培训类型	培训内容	培训对象	培训方式	费用
管理实务训练课程	理解管理概念、管理者基本素质、有效员工管理；分析影响员工绩效因素、诊断绩效问题原因、了解绩效低下原因	未提及	包含游戏等方式	未提及
国有企业合规管理实务专题培训	围绕国际标准ISO 37301、《*企业合规管理办法》等文件，介绍中国企业合规历程，探讨企业合规涵义、合规管理实操，着重介绍“三张清单”制定和应用	集团本级各部室和所属单位负责人及相关人员	邀请律师授课	未提及
浙江大学短期研修班	通过专题讲座 + 移动课堂 + 结构化研讨，全面提升企业管理人员综合水平	企业管理人员	短期集中授课	未提及
浙江大学定制内训班	根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程，以解决企业问题为导向	未提及	咨询式企业内训模式	未提及
浙江大学高管研修班	提供*、最前沿、最实用的经营管理课程	企业高层管理者和决策者	学制平均1年	未提及
推荐公开课	EXCEL高效数据管理与图表应用、HR最头疼200疑难问题及员工常见问题情形分析、MTP中层经理管理能力提升、TTT培训师培训 - 卓越培训师的授课技巧、从对抗到共赢 - 销售谈判技巧等	未提及	未提及	EXCEL高效数据管理与图表应用2500元；HR最头疼200疑难问题及员工常见问题情形分析4800元；MTP中层经理管理能力提升4580元；TTT培训师培训 - 卓越培训师的授课技巧4980元；从对抗到共赢 - 销售谈判技巧4580元

解释说明：

• “三张清单”：指风险识别清单、岗位职责清单、流程管控清单，是企业合规管理实操中的重要内容。
• ISO 37301：国际标准《合规管理体系要求与使用指南》，为企业合规管理提供了国际通用的标准和指导。

引言

在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想实现可持续发展，提升自身的竞争力，有效的管理至关重要。企业管理实务培训作为提升企业管理水平的重要途径，正越来越受到企业的重视。通过专业的培训，企业管理者能够系统地学习管理知识和技能，掌握科学的管理方法，从而更好地应对各种挑战，推动企业的发展。那么，企业管理实务培训具体包含哪些内容？又能为企业带来哪些好处呢？接下来，我们将深入探讨这些问题。

企业管理实务培训的重要性

企业管理实务培训对于企业的发展具有不可忽视的重要性。从宏观层面来看，美日德等发达国家的经济腾飞在很大程度上依赖于先进的管理理念和方法。管理能够合理配置企业的资源，提高生产效率，促进企业的创新发展。在企业内部，有效的管理可以协调各个部门之间的工作，提高员工的工作积极性和绩效，从而实现企业的整体目标。

对于管理者个人而言，参加企业管理实务培训可以帮助他们理解什么是管理，明确作为一个管理者应具备的基本素质。通过培训，管理者能够学会如何进行有效的员工管理，提高团队的凝聚力和战斗力。例如，在管理实务训练课程中，通过一些有趣的游戏，如绳子打结游戏，能够让管理者深刻体会到改变情势之前先改变自己的道理，这对于提升管理者的自我认知和管理能力具有重要意义。

企业管理实务培训的内容

管理认知

管理认知是企业管理实务培训的基础内容。首先要了解管理的重要性，认识到管理是企业发展的关键因素之一。美日德等国家的成功经验表明，先进的管理能够推动企业的发展，进而促进国家经济的繁荣。企业需要管理来协调内部资源，提高生产效率，实现可持续发展。

其次，要理解管理的概念和二重性。管理是组织中的管理者通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使得别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理具有自然属性和社会属性，自然属性与生产力相联系，社会属性与生产关系相联系。

员工管理与绩效提升

员工管理是企业管理的核心内容之一。培训中会涉及如何进行有效的员工管理，包括了解影响员工工作绩效的因素。常见的影响因素有四因素影响法和三因素影响法，其中P - f(SOME)模型涵盖了知识、技能、态度和外部环境等方面。

在诊断员工绩效问题时，需要从多个角度进行分析。例如，要了解员工是否知道该做什么（知识）、如何做（技能）、何时做（时间）、为什么做（全局思考），是否愿意做（动机），是否具备必要的工具、资源和信息，能否把事情做好（资源支持），以及是否及时收到绩效反馈，哪些做得好，哪些需要进一步改进（反馈）。

导致员工绩效低下的原因有很多，如技术水平不够、实践不够、人际关系技能差、执行任务时缺乏自信、不清楚任务的轻重缓急、绩效反馈不够、组织过程有缺陷、资源和支持不够、人员与任务不匹配等。而导致员工绩效低下的最重要原因往往是员工的行为。管理者需要针对这些问题，采取相应的措施来提升员工的绩效。

合规管理

随着企业面临的法律和监管环境日益复杂，合规管理成为企业管理中不可或缺的一部分。国有企业合规管理实务专题培训围绕国际标准ISO 37301《合规管理体系要求与使用指南》、《*企业合规管理办法》等文件，介绍中国企业合规历程，并结合典型案例深入探讨企业合规的涵义、合规管理实操等内容。

培训着重介绍了“三张清单”（风险识别清单、岗位职责清单、流程管控清单）的制定和应用。风险识别清单可以帮助企业识别潜在的合规风险，岗位职责清单明确了各个岗位在合规管理中的职责，流程管控清单则规范了企业的业务流程，确保企业的运营符合法律法规的要求。通过合规管理培训，企业能够健全内部合规管理体系，有效防控风险，推动企业的高质量发展。

管理者能力提升

企业管理者需要具备多种能力，包括协调能力、人性管理能力、沟通能力和影响力等。在当今复杂的组织环境中，处理各种关系和过程，处理各种不确定性问题，平衡、协调能力是企业管理层必须具备的能力之一。管理者需要放弃“满足所有人的需要”的主张，专注于工作目标，不要在意别人的看法，要有协调能力。

人性管理能力是指处理压力、不确定性和挫折的能力，管理层在工作压力下，最需要的是韧性。通过培训，管理者可以学习在压力状态下保持平衡的能力，创建适合自己的压缩恢复模型，不仅为了自己，也是为了组织的其他成员。

沟通能力是领导的核心技术之一，管理者需要清晰的思维和表达能力，向不同的人传达有效的信息。有效的沟通需要听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术。在企业组织层面，甚至在全球化的范围内，管理者都必须具备适当的沟通技能，以处理高速信息流。

影响力也是企业管理者不可或缺的能力。在如今趋于平坦或矩阵化的组织结构中，职位或专业知识本身可能不会影响企业管理层，管理者需要以合作、承诺的姿态完成工作，让不同的人协同工作，对不同的人产生有效影响的风格。

企业管理实务培训的方式和途径

公开课

市场上有许多推荐的公开课，如EXCEL高效数据管理与图表应用、HR最头疼200疑难问题及员工常见问题情形分析、MTP中层经理管理能力提升、TTT培训师培训 - 卓越培训师的授课技巧、从对抗到共赢 - 销售谈判技巧等。这些公开课针对不同的管理领域和技能，为企业管理者提供了多样化的选择。企业可以根据自身的需求和员工的情况，选择适合的公开课让员工参加。

高校研修班

浙江大学提供了多种企业管理培训项目，包括短期研修班、定制内训班和高管研修班。短期研修班采取短期集中授课方式，学制平均1周，通过专题讲座 + 移动课堂 + 结构化研讨，全面提升企业管理人员综合水平。定制内训班根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程，以解决企业问题为导向，全面提升企业内训有效性。高管研修班充分整合浙大师资力量和校友资源，打造面向企业高层管理者和决策者的教育产品体系，平均学制1年，提供*、最前沿、最实用的经营管理课程。

企业内部培训

企业也可以建立自己的内部培训体系，根据企业的实际情况和发展需求，设计适合企业的培训课程。例如，建立一二三级培训体系，针对不同层级的员工和管理者，提供有针对性的培训内容。企业内部培训可以更好地结合企业的实际业务，提高培训的实用性和有效性。

企业管理实务培训的效果评估

为了确保企业管理实务培训的效果，需要对培训进行评估。评估可以从多个方面进行，包括学员的反应、学习成果、行为改变和企业绩效提升等。

学员的反应评估可以通过问卷调查、面谈等方式了解学员对培训内容、培训方式、培训师资等方面的满意度。学习成果评估可以通过考试、作业、案例分析等方式考察学员对培训知识和技能的掌握程度。行为改变评估可以观察学员在培训后的工作行为是否发生了积极的变化，是否将所学的知识和技能应用到实际工作中。企业绩效提升评估则可以通过对比培训前后企业的各项绩效指标，如销售额、利润、员工满意度等，来评估培训对企业的实际影响。

通过有效的效果评估，可以及时发现培训中存在的问题，对培训内容和方式进行调整和改进，提高培训的质量和效果，为企业的发展提供更有力的支持。

结论

企业管理实务培训对于企业的发展具有至关重要的意义。通过培训，企业管理者可以提升管理能力，员工可以提高工作绩效，企业可以健全合规管理体系，增强竞争力。在选择培训方式和途径时，企业应根据自身的需求和实际情况进行综合考虑，选择适合的培训项目。同时，要注重培训效果的评估，不断改进培训工作，确保培训能够真正为企业带来价值。

未来，随着科技的不断发展和市场环境的变化，企业管理实务培训也需要不断创新和改进。培训内容应更加注重前沿的管理理念和技术，培训方式应更加多样化和个性化，以满足企业和管理者不断增长的需求。企业应积极投入到管理实务培训中，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。