一、关于如何做好人才培训工作的探讨

强化人才培训和提升人员素质是促进连锁店稳健成长的关键措施。建立健全的连锁经营培训体系是开展连锁店业务的首要任务，对连锁企业来说具有极其重要的战略意义。

1. 明确人才培训的目标。从总体上来说，人才培养的目的是提升人的综合素质。对于连锁经营企业来说，人才培训的目标就是“为连锁店的发展服务，将培训与连锁店的经营管理紧密结合”。这包括激发个人潜力、为各岗位提供合适的人才、促进连锁公司内部人员之间的协调、提高员工的自我发展意识，以及为连锁公司的发展提供人才储备。

2. 确立人才培训的内容。人才培养的内容会因人员所处不同职能部门和级别而有所不同，但一般包含以下四个方面：思想道德教育，包括社会主义市场经济的理论教育、法制教育，以及树立企业形象、精神、宗旨、职业道德、服务规范、纪律等方面的培训；掌握工作技能，涵盖连锁经营管理知识、企业操作规范、商品存调业务知识、工作技巧等；管理知识和观念的培训，强调让员工了解正确的经营观念和企业精神，树立统一的价值观念，加强人际配合和交往能力；实习，是人才培训的极其重要的一个组成部分，包括岗前实习和在职挂职实习，必须经过严格的考核才能正式上岗。

3. 多样化的人才培训方式。人才培训的方式可以按不同标准来划分。按培训时间可分为职前培训和在职培训；按培训时间的长短可分为全日制培训、间日制培训和兼时制培训。还可以按照培训的地点分为公司内培训、公司外培训和派外培训。现代化的培训手段还包括言教法、身教法、境教法等。除了传统的培训方式，还可以采用敏感性训练、个案研究、角色模拟、专案小组等方法进行连锁经营企业的培训。

4. 建立完整的培训体系。对于连锁经营企业来说，标准化的高质量培训至关重要。离开培训，营业手册所规定的作业标准就难以被员工理解、接受和执行。建立完整的培训体系，对连锁企业各级员工的有效选拔、任用、教育、开发是连锁企业稳步发展、持续进步的关键。

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三、顾玉磊的讲座究竟是否为销售推广？

回答是否定的。顾玉磊先生，作为一位才思横溢的演讲者，以其深厚的知识储备和独到的见解赢得了广大听众的尊重。在2015年11月7日至8日举办的第24届世界脑力锦标赛中国区无锡赛区中，他以出色的表现夺得成人组*，并创下了比赛总桂冠的纪录。不仅如此，他还刷新了15分钟数字和随机词语两个比赛项目的全国城市赛记录。

他的讲座并非简单的销售推广，而是对自己成功经验的分享与传授。顾玉磊先生以其亲身经历，向听众们讲述了如何通过不懈的努力和正确的方法来提升自己的能力，并取得成功。他的讲座内容丰富，既有理论指导，又有实践案例，为听众提供了宝贵的经验和启示。

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