培训主题	培训内容	培训收获
物业企业管理培训	聂总强调不断学习、制定人生规划；金正昆教授讲解沟通禁忌与社交礼仪；邓总与朱总进行专业知识培训，朱总讲解等级服务标准；汤总提出物业人十个心态	对物业行业有更深刻认识，明确提升服务标准方向，学会以老板心态工作
精益化管理培训	从简做起，从细微入手的精益化管理观念	理解如何做好细致入微的管理工作
人才管理培训	企业发展重在挖掘人才潜力，管理者需具备识人用人能力	认识到人才对企业发展的重要性及管理者应具备的能力
自我价值实现培训	学习是基础，学习力与心态紧密相关，要主动追求知识	明白成功实现自我价值的方法
执行力培训	执行力是贯彻企业战略、完成预定目标的操作能力	认识到执行力对企业的重要性
企业培训师培训	企业培训师的定义、职责及工作内容	正确认识企业培训师的工作
情商培训	情商概念、重要性及高低情商的表现，管理者管理情商的体会	了解情商对成功的重要性及管理者提升情商的方法
项目管理培训	项目管理的流程、精髓、目标设计，项目经理的重要性及团队沟通的重要性	掌握项目管理知识，认识到项目经理和团队沟通对项目成功的关键作用
企业管理系统学习	企业与企业管理、经营管理、生产管理等多方面知识，中国企业从众性现象及“人性化管理思想”	对企业管理有更全面认识，了解中国企业现状及管理趋势

解释说明： - 精益化管理：企业从简做起，从细微入手，做好细致入微的管理工作。 - 情商：与人打交道的能力，自理情绪与情感的能力。 - 项目管理：对项目进行计划、组织、指挥、协调、控制等活动，以实现项目目标。

引言

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理的重要性不言而喻。良好的企业管理能够提升企业的运营效率、增强企业的竞争力，从而在市场中占据有利地位。无锡作为中国经济发展较为活跃的地区之一，其企业管理培训市场也十分繁荣。参加无锡的企业管理培训，对于企业管理者和员工来说，是一次提升自我、推动企业发展的宝贵机会。本文将结合相关培训内容，分享在无锡参加企业管理培训的深刻体会。

一、物业企业管理培训的收获

物业总公司组织的培训对物业班组以上人员进行了全方位细致的指导。聂总强调了不断学习的重要性，他指出人的差距是由毕业后日积月累的知识累积决定的。对于半路出家进入物业行业的人来说，更应该不断给自己充电，学习相关的法律法规和管理知识，并制定好人生规划，将长期目标与短期目标相结合。“无目标，没进步”，只有练好基本功，朝着目标执着前进，才能在职业道路上取得成功。

金正昆教授的讲座让大家懂得了沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪。在社交场合中，良好的形象与谈吐是职业物业人的必备素养，这不仅能避免出现社交尴尬，还能提升企业的整体形象。

邓总和朱总的专业知识培训，让大家对服务有了全新、深层次的认识。服务不能仅仅停留在理论上，而要落实到项目中的每个人员。各部门的一线作业要参照服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进。朱总还从安管、保洁、绿化、工程等方面详细讲解了等级服务标准，并指出了各个小区存在的问题与差距。龙庭小区通过将等级服务标准融入管理理念，对未达到标准的事项及时处理和整改，定时定期对项目人员进行相关培训，有望将物业服务提升到新的高度。

汤总提出的物业人十个心态中，老板心态让人印象深刻。只有将自己融入公司，把公司的事情视为自己的事情，用老板的角度审视、思考和解决问题，才能做好公司的事情。这种心态要融入到项目中的每个人，让大家在处理事情时都有“这是我的事情”的意识。

二、精益化管理的理解

培训中提到老子的观念，即企业要想做大做强，需从简做起，从细微入手，这便是精益化管理。在工作中，每一件大事都可能因为一点零碎的小事而全盘否定。因此，做好细致入微的管理工作至关重要。精益化管理要求企业在各个环节都要注重细节，追求*的效率和质量。通过对工作流程的优化和精细化管理，可以降低成本、提高效益，增强企业的竞争力。

三、人才管理的重要性

一个企业的发展，关键在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业管理者的识人用人能力大小决定了企业的发展远景。刘邦能够建立汉朝，就是因为他善于使用萧何、张良、韩信等人才。企业管理者要像刘邦一样，善于发现和使用人才，为企业的发展搭建一个优秀的团队。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

四、自我价值实现的感悟

人生的价值在于自我创造，而学习是实现自我价值的基础。学习不仅仅是去学，更重要的是要有学习力。学习力与个人的心态紧密相关，只有心态摆正，有积极向上的精神，才能主动追求知识，获得学习的动力。在培训中，大家深刻体会到了自我价值实现的方法，即通过不断学习和提升自己，为企业和社会做出贡献，从而实现自己的人生目标。

五、执行力的认识

执行力对于企业、组织和团队来说至关重要。它是一种操作能力，是贯彻企业战略、完成预定目标的能力。一个企业或组织、团队如果没有执行力或执行力不强，将会影响企业的发展。企业对于执行的表率作用，如同榜样的力量，会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。因此，企业要注重培养员工的执行力，建立有效的执行机制，确保企业战略的顺利实施。

六、对企业培训师的正确认识

在接受培训之前，很多人对企业培训师存在误解，认为他们只是在企业做培训计划、写讲义、上课。实际上，企业培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施。

七、情商的重要性及提升方法

情商是与智商相关的一个概念，在当今社会，情商对于成功的影响越来越大。智商决定一个人的聪明程度，而情商决定一个人的处事能力。情商虽然受先天制约，但后天可改变的空间很大。高情商的人有80%的把握成功，他们能够尊重人、理解人，保持乐观豁达的心态，有效地影响周围的人，客观理性地对待问题。而低情商的人则表现为不适应环境、不能委曲求全、不顾全大局等。作为管理者，要学会管理和提高自己的情商，控制自己的情绪，了解他人的情绪，改善同事关系，提高团队的凝聚力和战斗力。

八、项目管理的学习体会

项目管理是企业发展的核心，通过系统学习项目管理及实物，可以提高工作效率，提升员工的项目管理能力。在项目管理体验式培训中，大家明白了项目和项目管理的流程、精髓。项目管理语言要求统一，削减因传递导致的沟通误差，影响项目进度。项目设计目标要求具备时间性和本钱质量方面的考虑。项目管理有九大学问领域和五大过程，需要深刻体验与理解。项目开始前要做出示意图，让员工明确工作内容和方向。项目经理在整个项目中处于关键角色，是团队的引导者和沟通者，其能力直接决定着项目的成功。团队沟通能力也非常重要，团队沟通力越强，项目的成功率越高。

九、企业管理系统学习的启示

通过一个学期的系统学习，大家在企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识。企业是以营利为目的的基本经济单位，企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路。中国的企业存在从众性现象，其原因包括利润空间大、进入壁垒低、市场机制不健全、领导素质低、企业缺乏新机制等。这种现象短期内难以消除，但也能起到鞭策企业的作用。此外，“人性化管理的思想”越来越受到国内企业家的重视，这体现了企业管理理念的不断进步。

结论

参加无锡的企业管理培训，让我们收获颇丰。从物业企业管理到精益化管理，从人才管理到自我价值实现，从执行力到情商培养，从项目管理到企业管理系统学习，每一个培训主题都为我们提供了宝贵的知识和经验。这些收获不仅有助于我们个人的职业发展，也能为企业的发展提供有力的支持。

在未来的工作中，我们要将所学的知识运用到实际工作中，不断提升自己的管理能力和综合素质。对于企业来说，要注重人才培养，加强企业管理，推动企业的持续发展。同时，我们也要不断关注行业动态和市场变化，学习新的知识和技能，适应不断变化的商业环境。相信通过我们的努力，企业一定能够在激烈的市场竞争中取得更好的成绩，实现更大的发展。