企业对新员工的培训内容包括多个方面。介绍企业的发展历程、宗旨、规模及前景,激励员工积极投入工作,共同为企业繁荣贡献力量。阐述公司的规章制度和岗位职责,使员工们自觉遵循公司规章,按照公司规定的规则、标准、程序及制度进行工作。
培训内容还包括公司的内部结构、权力系统和各部门间的服务协调网络及流程,以及有关部门的处理反馈机制。这使新员工明确企业内的信息沟通渠道,了解并熟悉各部门的职能,以便在今后的工作中能准确与各部门联系,随时提出或解决工作中的问题。
进行业务培训,使新员工掌握完成本职工作所需的主要技能和相关信息,迅速胜任岗位。介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客及竞争环境等,增强新员工的市场意识。
安全方面的措施也是培训的重要部分,包括安全工作的内容、如何做好安全工作、如何发现和处理安全工作中发生的问题等,以提高员工的安全意识。
企业文化的传达也是培训的关键环节,包括企业的价值观、目标以及行为规范等,让新员工了解企业所倡导的行为和理念。
针对员工的职业行为和举止规范也是培训的重要内容,如职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、服务用语、仪表仪容、精神面貌等的要求。
培训过程中需要注意的误区包括:未对新员工进行有效区分,如校招新员工和社招新员工的情况截然不同,需区别对待;忽略新员工直属主管的重要作用;培训方式的缺失,无论是内部还是外部培训,需根据培训对象和背景选择合适的培训方式。
企业管理培训课程包括意志培训、认知培训、技能培训和职业培训等。其中意志培训主要通过军训进行,旨在培养新员工的吃苦耐劳精神、朴素勤俭作风和团队协作精神。认知培训包括企业概况、主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化等内容,帮助新员工全面认识企业。技能培训则结合新员工即将任职的岗位进行专业技能培训。职业培训旨在使新员工完成角色转换,成为一名职业化的工作人员,包括社交礼仪、人际关系、沟通与谈判等内容。
重视战略实施与日常经营结合的企业管理
战略分析只是起点,战略制定也只是过程,真正让企业实现长远发展的是战略的实施。在企业的日常生产经营活动中,不断地根据环境的变化对战略进行评价和修改,完善企业的战略同时也在推动战略管理自身的不断进步。这种紧密互动的过程进一步突显了战略在实施过程中的重要指导作用。日常的经营与计划控制不仅着眼于当下目标,更是将长远目标融入其中,确保总体战略目标与局部战术目标相互协调,激发各级管理人员参与战略管理的积极性。这样的管理模式有助于充分利用企业资源,提高协同效果。
在战略管理中,除了重视战略的制定与实施,更应关注战略的评价与更新。通过淘汰陈旧过时的东西,注重在新时代背景下探索企业发展战略的新方向,增强创新意识。企业战略管理的核心是寻求持续有效的策略调整与更新。企业战略管理者需不断在新的起点上审视外部环境与企业战略,确保策略与时俱进。对于中国企业而言,这一点尤为重要。赖伟民教授作为*经济学家和北京大学企业商学院研究中心主任,其深入研究和丰富的实战经验为我们提供了宝贵的视角和见解。他的演讲授课案例丰富,深入浅出地解释了战略管理在实际操作中的价值和意义。其授课内容不仅仅是理论知识的学习,更多的是对企业实践的总结和探索。学习他的课程将有助于深入理解企业战略管理并将其应用于实际操作中。战略管理的课程内容涵盖广泛,包括但不限于企业文化、集团管控、商业模式等关键领域的学习与实践。具体到战略管理内容本身,它包括公司战略、竞争战略和职能战略等各个方面。在课程大纲中,我们了解到执行力的重要性以及战略执行失败的常见原因和解决方案。对企业而言,真正掌握并运用好企业战略管理是确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键所在。
(一)关于执行力的洞察:
1. 执行力并非单纯靠要求产生,而是需要管理。
2. 员工的执行力与管理者的领导力紧密相连。
3. 系统低效是问题产生的根源所在,解决问题应从改善系统出发,而非归咎于人。
(二)关于角色的三大定位:
1. 人力资源专家:判断战略好坏的关键在于是否有合适的执行人才。
2. 公司文化的推动者:领导者的性格与气质决定团队的执行力水平。
3. 领导者应将至少三分之一的时间用于战略执行,领导者的重心所在,即是团队的努力方向。
(三)深入解析执行力:执行力表现为有结果的行动
1. 执行不仅仅是说说而已,它必须是有实际成效的行动,企业需要结果而不是理由。
2. 通过九段秘书的测试,了解你的员工处于哪个水平,他们的表现值多少价值。
3. 培养结果文化,包括结果思维、外包理念、坚守底线原则以及有效的布置策略。
(四)责任心的真谛:责任心源于管理;人人有责方能人人有利、人人有为。
1. 避免两大陷阱:责任不明确导致的互相推诿以及人多反而导致效率下降的问题。
2. 锁定结果的三大标准是:全力以赴、信守承诺、毫无借口。
3. 实现责任锁定的四个步骤包括:明确结果定义、单一责任人、跟踪检查以及结果考核。
(五)激发员工的自发性。
1. 沟通的重要性:执行力不强的根源在于沟通不足或不当。
2. 即时激励与定期考核:没有这两点,就没有真正的执行。
3. 营造危机感:没有紧迫感,就不会有积极的行动。
(六)战略执行的五大核心步骤:
1. 目标分解:按照时间和责任人将战略规划层层细化。
2. 责任到人:明确每个角色的职责,确保人人有指标。
3. 制定行动计划:将目标和指标转化为具体的实施方案。
4. 实时跟进:对每一项指标进行及时跟进和检查。
5. 结果考核:严格按照业绩考核办法评估,并与个人收益挂钩。
本文作者及主讲人:企业战略管理专家——蒋小华老师。
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