悠派护理用品科技股份有限公司，位于芜湖鸠江区悠派富民路7号，是一家集研发、生产和销售为一体的卫生用品企业。公司为员工提供优越的住宿条件，4人间，配备空调、热水器。厂内食堂白班免费就餐，夜班享有每日16元的补贴。员工福利还包括旅游拓展、品牌内购、定期培训和团队建设等。

二、团队管理的心得体会

我参加了由XX医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习，收获颇丰，感受深刻，具体体会如下：

团队是由两个或两个以上的人组成的共同体，他们利用各自的知识和技能协同工作，共同达成目标。作为中层干部，在团队中起到承上启下的作用，既要向公司领导团队负责，又要对自己的团队（单位职工）负责，带领团队完成公司下达的各项任务和考核指标。

要加强沟通，这是领导主体与组织内外的人员交流思想、观点、信念、意见、感情和愿望的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，形成*合力和支持力的过程。沟通和协调对于领导者来说非常重要，是获得他人支持、提升合作能力的重要手段。

在实际工作中，中层干部需要明确自己的角色定位，既是领导者又是被领导者。对待上级要甘做绿叶、履好职、当好参谋、做好人、经常沟通；对待下级要统筹不包揽、放手不撒手、宽容不纵容、敢断不独断等。观察力对于领导者来说也是十分重要的，良好的观察力能帮助领导者作出科学决策。

高绩效团队的领导者必须具备注意力、记忆力等心理素质，善于抓住主要矛盾，制定计划措施。团队成员的角色也至关重要，角色互补、学会理解和帮助共同完成团队目标。

通过此次培训，我学习了许多实用的理论知识。要将所学知识应用到实际工作中，根据实际情况分析原因、勇于实践、善于总结，提高自己和团队的素质。在团队组成前，要选择自己比较强势的一面，如创新能力强的同学主要负责活动的策划等，以实现分工明确、优势互补。交流是激发活动灵感、解除误会的有效途径，也是加强感情联络的重要手段。

团队建设与管理的重要性不言而喻，一个成功的团队需要团队成员之间的相互协作、尊重和信任。我深感荣幸参加了高绩效团队建设与管理的培训活动，虽然时间不长，但收获颇丰。这次学习让我深刻认识到团队建设的核心在于服务，要为团队成员创造出一个良好的工作环境，让每个人都能在团队中发挥自身价值。

在团队中，尊重是前提，只有懂得尊重他人，才能建立起互信的基础。这种尊重是有形的，体现在守时、守信、虚心听取意见等方面。而*的尊重莫过于信任，体现在对团队成员的合理授权和委任。沟通是团队运行的润滑剂，良好的沟通技巧可以拉近团队成员之间的距离，增强团队的凝聚力。性格并无优劣之分，关键在于如何因人而异，善加利用，减少冲突，增强合力。

服务是团队建设的核心，团队成员要把工作放在首位，致力于完成任务，而不是局限于个人的利益得失。协调和组织也是至关重要的环节，将合适的人放在合适的位置上，让团队发挥*的效能。激励是激发团队成员积极性的重要手段，除了物质奖励外，更应注重精神层面的激励，如真诚的尊重和信任、充分有效的授权以及对成绩的及时肯定等。

一个清晰的目标是指引团队前进的灯塔。无论是尊重、沟通、服务还是激励，都要围绕目标的实现来展开。通过这次活动，我深刻体会到团队力量的重要性，每一位成员都要心往一处想、劲往一处使，充分发挥积极性和创造性，共同创造辉煌的明天。

在这最后的两天室内团队凝聚力训练营中，我们通过亲身参与体验，深入理解了团队精神的内涵，明白了什么是真正的放下、责任、执行力和爱。每一项活动和游戏都像是一面镜子，让我们看到了自己的不足和成长的可能。放下自我，我们将拥有无限的勇气和决心，“无所畏惧，勇往直前”。责任是我们必须承担的重担，逃避责任只会让他人受伤，而我们也会因此受到惩罚。执行力是员工贯彻上级意图，完成目标的关键。一个团队中，如果每个成员都能严格执行上级的命令，那么这个团队将是*效率的。企业的执行力是一个复杂的系统，需要员工、组织和团队的共同努力。要实现企业的发展，必须培养员工出色的执行力。执行力是企业的生命线，通过合理的安排和布局，提高工作效率，实现企业的良好运营。

在关于“爱”的主题课程中，许多学员深受触动，留下了感动的泪水。我们的一生中会错过和忽略很多人，因为过于在乎自己，忽视了别人，到最后回忆起来总会留下遗憾。如果我们能够真心对待他人，多一份耐心和理解，那么幸福就会来临，不会留下遗憾。

经过这7天的培训，我收获颇丰，对生活、工作和人际交往都有了更深的感悟。感谢公司为我们付出的努力！

听完董事长的讲座，我深受启发，豁然开朗，也认清了自己作为分公司管理者存在的不足，为我的管理工作指明了方向。之前我一直在*何把握制度化和人性化管理的平衡，现在终于找到了答案。在此分享我几年的工作心得：同样的方案由不同素质的团队执行，结果截然不同。一个优秀的方案由一个优秀的团队执行一定会成功，因此打造优秀团队对我们成功开拓新市场至关重要。

我认为团队管理分为分公司团队管理和经销商团队管理两部分。

对于分公司团队管理，我总结出以下方法：

一、因地制宜建立科学、严格的管理制度。评估每个人的能力模型，进行合理定位，充分沟通以达成共识，做到人尽其才。例如，余主任因其吃苦耐劳、身先垂范及多年流通工作经验，负责流通部；叶主任因善于沟通、思考、处事灵活，负责酒店部。人无完人，重要的是用人之长，弃人之短。

二、建立科学的目标考核机制。每周制定目标并进行考核是考核业务人员工作的重要标准。如果一个业务人员连基本目标都无法完成，则无法胜任工作。

在监督方面，我们分公司的检核包括例行检查和不定期抽查。例如，部门负责人每周轮流跟车下市场是例行检查；而我则进行不定期抽查并制定严格的处罚规定。

作为团队管理者，我认为在工作时间内外都应关注团队成员的感受。在工作中要有“吃亏在先”的精神，因为一些小事能体现人性的弱点，同时也是展现人格魅力的平台。一个优秀的团队需要在鼓励中成长、成熟。平时应多鼓励、激励团队成员，少批评指责，用先进鞭策后进是一种最好的管理方式。同时要学会倾听不同意见，鼓励逆向思维以开阔思路。在用人方面要信任并支持他们，出现问题时管理者要勇于承担责任。有了业绩和成果要给予奖励并争取总公司的肯定以增强团队的凝聚力。

对于经销商团队管理方面要注意以下几点：强化合同及方案的严肃性；积极帮助经销商建立合理科学的制度；分公司分管人员要身先垂范；求大同存小异以换取战略胜利；保持一定的距离以树立权威；原则问题不妥协以树立公正规范权威等。与经销商相处本身就是一个博弈的过程因此经销商管理一定要掌握好度因人而异、因时而动张弛有度、收缩*用十六字总结就是动之以情、晓之以理、诱之以利、审之以法。总之管理的道在于建立一个共同的愿景围绕这个愿景去努力我们便能成就伟大的事业。