一、销售培训如何提升与完善
对于销售人员工作时间的灵活性,培训方式也应灵活多变,适应不同场景与需求:
1. 早会学习——新产品知识与客户问题解决方案
销售人员常有的早会时间,可用来分享新产品知识或客户问题解决方案,时长控制在20-30分钟。早会集中人员,便于开展简短有效的培训。
2. 集中培训时段——全面专业技能学习
对于重要的专业技能培训,如销售技巧、目标管理、电话销售等,建议安排集中时间段进行系统性教学,按月度培训计划推进。这有助于团队成员共同讨论和解决工作中遇到的问题。
3. E-Learning——通用管理技能在线学习
通用类课程可以选择在线学习模式,销售人员根据时间安排自主选择课程,培训人员需设定目标与进度。利用线上课程,可采用翻转课堂形式,鼓励销售人员在家观看视频后,组织面对面交流和讨论。
4. 微课及多平台互动
公司可利用微信群等即时通讯工具,及时发布培训内容,让有经验的同事分享5-20分钟的经验分享。可选择相关领域的专家进行微课直播,解决大家反应的问题。未能及时观看的同事,后续可回看。
二、如何做好企业销售培训
1. 培训需求分析——销售培训作为人力资源管理的一部分
有效的销售培训必须是企业人力资源管理的一部分。如果员工没有学习的渴望,培训效果会大打折扣。培训的成功与否取决于企业是否创造了正确的人力资源管理环境和氛围。
2. 培训路径规划——长期系统解决方案
销售培训应是一个长期的系统工程,为销售人员提供清晰的职业发展路径和所需能力、知识清单。像IBM和HP的公司通过明确的培训计划帮助员工成长,就是很好的例子。
3. 培训方法——课程的开发与讲师的选用是关键
销售培训的目标是提高销售人员的个人绩效,因此培训内容和方法要紧密围绕这一目的。态度、知识和技巧是提升绩效的三个关键领域,其中态度培训需要通过改变观念来实现,而技巧和知识培训则更为直接和实用。针对销售人员的培训应更注重技巧的提升,以*化投入产出比。在选择课程和讲师时,应注重其实用性和针对性。
关于销售培训的重点,其实就是对销售技巧的提升。技巧不是单纯的知识,而是行为中的习惯行为。对于培训来说,行为的反复练习是重中之重,因为只有真正将行为变成习惯,才能真正掌握技巧。现在的培训中却存在一个误区,那就是过于注重理论知识的传授,而忽视了实践的重要性。许多培训人员往往更关注新理论的传授,而轻视对行为的实际演练,这是现今企业培训中的一个主要不足。因此在实际的培训过程中必须要加强对行为演练的重视。
除了培训内容的重点之外,培训后的效果达成监督也是非常重要的。在企业里中层核心干部需要督促员工将培训中的技巧融入到工作中,这对销售培训的成败起到关键作用。然而在一些人才竞争激烈的企业中,如果每个人都认为自己是高手并有一套自己的方法,互相不服从,那么在这样的环境下培训效果就会大打折扣。无论怎样的培训都会流于形式,因为思想不能统一,上层领导的导向作用就会失效。所以企业的销售培训内容应全面覆盖公司文化、产品、销售政策等方面,由市场、培训和人力资源部门共同制定教材。
关于讲师资源方面,企业一般会邀请两类人员作为培训老师:一是专家或学者,二是其他企业的经理人。这些专家通常更擅长课堂教学和学科知识的传授,但对实践应用中的知识可能缺乏实际操作经验。因此他们的课程往往让企业员工觉得理论是对的但无用。而对于市场营销这类实践性极强的领域来说,需要的是一线销售人员能接受的实用技巧和方法。因此企业在选择培训讲师时应该更注重其实战经验和培训能力,而非单一的理论知识或成功案例的叙述者身份。同样的道理也适用于优秀的企业内部管理者承担的培训师角色,他们不仅要了解企业文化和业务状况还要具备授课技巧和针对问题的解决方法。所以企业内部培养自己的培训师是一个长远且明智的选择。通过内部员工的专业知识和经验分享可以更好地实现销售培训的针对性和实效性。总之有效的销售培训需要企业各部门的协同合作以及充分利用内部资源来实现。同时要求营销课程讲师不仅要有扎实的理论知识还要有丰富的实战经验并能够把这些经验融入到教学中去帮助学生更好地理解和掌握营销知识以便在实际应用中更好地发挥作用从而实现理论与实践的结合为企业创造更大的价值同时学好营销的最好方法就是不断在实践中摸索和总结经验提升自己的专业能力与实践能力不断积累最终形成自己的核心竞争力以应对激烈的市场竞争环境。至于营销课程的自我介绍需要突出个人的优势和能力包括基础知识的学习、案例分析的能力以及实战经验等同时要注意根据不同的听众群体进行有针对性的自我介绍以便更好地展现自己的价值。至于想参加营销讲座是否值得报名需要根据个人的需求和实际情况进行判断选择适合自己的讲座和老师进行学习不断提升自己的营销能力。第一节启航课堂
导言篇章首要侧重于导引,需明晰市场运作的深远历史及其意义。授课中,不仅需讲述营销的历史沿革,更应揭示其于学生未来职业道路上的重要性。学习方法亦为关键一环。单纯地死记硬背显然无法适应现代的学习需求,真正的学问在于能将知识转化为实际操作能力,比如制作精彩的ppt演示、锻炼演讲技巧等。
对于销售培训课程的设计,时长定于15至20分钟内应如何进行呢?
课程内容的选取至关重要。可以从网络资源中挑选优质的销售相关课程片段,如来自专业教育平台的精彩课程,这将是课程内容的丰富来源。文库中的演示文稿也是值得参考的资料,它们能提供具体的框架和案例,使课程内容更为充实。
销售培训的成功与否,与培训者的角色定位和技巧运用息息相关。作为培训人员,如何让这短暂的课堂焕发活力?这里有几条建议:
第一要旨:目标明确。就像日常对话一样,若能清晰传达意念,将大大提升听众的注意力。反之,如果像过去传统的长篇大论般枯燥乏味,难免会让人心生厌倦。
第二要领:时间管理。课堂时间宜控制在一定范围内,如一个半小时至两小时之间。特别地,前二十分钟尤为关键。良好的开场白如同磁石般吸引听众的注意力,可以采用提问启发、游戏互动等方式开启课堂。
成功的讲师需要具备多方面的素质:他们需要内容丰富、表达富有激情、言辞幽默、肢体语言生动、口齿清晰,并且擅长与听众互动,使整个课堂氛围轻松愉快。
贯穿整个教学过程的思考点需清晰传达给听众:你是谁?我为何要听你讲述?你究竟要表达什么?我所听到的对我有什么益处?你如何证明你所言非虚?我为何此刻就要倾听?若能妥善回答这些问题,课堂上的掌声将此起彼伏,不绝于耳。
回望陈安之、余世维、张锦贵等当代讲坛大师的演讲,他们之所以成功,不仅在于他们的演讲技巧,更在于他们所传递的内容和价值观的深度与广度。虽然我们目前难以达到他们的水平,但我们可以不断努力追求卓越。
演讲不仅是一门艺术,更是一种能够带来内心愉悦的体验。当一堂课结束后,若能得到百分之八十以上听众的认可,那么这堂课便堪称成功。优秀的讲师之所以内容丰富,源于他们平时的点滴积累和不断学习。例如余世维先生在讲述各种观点时,总能以生动的案例来佐证其观点的正确性。这种能力并非一蹴而就,需要长期的积累和沉淀。
在这个星期天的安排中,我有幸被邀请为朋友公司的员工讲授一堂品牌营销课程。我深知这将是一次挑战也是一次机会。我已经有几个月没有站在讲台上分享知识了。今天特将此内容整理成稿,希望能在课堂上带去一堂成功且富有成效的课程!
关于品牌营销课程的讲师谁讲得好?答案无疑是刘杰克老师。不久前我有幸听过他的课程,他关于品牌营销的讲解深入浅出、实用性强,令人印象深刻。他的授课风格和内容都值得我们学习和借鉴。
|
||
联系电话:4000504030 |
![]() 线上课程关注公众号 |