一个强有力的企业文化，避免管理者各自为政。

五、企业进行员工培训的目的和意义

企业培训的目的是提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献。通过有计划、有系统的培养和训练活动，使员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高。这样不仅能发挥出员工的*潜力，提高个人和组织的业绩，还能推动企业和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

六、企业对员工进行培训的好处

企业对员工进行培训的好处是多方面的。培训能吸引优秀人才的加盟。许多人才在选择企业时，会把企业是否能提供良好的培训机会作为一个重要的考虑因素。培训能促进员工的个人发展，提供学习和成长的机会。统一的培训能形成一个强有力的企业文化，增强企业的凝聚力和向心力。

培训和发展对于企业和员工来说都是至关重要的。通过有效的培训和持续的发展，企业和员工都能实现自身的价值和目标。问题一：企业人才培养的重要性与策略

企业的人才培养是现代经营管理中不可或缺的一环。人才培养不仅是为了快速产出优秀员工，更是企业持续发展的基石。只有不断培养和训练员工，才能提升员工的综合能力和职业素养，进而提高企业的整体竞争力和经营效益。

2. 企业如何留住人才

留住人才的关键在于持续的培训和发展。通过不断培训，员工的工作技能和个人综合素质可以得到显著的提升，为企业的高速发展做出贡献。企业应营造良好的工作环境和企业文化，使员工有归属感和满足感，从而留住优秀人才。

3. 员工积极性的激发与培养

员工的积极性是企业发展的重要动力。通过对员工的持续培训，不仅可以提升其个人能力和知识，还可以使员工对企业产生感激和认同，从而激发其工作积极性和主动性。有效的激励机制和良好的企业氛围也是激发员工积极性的重要手段。

4. 职业培训的特征及在企业中的运用

职业培训具有针对性、实用性、灵活性和教学与生产相结合的特点。通过职业培训，可以培养员工的职业知识和实际技能，增强其就业能力和工作能力。职业培训也是企业核心竞争力的重要体现，通过培训有素的企业员工，可以保证顾客的忠诚度，提升企业品牌形象。

5. 企业培训工作的意义

企业培训工作对于企业发展具有重要意义。有效的培训可以吸引人才、培养人才、挽留人才，促进员工积极性，提升企业核心竞争力。通过培训，可以提升员工的职业技能和素质，促进企业获得更好的发展。

6. 培训与开发的区别与联系

培训和开发都是为了提高员工的能力和素质，但二者有所区别。培训更侧重于短期目标和当前工作所需的知识和技能，而开发则更注重长期目标和未来工作所需的知识和技能。培训和开发的实质是一样的，都是为了改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，最终实现企业整体绩效的提升。

问题十：员工教育培训的核心目标是什么？员工教育培训的主要目标在于促进员工行为的规范化，并确保其符合企业整体行为认知系统的要求。员工教育分为针对领导层的干部教育和针对普通员工的培训，两者的内容各有侧重。干部教育侧重于政策理论、法律法规、决策能力和领导作风的培养。随着人力资源开发理论和实践的不断进步，员工培训和开发在现代人力资源管理中的地位愈发重要。实际上，内部员工的培训和开发已经成为人力资本投资中最关键的一环。本文旨在通过理论分析员工培训的目的，说明教育培训过程中的许多理念。知道了并不等于体会到，体会到了还需要付诸实践。或许我们在团队精神、协作配合等团队建设方面的理论宣传较多，但实际实践经验相对较少。而真正的团队建设需要在具体的实践中不断磨砺和提升。员工教育培训不仅要注重理论知识的传授，更要注重实践能力的培养和团队精神的塑造。