一、如何构建高效的销售团队建设
销售团队建设是一个复杂且多方面的过程,涵盖了招聘人才、绩效管理、薪酬分配、激励措施等众多领域。针对此,C8销售计划提供了八大模块的专业培训。
第一个模块是管理者自我管理与定位体系:修炼领导力是管理者的关键任务,以提升企业的高度和未来。这个模块将帮助您找到自己的团队角色,明确职责和任务。通过学习,您将明白如何构建高效团队并实现团队优势*化。
第二个模块是关于目标设定与达成体系:目标是营销管理中的关键起点,决定了企业整体战略目标能否实现。本模块提供了一系列目标设定的方法和工具,确保您能够制定出科学而合理的销售目标并确保达成。
接下来的几个模块涵盖了绩效提升体系、薪酬分配体系、人才甄选体系以及销售进程管理等内容。其中,绩效提升体系着重于提升销售团队的实战能力,解决销售团队的薪酬难题;人才甄选体系则教会您如何鉴别真正需要的实战型人才;销售进程管理则致力于帮助企业建立最有效的销售方法和步骤,提升销售业绩。
课程还涵盖了高效激励体系和销售团队的有效训练两个模块。通过激励专家指导,您将了解如何激励员工,找到每个员工的兴奋点和优势进行持续有效的激励。而销售团队的有效训练则旨在提高团队的实战能力,让每一位团队管理者成为优秀的教练。
二、销售培训的重要性及推荐
销售培训对于提高销售团队的业绩至关重要。范一智老师的销售课程深受好评,他的职业背景涵盖了保险、房产、IT和家居建材销售与管理,属于实战派老师。他的课程结合了时下的人力资源管理技术,并巧妙地融合了五行与易经的内容,新颖且有特色。
针对某公司的销售培训需求,经过初步培训意向沟通和学员分析,本次培训的主体应锁定在销售技能的提升上。培训将围绕提升营销技能、激发销售欲望、探索公司营销培训效果转化新模式以及销售员营销素质分析四个层次展开。通过培训,提高销售人员的人际交往能力和对客户心理的分析能力,让他们更加自信地与客沟通并把握客户心理。通过突破自我的训练激发销售员的销售欲望,解决销售人员遇到的各种问题。本次培训还将探索贵司的营销培训模式,为建立贵司的培训体系提供宝贵的素材和有益的模式。
第四个层次是销售人员的营销素质对其行为具有显著影响,为此我们特地组织了本次培训,对销售人员的各项素质进行深入分析。这次培训旨在为现有销售人员的定位及未来招聘策略提供依据。
根据培训需求,本次培训课程主要包括公司文化理念、市场规划及精致服务知识、激发销售潜能、提升交往技能、客户心理分析、销售人员自我管理等部分。
贵司销售队伍的管理是贵司管理体系中的重要一环。销售人员的活跃思想以及销售管理的非现场性特点,都要求我们在管理销售团队时加强公司文化理念的影响。培训课程结构中必须包含相关内容,同时还需要涵盖市场规划及精致服务的知识。
为了激发销售人员的销售潜能,我们设计了以突破外壳、意愿激发、恐惧管理、团队建设、有效的语言表达、性格整合、成长感悟为主体的培训课程。使销售人员充满斗志与激情!
目前,销售人员在销售过程中还面临与客户的有效沟通问题以及对客户心理的疑惑。在提升销售技能方面,我们将重点提升交往技能和客户心理分析。销售人员有条不紊地进行销售与其自我管理,特别是计划管理息息相关。本次培训将加入计划管理的内容。
为了使本次培训达到*效果,*程度地提升学员的专业技能与销售激情,我们在培训实践中将注重以下几点。首先是技能与意愿并重,在提升销售人员专业技能的激发其销售意愿,解决技术问题和思想问题。其次是理论与实践并重,在教授理论知识的提升他们的实践操作能力。再次是培训与训练并重,课程结构既包括知识灌输为主的培训,也包括技能磨练为主的训练。我们还将注重课程与操班的结合,除了课程设计严谨、操作规范,整个班务操作也是培训的重要组成部分。
本次培训面向各类销售人员、关键客户关系维护人员、技术支持人员、客户服务人员以及各级销售、营销主管和总经理等。我们将采用故事、案例讲解、激励、剖析、体验等方式让学员易于理解、增加信心与热情、了解问题并解决问题、深化销售真谛、理解沟通真谛。我们将采用讨论、互动等方式增强学员的沟通、协作、表达能力,开发其销售思维广度。
讲师将采用讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛等多种方式进行教学。在培训前,我们将完成《训前调查问卷》并及时反馈给培训师。还将进行《管理者自我鉴定》的测试。
训前会是培训的第一个环节,也是保证培训质量的重要步骤。我们将建立高的起点,包括班务建设、培训文化与纪律、使学员达到空杯心态等方面。我们将展示贵司的文化氛围与魅力,让业务员自觉融入到贵司的事业中。我们将讨论营销作为一个具有挑战性的行业的前景以及自我提升的途径。我们还将涉及到营销员应具备的素质与品质、自我管理、目标规划等内容。
在课程中,我们将涉及到自我测试、头脑风暴、营销KASH体系、专业化营销流程、人际交往技能之产品与服务说明、客户心理分析、突破成长训练等内容。我们还将强调高效行动的重要性,包括按质按量完成任务、过程中消耗的时间与成本以及快乐工作的标准。我们将讨论团队营销与营销团队的重要性,创造团结精神,使管理层有时间进行战略性思考。
2. 若缺乏系统的品牌营销推广策略,新产品的推广问题和自身缺陷会逐渐显现,这不仅会给企业带来巨大的经济损失,同时也会打击公司高层和员工的信心。虽然事后补救有其价值,但事先的周全规划更为明智。相较于巨大的经济损失和时间成本,提前聘请专业的营销顾问显然更为经济高效。
3. 中国企业的产品营销正在经历从传统的“销售”向现代的“营销”的转变。“营销”二字中,“营”强调的是策略和顾问的智慧,“销”则指的是销售行为本身。如同军队作战不能仅靠好的参谋,企业同样需要前线销售人员与后台营销策略的紧密结合,上下同心,才能取得市场的胜利。
4. 营销顾问的工作是在企业现有基础上,探索出最适合自身的市场销售模式,以提升产品销量。他们会在产品营销的*时机推出切实可行的营销系统方案,并将其转化为实际的销售业绩。许多企业的决策速度已跟不上市场的快速变化,顾问的聘用必须分秒必争,以应对市场经济下的激烈竞争。
售前准备工作至关重要,包括展示产品的资料准备、展车的准备等。销售人员需要接听客户电话,提供咨询服务,并通过与客户的沟通了解他们的需求。按照销售标准流程,销售人员会向客户宣传、展示和讲解福特的产品,组织客户试乘试驾,最终完成报价、成交、递交新车等流程。定期的客户回访与跟踪,以及维持与已购车客户和潜在客户的持续联系,都是挖掘二次购买机会和潜在客户的重要手段。
2. 在销售主管的指导下,销售人员还需完成销售现场管理,维护展厅环境和正常工作秩序,确保展厅内的展示车辆完好无损且外观整洁。
3. 搜集区域市场需求信息和竞争对手的动态信息,为销售主管和销售经理提供决策支持,是销售人员的重要职责之一。
4. 积累接洽过的客户及已购车,建立和完善并随时更新的系统,为销售主管和销售经理提供决策支持。还需协助销售库管员完成从厂家库房提车等相关工作,并帮助保险金融人员办理车险和车贷手续等。这些工作都是为了让销售过程更为顺畅高效,为企业创造更大的价值。
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