现今市场上网络营销培训机构众多,大型、小型、线上、线下等各式各样的机构犹如雨后春笋般涌现。对于想要学习网络营销的人来说,如何选择一家合适的培训机构成为了一大难题。在众多机构中,中公优就业是行业内口碑较好的网络营销培训机构之一。其主要优势体现在以下几个方面:
品牌口碑良好,规模大。作为中公教育旗下的培训机构,中公教育在深交所上市,拥有足够的资金和资源来建设和运营学习基地和食堂。品牌口碑和规模也是品质的保证,可以提供更为全面和专业的培训服务。
课程大纲定期更新,紧跟企业需求。优就业网络营销课程由专业研发老师研发,并根据学员反馈不断调整课程内容和学习路线。由于互联网行业的特殊性,技术更新迅速,课程大纲也会根据企业所需技术进行年度更新,确保学员学到的是市场上最前沿的技术。
师资授课经验丰富,拥有实战工作经验。优就业的讲师经过层层筛选和试讲才能面试通过,并且在实际授课过程中还会接受专门的培训课程。如果学员对授课老师有异议,也有更换老师的权利。这些优秀的讲师会让学员的学习之路更为顺畅。
优就业的学习环境优良,提供食宿。其学习班型以中小型为主,避免了一百多人的大课现象。课程以线下老师讲授为主,不存在大量学员看视频的情况。在北京等地还有自建的学习基地和食堂,提供优质的餐饮和住宿环境。在课程最后一个阶段,还有专门的就业老师进行技术和面试指导,帮助学员整合所学技术和面试技巧。
二、电销人员职前培训流程有哪些?
电销人员的职前培训流程主要包括以下几个方面:电话营销实练、电话营销流程和基本原则的熟练、沟通技巧的掌握以及有效说服客户的策略学习等。在电话销售中,“会者不难,难者不会”,强调技能的学习和实际应用的重要性。培训流程旨在帮助电销人员熟练掌握电话营销的技巧和方法,提高销售效率。
提高电话营销人员的业绩,打造高效销售氛围
为了培养忠诚的客户群体,我们必须重视客户维护的工作。林翰芳老师凭借其丰富的实战经验,一直提倡创新营销方式,打破传统思维束缚。她首创的“问话式”营销技巧将外训精华融入课堂,是内外训结合模式的倡导者。在业内,她被誉为销售团队管理咨询师及销售培训实战讲师,同时也是电话销售优秀职场辅导训练师。
在培训领域,林老师涉猎广泛,涉及金融保险、联通400、网络推广、国际贸易、环球基金、网络B2B、电脑销售、美容等多个行业,拥有超过500节的培训课时。
接下来,我们来深入探讨如何做好企业销售培训:
一、培训需求问题——销售培训应是人力资源管理的一部分
企业的员工若缺乏危机感和学习欲望,培训效果将大打折扣。培训的成功与否取决于企业是否拥有正确的人力资源理念和战略,是否承认个人与企业的共同成长。真心搞培训的企业不会排斥个人的发展。像IBM这样的公司,关心并积极帮助员工的个人成长,让员工与公司一起成长是其成功的关键。
二、销售培训应是一项长期解决方案
销售培训不仅是为销售人员提供知识和技能,更是一个长期规划。它需要为销售人员提供清晰的路径图,告诉他们何时应具备哪些能力、掌握哪些知识。这是一个长期积累的过程,可能需要几年时间,通过发展成功渴望、教育、经验和本能来完成销售工作。HP公司的周勤的成长经历就是一个很好的例子。
三、培训方法问题——课程的开发与讲师的选用
销售培训的目标是提升个人绩效以达成企业业绩。培训要始终围绕企业业务发展和盈利目的进行。要明确培训的种类和层次,研究不同培训对象的特点和需求。员工在工作中的绩效取决于态度、知识和技巧。改变观念是改变态度的关键,需要“顿悟”的瞬间。销售人员若通过培训明白销售工作与其个人利益的正确关系,他们的态度自然会改变。而技巧培训是企业培训的重点,因为技巧会为企业带来*的投入产出比。销售培训的重点是销售技巧,而不仅仅是理论知识。培训中的重点是行为的反复演练,而不是单纯的讲解。现在企业培训中*的误区是追求新理论而忽略行为演练。
四、培训效果的监督与固化
中层核心干部在固化受训员工在培训中学到的技巧方面起着关键作用。如果这一层级的员工不能认同并应用所学技巧,那么无论何种培训都会流于形式。培训内容的制定应涵盖公司文化、产品、销售政策、销售技巧等各个方面,并由市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定。而培训部门的重点应放在准备讲师资源和组织好培训过程上。企业培训资源与策略
在企业培训的领域中,讲师资源扮演着至关重要的角色。通常,企业邀请的培训老师主要分为两大类。一类是来自大学或研究机构的专家,他们习惯于课堂教学,专注于传授知识,对管理或营销的系统知识和基本原理了如指掌。这些专家在实践中如何运用这些基本原理,往往缺乏详尽的阐释。课后企业员工常常评价说:“理论正确,但实用性不强。”
企业管理及市场营销是极富实践性的工作,尤其是市场与销售部门,他们日复一日地承受着回款压力,需要的是即时的销售策略与技巧。单纯的理论教学难以得到他们的认可与欢迎。企业期望通过几堂课程就大幅提升业绩的愿望往往难以实现。而企业的经理人则更多地分享自己的实战经验,他们的授课内容更加贴近企业的实际情况。
受训人员往往期待从这些前辈大师的分享中获取“立竿见影”的解决方案。他们容易陷入一个误区,即认为其他企业的经验可以直接套用。这两种培训方式的共同特点是,培训者处于中心地位,学员多处于被动接受状态,缺乏发表意见的机会,这导致培训效果往往不尽如人意。
与此相反,优秀的培训师不仅拥有精通的专业知识,还具备专业的培训技巧。他们知道如何从热身开始一场培训,如何组织小组讨论,如何通过游戏活跃气氛,如何通过重复学习加深印象。培训师更像是一位学习的推动者和促进者,他们不会直接给出答案,而是引导学员自己去寻找解决方案。在这个信息时代,资料的获取已变得相对平等,关键在于学习速度和思维方法,即用知识解决实际问题的能力。
培训师在培训过程中扮演着引导者和启发者的角色,更多的时候他们是一位倾听者,及时给予学员激励和信息反馈。当意见出现分歧时,他们不会立即评判孰优孰劣,而是采用有效的方法,让学员畅所欲言,提出尽可能多的解决方案。
培训是一个寻求共识的过程,优秀的培训师能够敏锐地捕捉到每个学员的核心观点,加以梳理和概括。一个出色的培训师可以说是培训项目成功的关键。企业应当更多地将培训项目交给这样的培训师来主持。
从长远来看,企业培训应当以培养自己的培训师为上策。企业自己的培训师熟悉公司内部环境、管理风格、业务状况,认可公司的企业文化和价值观念。他们的培训内容紧密围绕企业实际问题展开,并能进行有针对性的跟踪及调整。虽然企业自己的培训师在授课技巧方面可能与外部培训师存在差距,但对于企业来说,他们具有更高的性价比。
要实现有效的销售培训,企业必须将其作为企业管理的一部分,紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划。相关部门应齐心协力,充分利用企业内部的讲师资源,坚持“从实践中来,到实践中去”的学习方法,开展更有针对性的、分层次的培训。让我们共同努力,开创企业销售培训的新局面!
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