一、团队默契游戏

1. 让员工围成内外两圈，内外圈的员工相对而站。当游戏开始时，员工们伸出手指，若二人都伸出一个手指则表示陌生人且不愿交往，此时二人需将脸向左转。

2. 若二人都伸出两个手指，表示愿意相识，此时二人可轻轻握手。

3. 若二人都伸出三个手指，表示对对方有好感，此时二人可双手握一下。

4. 若二人都伸出四个手指，则表示愿意与对方分享快乐、共担痛苦，可进行拥抱。

5. 若二人伸出的手指不同，则无需做动作。此游戏有助于增强团队协作与沟通能力。

二、销售培训互动游戏

游戏1：初次见面

开始时让所有人闭上眼睛，主持人指定一个“情绪源”，情绪源的任务是通过眨眼睛将不安情绪传递给其他三人。然后所有的人都要尽可能地和更多人交流，被感染的人要继续传递不安情绪。这个游戏有助于让员工们快速活跃起来，打破僵局。

游戏2：情感病毒

此游戏用于说明情绪的传递性。大家围成一圈，主持人指定一位“快乐之源”，通过微笑将快乐传递出去。任何收到微笑的人也要将微笑继续传递。这个游戏展示了积极情绪对团队的积极影响。

游戏3：穿衣服游戏

这个游戏说明了沟通中的误区。多人围成一圈，每人手持一件衣服的某一部分（如袖子、领子等）。主持人喊出一种服装名称（如衬衫、外套等），大家需迅速找到与自己手中部分匹配的其他部分并穿上。此游戏可以增强团队间的信任和默契度。

三、其他销售团队管理小游戏推荐

1. 游戏：锻炼逻辑思维和判断能力。

2. 传名片游戏：提高人际交往能力。

3. 用嘴传水杯游戏：增强团队协作能力。

4. 成语接龙：提高语言沟通能力和反应能力。

5. 数字游戏：调动积极性，锻炼快速反应能力。

挑选两名志愿者，A和B，其中A扮演老师的角色，B则是学生的角色。A的任务是在最短时间内教会B如何穿戴西服，假设B既不知道西服是什么，也不知道如何穿戴。

在B展现出学习上的困难时，例如混淆领口和口袋、插错袖子等，A需要耐心指导。为了增加趣味性，可以邀请全班同学辅助A帮助B穿衣，但只能提供口头指示，任何人不得给B以实际行动上的支持。

针对A的教学方法，推荐一种有效的方法：示范给B看如何穿戴。以下是经典的四步培训法：

1. 在游戏开始时，A感到恼火主要是因为其预期与B的实际能力之间存在落差。A期望一般人应该会穿西服，而B却不会，这种差异自然会令A感到B很笨拙。

2. 对于能力较弱或反应较慢的学生，老师应调整自己的心态，使之与学生相匹配，避免对学生表现出不满或鄙视。应该多与学生沟通，确认他们的能力。这一点也可以应用于日常的人际交往。

3. 在沟通过程中，微笑和肯定非常重要。肯定学生取得的成绩，即使是微小的，因为这可以帮助他们巩固自信，更快地掌握所需的知识。

接下来是一个轻松有趣的游戏——晋级游戏，旨在消除疲劳、提高积极性。在工作之余，同事之间可以进行一些小游戏来增进情感沟通和活跃办公室氛围。

例如，可以进行找同伴猜拳或其他任何可以决出胜负的游戏。获胜者可以进化为小鸡并站起来。然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋。鸡蛋和鸡蛋继续猜拳，获胜者才能再次进化为小鸡。游戏继续，最后看看谁是最后一个变成的凤凰。

这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏，让大家在玩乐中相互熟悉、更好地沟通。游戏可以帮助主管将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和积极性的发挥。因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉。

接下来是销售中的异议游戏，帮助学员应对变化。在商品的推销和售后服务过程中，如何与顾客进行有效的沟通、使他们对公司产品感到满意是每一个营销管理人员应该考虑的问题。

在游戏中，将学员分为两组，其中A扮演销售人员，B扮演顾客。场景一：A尝试向B推销公司的某件商品，而B则设法挑出该商品的缺点和问题。A的任务是一一回答B的问题并尽可能让B满意。场景二：假设B已经购买了商品但出现了问题需要进行售后服务，B表达不满而A的任务是解决这些问题提高他的满意度。然后交换角色再次进行游戏。最后公布每个组的问题和解决方案并选出*组给予奖励。

在游戏中对待顾客的最好方法就是真诚地与他们沟通并站在他们的角度思考解决问题。同时语言的选择也非常重要应该使用积极的词汇避免否定的消极的话语来让顾客感到舒适和满意。因此公司主管应该注重培养员工这方面的素质和能力。

接下来是过“鬼门关”游戏旨在提高学员解决棘手问题的能力从小我们就被教育要忠于自己的理想中途放弃是很可惜的。此游戏分为三个主要阶段每个阶段都有不同的挑战和目标设定以测试学员的能力和决心。第一阶段学员需要清晰地表达自己的人生目标并通过意愿关第二阶段要求学员从A点走到B点使用不同于其他人的姿势第三阶段要求学员在面对挑战时发出最响亮最清晰最快速的表达以通过意愿关并进行高台信赖的挑战。作为培训者要注意游戏控制包括时间、打分、标准和气氛的把握使学员得到以下的游戏感悟：是否以认真的态度对待这个游戏以及信任同伴的重要性等。

在游戏过程中采用了几种技巧来帮助学员达到目标首先是让学员口述自己的抱负这样可以帮助他们坚定信念并让其他人作为见证其次是大声喊出自己的想法以达到更深入的巩固效果并使别人更加信服这一点在整个游戏中尤为重要和实用因为信念的力量在这里被淋漓尽致地展示出来以达到理想的状态需要每个人真诚的投入和努力赢得信任和成功也同样重要这样我们的生活和职业生涯才能够不断向前发展实现我们的梦想和目标。一、深度信任的锻炼

通过“高台信赖”这一挑战性环节，可以深化学员的印象，让他们牢记自己的言辞，并证明他们的勇气与信任。此项活动需要借助高台作为道具，学员们需在高台上展示自己的信任与勇气。

二、语言沟通的智慧

游戏7：言语的火与灭火器

语言和态度是人与人沟通的两大关键。面对冲突时，有的人言辞如火上浇油，有的人则如灭火器般及时平息事态。此游戏旨在教会大家如何避免使用那些带有负面甚至敌意的词汇。

1. 将学员随机但不平均地分为几组，确保每组都有奇数人。他们将被置于如商务谈判等商务场景中。

2. 为每组提供一张白纸，让他们在3分钟内尽可能多地列举出可能激怒他人的话语，如“不行”、“这是不可能的”等，并确保其他组不知道他们将使用哪些话语。

3. 每组需创作一个一分钟的剧本，尽可能多地使用激怒性词汇，时间为10分钟。

4. 评分标准包括激怒性词汇的数量、激怒程度以及表演者是否能用真诚、合作的态度使用这些词汇。

5. 开始表演，另一组的学员需记录下听到的激怒性词汇。

6. 表演结束后，进行解释和交流，然后两组互换角色和任务，重复上述过程。

游戏后思考题：

1. 什么是激怒性词汇？我们在什么时候倾向于使用这些词汇？

2. 如果你的话被认为具有挑衅性，你会如何回应？你认为自己的观点重要，还是别人的看法重要？

3. 当你无意间说了激怒别人的话时，你认为应如何挽回？是立即道歉吗？

三、创造交流新体验

游戏8：动物间的交流

每个人都有独特的性格，与动物相似。通过观察和学习动物的反应，我们可以更好地理解人与人之间的交流。此游戏旨在提高人们的交往能力。

1. 展示各种动物的漫画或图片，让学员描述不同动物的性格特点及面对危险时的反应。例如乌龟遇到危险会缩进壳里。

2. 让学员回想自己面对矛盾时的反应，并找出与哪种动物的性格最为相似。

3. 每个人描述自己所选择的动物性格并给出理由，比如“我像刺猬，外表看似刺人，实则内心温驯”。

游戏后思考题：

1. 你所选择的动物性格与他人的有何不同？你的特点是否被他人注意到？

2. 当不同性格的人相处时，应如何相处？

3. 每个人都有自己的思维模式和行为模式，当不同模式的人相遇时，应如何处理冲突？

四、肢体语言的魅力

游戏9：肢体语言的奥秘

肢体语言在沟通中起着重要作用。过多的或不恰当的肢体语言可能会让人反感，而自然、自信的肢体语言则能使沟通更加*。此游戏旨在提高学员的表达能力。

1. 将学员分为两人一组，进行2~3分钟的交流，内容不限。

2. 交流结束后，让学员互相谈论对方的肢体语言或表情，如频繁眨眼或不经意地撩头发等，并询问这些无意识动作的制造者是否注意到这些行为。

3. 再进行一次交流，但这次需注意不要有任何肢体语言，观察与前次有何不同。

游戏后思考题：

1. 在第一次交流中，有多少人注意到自己的肢体语言？

2. 对方有什么动作或表情让你感到不舒服吗？你是否表达了你的情绪？

3. 没有肢体语言的辅助，沟通有什么感觉？是否会觉得不自在？

沟通不仅仅是语言的艺术，还包括肢体语言、态度等。为了提高沟通效果，我们需要注意自己的肢体语言和表情，并学会观察和理解他人的肢体语言。只有这样，我们才能更好地与他人交流和合作。一、小组游戏进行流程简述

1. 将每组成员聚集，并发放带有三条关于项目说明的卡片。告知他们每组中有一条错误的信息，任务是讨论并找出错误的说明。

2. 培训者可在旁观察各组的讨论，记下他们的分析方法和思路，以便于后续评估和指导。

3. 游戏不仅是知识的检验手段，同时也是观察每个组员在游戏中的表现的机会。培训者需留意每个人的表现，特别是他们在讨论和决策过程中的态度和方式。

4. 鼓励各小组运用在培训中学习的知识，将知识转化为实践。游戏结束后，提醒他们总结经验，将所学知识应用到实际工作中。

二、SIYB创业培训游戏道具及学习目的介绍

SIYB游戏作为一种培训工具，为学员提供了一个模拟企业经营的真实环境。游戏中包含的道具和元素都是为了模拟实际的企业经营过程。

1. 基本道具包括各种企业运营所需的“货币”、“原材料”、“企业周期示意图”等，用以模拟企业的资金流、物资流和运营周期。

2. 游戏的目的在于让学员了解基本的企业经营周期、资金使用计划、以及面对各种矛盾需求做出决策的能力。通过游戏，学员可以更好地理解创业的艰辛和挑战，为未来的创业做好准备。

三、游戏中的人物角色及其行为分析

1. 大富豪钱潇：过于热衷于投入资金到企业经营中，忽视家庭关系，这可能对家庭产生负面影响。

2. 存钱迷孙守：过于谨慎，不愿意冒险，可能导致企业发展缓慢甚至停滞不前。

3. 自私鬼赵财：以个人利益为中心，不顾及企业的长远发展，可能会对企业的财务状况造成不良影响。

4. 精明者李聪：精明能干，考虑周详，能够妥善处理企业的各项事务，确保企业稳健发展。

四、SIYB游戏规则详解及模拟运营活动介绍

1. 游戏开始时，各组需从银行获得一定数额的贷款，并需在规定时间内还本付息。各组还需支付租金和其他费用。

2. 各组需制作帽子并将其售卖给李玉收购店。帽子的质量和价格会影响销售额和利润。

3. 各组需记录每天的生产、销售和各项成本及费用支出，月底时需进行盈亏试算。

4. 游戏中各组需进行谈判、决策等活动，培训者需使用计时器控制时间，确保游戏的顺利进行。

5. 游戏结束后，各组需进行总结和反思，分析自己的经营方式和决策带来的后果，以便在未来的创业中避免类似的错误。

五、介绍模块一游戏规则及操作流程

1. 分组后向各组演示制作标准帽的方法，并让各组进行练习。练习结束后收回所有帽子并进行处理。

2. 各组需在游戏中进行具体的经营活动，包括从银行贷款、支付租金、制作和销售帽子等。同时需记录每天的预计收入和支出情况。

3. 游戏中需注意区分企业经营和家庭消费的界限，避免混淆两者。同时需注意节约成本、提高产量和销售额以获取更多利润。

4. 培训者需观察各组的经营情况和表现，给予必要的指导和帮助。游戏结束后进行总结和评估各组的经营成果和表现。