健身顾问主要负责讲解健身知识，帮助健身新手纠正错误动作，制定个性化的健身计划，并销售健身卡。他们的工作是帮助人们更好地了解健身知识，快速达到健身目的，同时推广健身房的会员卡。

二、健身房会籍顾问的工作技巧有哪些？

健身房会籍顾问需要具备良好的形象和礼仪，能够传播健康理念，维护公司品牌形象。在拓展市场时，他们需要有足够的耐心和沟通技巧，善于站在客户的角度思考问题，用成功案例说服客户。他们也需要熟悉销售制度，规范填写协议书，并能主动收集和整理，跟进客户，为会员和潜在会员提供优质客户服务。

三、健身顾问工作总结

作为一名健身顾问，我在实习期间学到了很多关于俱乐部经营运作的知识，积累了一定的经验，也认识到了自己的不足。通过这次实习，我对于俱乐部管理有了初步的了解，这对未来的创业非常有帮助。在实习期间，我参与了俱乐部课程的学习，见证了会员们的学习热情，也对学校的俱乐部提出了一些建议。我也明白了无论做什么工作，重要的是能从中学到内在的东西，这是真正的财富。通过实习，我理解了舞蹈和俱乐部管理的相通之处，领悟到无论是学习还是工作，都要有探索的心，掌握各个元素，再将其组合起来，形成精彩的成果。实习之路：收获与成长

实习的时间虽短暂，却收获满满。从对俱乐部的一知半解到能为其提出管理和宣传方案，这其中的过程虽然辛苦却也充实。初入俱乐部时，我带着好奇与期待，通过不断的观察与学习，逐渐发现其不足，并尝试提出解决办法。在这期间，我遇到了许多问题，但通过接受指导，我得到了成长。

实习不仅是对专业技能的锻炼，更是对职业素养和工作态度的考核。每一份实习报告都是对我们工作的反思与总结，因此写好实习报告非常重要。20xx年*健身顾问实习报告的发布，提醒着我们实习的重要性。

在今天这个注重素质教育的时代，社会实践活动已成为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育的延伸，也是推进素质教育的重要手段。它有助于大学生接触社会、了解社会，也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径。

大学是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到这是一笔宝贵的财富。在实践中，我们可以学到书本上学不到的知识，开阔视野、了解社会、深入生活。每一次的社会实践都是一次成长的机会，让我们发现自身的不足，为今后的工作打下良好的基础。

在皇仕堡健身会所做健身顾问的这段经历中，我体验到了从学校到社会的转变。在这个全新的领域里，我感到自己在某些方面的欠缺和对这个行业的陌生。但短短的二十几天里，我确实收获了许多。无论是理论培训还是实际工作，都让我对健身行业有了更深入的了解。

关于健身房的会籍销售工作，我认为首先要做好预售工作。给自己起一个容易被人记住的代号，然后在宣传过程中反复强调，以此留下客户的电话和资料。这些资料都是以后销售的财富。销售的方式多种多样，线上线下的方式都可以尝试。留单的重点要放在人流量大的地方，如小区门口、写字楼等。与客户交流时，要注意沟通技巧，如讲话慢一点、配合手势、适当停顿等。

在未来的工作中，无论是活动中心的健身房还是其他领域，都需要我们不断地学习和进步。要树立带着感情为会员服务的思想，本着热心、细心、耐心、真心的服务理念，为会员提供优质的服务。要加强内部管理，提高工作人员的综合素质；加强器械设施的安全和团队建设，确保健身房发展的可持续性。

30. 的数量决定了销售人员的接触人数，但真正决定销售业绩的，却是客户回访电话的频率和深度。客户回访是销售过程中不可或缺的一环，所有的销售都离不开的管理。客户不一定非要认可你个人，从留名到销售卡片，中间还有一个过程，客户有可能在此期间将你忘记。做好客户的回访工作极为关键。在留下客户电话后的两天内，必须完成回访电话的拨打，并详细记录对话内容。初次通话时，要与客户建立联系，了解他们是否曾经有过健身经验，是否在其他地方办理过健身卡，以及对健身有何看法等等。记得获取客户的邮箱或微信，定期发送健身小贴士、健身房介绍等内容，并确保你的销售口号深入人心，使客户对你保持印象。将客户情况进行细致分类，了解哪些是潜在客户，哪些是即将办理会员的客户，并重点跟进。每周发送问候短信，提醒客户健身的好处，同时标明自己的名字和口号。

31. 在繁忙的日子里，可能会有许多销售争夺同一客户。如果公司有客户保护制度，如预约、前台登记等，我们应严格遵守并优化自己的邀请流程。在卖卡前两天与客户联系，确认他们的到访时间，并强调客户在到访时需要找到自己的销售代号。对于未能联系上的客户，要通过短信强调他们一定要找你。在客户到访前一天，提前半小时发送提醒短信。晚上要查看客户的购买记录，确保自己的客户没有被其他销售带走。给有预约但未能到访的客户打电话。对已购单的客户进行电话回访，包括确认单据、通知健身房开业、加微信等事宜，并告知他们如有朋友感兴趣一定要介绍给你。

32. 预售流程大致重复，期间公司可能会有各种优惠、礼品赠送和促销手段。

33. 门店开业后，日常工作包括收集、邀请客户、了解客户需求、带客户参观、谈判价格、促成购买以及后续跟踪和转介绍等。在价格谈判方面，需要一定的技巧，不能让价随意，每次让步都要有所求。例如，当客户要求降价时，可以讲述会所的优势、性价比以及未来客户能享受到的服务。如果客户仍坚持降价，可以让他们先报价，然后逐步协商。如需降价，可以要求客户延长会籍时间。可以寻求同事的帮助，经过申请或许可以额外赠送一个月的服务，但要求客户提供潜在客户的名单。实在需要让步时，要让客户承诺为你介绍新客户。要多推广长期会员卡，并在购买后向客户明确说明有关转卡、续卡、停卡等相关事宜，以诚信对待客户。

34. 转介绍是扩大客户群的有效途径，其成功与否依赖于对客户的回访。应定期回馈客户一定比例的回扣或赠品，经常与客户保持沟通，了解哪些客户可能为你介绍新客户。为便于跟踪客户情况，可以在电脑上建立Excel表格，记录与客户的每一次沟通以及他们的需求。在适当的时候进行会员升级和续会工作。

35.（此处可写价格谈判过程中的一些小技巧）由于内容较多，可能有些杂乱。关于价格谈判的详细技巧将在日后分享。