战略管理会计对于企业决策者的决策支持至关重要，其通过与市场相结合的方式，为企业提供战略决策的资讯。本文从战略管理会计的角度出发，探讨了管理会计方法在市场定位、目标市场选定、价值链及平衡计分卡四个方面的应用。

【关键词】战略管理会计；价值链分析；平衡计分卡重构

战略管理会计是配合企业战略管理需求而重新构建的决策支持系统。在市场竞争日益激烈的环境中，运用战略管理会计方法显得尤为重要。下面将详细介绍几种主要的方法。

一、市场定位的战略视角

市场定位是企业竞争策略的重要组成部分。波士顿咨询集团矩阵（BCG矩阵）是一种常用的战略工具。该矩阵不仅关注产品的市场份额，还考虑市场增长率。通过BCG矩阵，企业可以明确产品的定位，从而为资金运作和利润平衡提供支持。对于不同阶段的产品，应采取不同的策略。例如，对于新兴产品，应加大投资，迅速占领市场；对于明星产品，应保持其市场份额；对于现金牛产品，应适时收获并延长收益期；对于表现不佳的产品，则应考虑撤退策略，及时调整产品组合。

二、精准选择目标市场

在市场细分的基础上，企业需根据商品特性、自身实力和竞争能力，选择最有利的目标市场。目标市场的营销策略包括无差异营销、差异营销、集中性营销和一对一营销等。企业选定目标市场后，应进行盈利能力分析，以确保营销策略的可行性。在传统的管理会计方法中，盈亏平衡分析有一定的局限性，而战略管理会计的敏感性分析可以更准确地评估不确定因素对经济效益的影响。

三、价值链分析的深度应用

价值链分析源于作业成本法，它着眼于从原材料供应商到最终消费者的一系列相关活动。作业成本法不仅关注个别活动的价值增加，更重视整个价值链的整体效益。在当今动态复杂的市场环境中，顾客主导地位日益凸显，产品生命周期缩短，顾客需求多样化。企业需要通过价值链分析，深入了解利润与成本的分布状况，优化“作业链”，提高顾客价值，增强企业的市场竞争能力。

四、平衡计分卡的战略实施

平衡计分卡是一种重要的战略管理会计工具，它从财务、客户、内部业务过程、学习与成长四个角度，全面衡量企业的绩效。通过平衡计分卡，企业可以将战略目标转化为具体的绩效指标，从而更好地实施战略。

战略管理会计是企业决策的重要支持系统。通过市场定位、目标市场选定、价值链分析及平衡计分卡等方法的综合运用，企业可以更好地应对市场竞争，提高决策的科学性和有效性。

五、战略管理会计的未来展望

随着市场的不断变化和技术的持续进步，战略管理会计将面临更多的挑战和机遇。未来，战略管理会计需要更加注重数据的实时性和准确性，以及与人工智能、大数据等新技术的结合。企业也需要培养一支具备战略眼光和管理会计技能的专业团队，以更好地实施战略管理会计，提高企业的核心竞争力。

四、平衡计分卡分析

平衡计分卡是一种企业战略导向、管理为核心、各方面相互影响、相互渗透的业绩评价体系。在日益激烈的市场竞争中，客户关系管理成为企业成功的关键。要想突出重围，吸引并保持客户，企业必须设立明确的业绩评价目标，其中之一便是市场占有率。市场占有率反映企业市场营销业绩，通过销售额或销售量的分析，结合市场调查数据计算得出。提高市场占有率意味着争取更多客户，扩大销售。企业还可以为客户提供培训教程，帮助他们更有效地使用产品，特别是在生产复杂产品的公司中尤为重要。

另一个关键指标是客户满意程度。客户满意程度取决于企业所提供的产品和服务的质量。评价客户的满意程度可以反馈公司业绩，表明客户对一个产品或公司的信赖程度。提高客户满意度是扩大市场占有率的关键。衡量客户满意度的指标包括老客户保持率、新客户获得率以及产品交货及时率。

从客户处获得的利润率是衡量企业从客户身上获取利润的能力的重要指标。提高市场份额、留住客户、赢得新客户和使客户满意只是企业获取更多利润的一种手段，但这些并不一定能保证企业可以从客户身上获取利润。有必要通过客户利润率指标来反映企业在满足客户需要方面的所得与所费，体现企业的财务利益和经营目标。

随着全球化的发展，战略管理会计在为企业提供决策支持信息方面发挥着重要作用。管理人员需要了解企业的经营环境、市场竞争情况，以实现可持续的竞争优势。这就要求管理会计人员能够关注企业的外部环境，熟悉市场竞争、理解战略管理，从而抓住市场机会，运用战略管理会计方法为企业提供战略决策支持。

管理会计与财务会计的主要区别在于会计主体、具体工作目标和基本职能的不同。管理会计主要以企业内部各层次的责任单位为主体，侧重于预测、决策、规划、控制和考核的职能，属于“经营型会计”。而财务会计则主要反映和报告企业的经营成果和财务状况，以整个企业为工作主体，属于“报账型会计”。尽管两者在工作侧重点上有所不同，但它们之间的联系也十分紧密。它们同属于会计信息系统，核算资料同源，工作目的一致，核算内容也有交叉。

管理会计的基本理论包括：以使用价值为基础的价值管理作为对象，以提高企业的经济效益为最终目标，具体目标是为管理和决策提供信息，参与企业的经营管理。管理会计的职能包括预测、决策、规划（预算）、控制、评价等。管理会计信息的质量特征包括相关性、准确性、一贯性、客观性、灵活性等。其工作程序包括确认、计量、归集、分析、编报与解释、传递等步骤。

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