培训是提升个人及组织能力的重要手段，通过系统的培养和训练，使受训者掌握某种技能或知识，以达到预期的水平提高目标。它不仅包括对有经验的受训者的教育，也包括对无经验的新员工的启蒙。

培训的形式和类型多样，主要包括以下几种：

1. 自我启发：员工自主提升能力的方式，依赖于个人的意志和判断。

2. 岗位培训：上级组织直接在岗位上对下属员工进行的教育训练。

3. 岗位外培训：员工离开岗位接受的教育训练，现代组织越来越重视这种培训方式。

4. 上岗前教育：旨在消除新员工的不安感，帮助其快速融入组织。

5. 上岗时教育：分为导入教育和基础教育两类，帮助员工快速适应工作。

从培训内容与目标的角度，还可以进行以下分类：

1. 理念培训：转变员工的思维方式和观念，培养新的思维方式和看待问题的能力。

2. 心态培训：以建立个人或员工的心态为中心，为完成某项任务创造心理条件。

3. 能力培训：建立个人或员工的能力基础，包括对任务的理解和支持。

4. 个人技能培训：涵盖各种专业技能和知识，如英语培训、职业技能等。

5. 企业培训：包括公开课、企业内训、企业咨询、企业网络培训等，旨在提高企业的经营效率和竞争力。

（一）培训对企业经营管理的益处

培训对企业经营管理有着重要的影响，具体表现在以下几个方面：

1. 提高新产品的研发能力：通过培训，企业可以提升员工的技能和知识水平，从而更好地进行产品研发。

2. 支持经营机能的补偿：培训可以弥补企业经营中的人力资源不足，提高劳动生产率。

3. 培养高素质队伍：通过培训，可以提高员工的知识水平和创新能力，从而培养出一支高素质的企业队伍。

4. 降低经营成本：有效的培训可以减少生产时间和成本，降低供应和服务成本，从而提高企业的经济效益。

二、培训的方式与方法

培训的方式方法多种多样，主要包括以下几种：

1. 传统讲授式培训：培训师通过语言表达向受训者传授知识。

2. 在职培训：让受训者在预定的时期内变换工作岗位，获得不同岗位的工作经验。

3. 师带徒式培训：由一位有经验的技术能手或直接主管人员在岗位上对受训者进行一对一的现场培训。

4. 研讨法：通过研讨和交流，让受训者互相学习和提高。

5. 视听技术法：利用现代科技手段进行培训，如多媒体教学、影音互动学习等。

还有案例研究法、企业内部电脑网络培训法等。企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择，需要考虑到培训的目的、内容、对象及企业资源等因素。在选择培训方式与方法时，需要综合考虑多种因素，选择最合适的培训方式。

（一）培训方式的转变与发展

随着时代的发展和科技的进步，培训方式也在不断转变和发展。未来，教育培训者将由“知识传播者”转变为“知识生产者”，培训方式将由“承袭式”向“创新式”转变，培训内容将由“补缺型”向“挖潜性”转变。这将使得教育培训更加注重知识和技能的更新和创新，更好地适应多变的环境和未来的发展。

培训是提升个人及组织能力的重要手段，其形式和方法多种多样。选择合适的培训方式和方法，将有助于提高员工的技能和知识水平，从而提高企业的竞争力和经营效率。面对知识经济的挑战与日益激烈的商业环境，仅仅以“补缺”的方式参与培训显然不足以满足当前需求。我们应该更进一步，把开发潜能和变革思维作为培训的关键所在。不仅要对员工的观念进行更新，同时还要对他们的思维能力及潜在能力进行挖掘和开发。只有这样，旅游行业的从业人员才能在培训中真正掌握思考和创新的方法，从而有效释放个人的潜能。

拓展阅读：

在企业的培训领域中，有多种不同的培训方法被广泛应用。

一、挖掘培训的重点

在知识经济时代，企业的培训不再仅仅是填补知识空白，而是要深入挖掘员工的潜在能力。这包括了思维的变革、观念的更新以及潜能的开发。通过这种方式，员工可以真正地从培训中受益，学会独立思考和创新，从而推动个人和企业的共同发展。

二、常用的企业培训形式

1. 外部讲师培训：这种形式备受企业青睐，因为外部讲师能够针对企业所面临的挑战提供量身定制的解决方案。外部讲师带来的新思维和方法可以帮助企业解决迫切问题，而且内部讨论的敏感话题也可以通过这种方式得到有效的解决。它的互动性强、训练强度高、技能提升快的特点也使其受到广泛欢迎。

2. 内部讲师培训：许多建立了自身企业培训体系的企业会选择这种方式。虽然这种方式看似节省了成本，但需要注意内部讲师的知识和经验是否全面。专职的内部讲师在产品方案或特定领域的专业知识上可能有深厚的造诣，但在其他方面的知识和经验可能有所欠缺。在选择内部讲师时，需要确保他们能够应对学员的实际问题，并保持其权威性。

3. 在线多媒体课程：虽然这种方式方便简单，但更适合那些具有高度自觉性、自制力和理解力的人才。对于大多数员工来说，缺乏面对面的交流和指导可能会导致学习效果不佳。

4. 工作中完成培训：这是一种非常实用的培训方式，尤其适用于那些通过实践来学习和成长的人才。在工作中进行培训不仅可以提高员工的实际操作能力，还可以加强他们对工作的理解和热爱。

企业应根据自身的需求和员工的实际情况选择合适的培训方式和形式，以实现*的培训效果。