人才画像是基于岗位要求,描绘出能够胜任某岗位的人才原型。这包括了技能、知识、价值观、自我形象、个人特质以及动机等多个方面。其本质是为了解决人才与岗位之间的匹配问题,帮助人才快速找到适合自己的工作岗位,同时也让企业能够根据人才画像找到符合岗位需求的人才。
如何制作人才画像呢?根据岗位需求,将适合的人才特性以画像的形式描绘出来,从而清晰地了解企业需要什么样的人才。这需要提炼出人员的关键信息,可以从员工花名册或信息系统入手。
举个例子,如果我们为某美资品牌汽车的4S店店长制作人才画像,我们可以从200多家4S店中选出表现最好的前30%的店长,分析他们最近两三年的数据,提炼出关键信息。比如,我们发现其中一位高绩效店长的职业生涯中,至少管理过三个品牌以上的汽车销售,这是他的一个重要特质。
为了更准确地描绘人才画像,我们可以通过高绩效员工的能力模型、人才测评结果等方式进行。首先需要建立有效的胜任力模型,然后展开测评,并结合2-3年的数据结果,总结高绩效员工的能力项目或能力排序。我们还可以结合高绩效员工的过往行为数据或信息,通过访谈、调研、信息追溯等方式提取典型行为,并归纳总结,从而定义这些关键人才的特点。
二、培训机构如何进行招生营销?
培训机构要想成功招生,首先需要设计精心制作的宣传单,并在校门口大量发放,让家长了解开设的项目。还可以在地区悬挂横幅,在住宅区和主要人行道上张贴海报,以扩大知名度。
在招生过程中,机构还需要进行有效的回访,鼓励学员拉新学员并给予奖励。在机构入口处设置展示板,写上项目的亮点,以便咨询者了解。为了打消家长的顾虑,还可以提供免试学的机会,满意后再付费。
根据机构的经营模式,需要统一招生对象,对准目标人群。为了更有效地瞄准目标人群,机构需要构建客户画像。客户画像来自于平时对客户的积累和分析。例如,通过二维码获客的方式,可以自动获取客户的地点、性别、城市以及喜好、消费水平等信息,从而更好地了解目标客户并制定相应的营销策略。
三、什么是企业人才画像?
企业人才画像也是基于岗位要求来描绘能够胜任某岗位的人才原型,包括技能、知识、价值观等多方面的要求。其目的在于解决人才与岗位之间的匹配问题,方便企业快速找到适合的 talent ,并根据人才画像来招聘、培训和进一步发展他们。
创建企业人才画像需要聚焦人员背后的关键信息,可以从员工花名册或信息系统中提炼。例如,为某美资品牌汽车的4S店店长制作人才画像时,可以从其职业生涯、过往销售记录等方面提取关键信息。同时结合高绩效员工的能力模型、人才测评结果等多种方式来进行全面的描绘。具体的方法包括访谈、调研、信息追溯等,需要提取典型行为并通过归纳总结来定义这些关键人才的特点和“长相”。
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