销售总监职责概览

在各行各业中，每个岗位都有其特定的职责，而销售总监则肩负着引领销售部门、推动公司业务发展的重任。下面我们将详细介绍销售总监的职责。

1. 负责管理和控制客户合同的使用，确保合同的安全归档。

2. 每日客户询盘的复审、定性、管理和跟踪，确保无疏漏。

3. 安排销售部门的排班及考勤管理，确保工作的高效运行。

4. 负责会议记录的审阅、文稿的撰写与编辑工作。

5. 填写工作日志、销售日报，核对和填制销控表，进行销售统计工作。

6. 管理销售部办公用品，确保办公资源的充足与合理调配。

7. 配合总经理完成销售工作及其他交办任务。

8. 催收成交客户的后期货款，办理相关手续，确保资金流转顺畅。

9. 对销售费用进行内部控制，定期检查各项目的进度及报销进度。

销售总监还肩负以下重要职责：

1. 审核穗宝板块产品价格，并负责存档与发布。

2. 开拓全国一线、二线城市市场，拓展，推动销售业绩的增长。

3. 与市场部商讨策划，协助代理商的终端销售，并对代理商进行监督管理。

4. 收集市场情报及竞争对手信息，为公司的市场策略提供有力支持。

5. 及时汇总销售情况，提出合理化建议，为公司决策提供参考。

6. 与各商场保持良好合作关系，洽谈铺位、租金等重要合作事项。

7. 负责财务管理，确保营业款的回收及成本控制等。

8. 带领销售团队，协助销售经理完成年度销售目标。

销售总监的角色并不仅限于日常销售任务的完成，他们还参与制定公司的销售战略、具体销售计划以及进行销售预测。他们还需要：

1. 组织与管理销售团队，完成公司设定的销售目标。

2. 控制销售预算、销售费用，确保销售范围与销售目标的平衡发展。

3. 招募、培训、激励和考核下属员工，协助他们完成任务指标。

4. 收集市场信息并及时反馈给上级和其他部门。

5. 参与制定和改进销售政策、规范、制度，以适应市场的发展。

6. 发展并维护与协同企业和合作伙伴的关系，如与渠道商的关系。

7. 协助上级处理市场危机公关事件。

8. 协助制定公司项目和品牌推广方案并监督执行。

9. 妥善处理客户投诉事件，接待客户来访等。

为了完成公司的营销目标，销售总监还需要：

1. 实现营销思想的定位，完成公司的年度营销目标。

2. 拥有独立的销售渠道和良好的市场拓展能力。

3. 协调企业内外部关系，监督和控制市场营销战略计划的执行。

4. 培训市场调查和发现新市场机会的能力。

5. 对成熟项目的营销组织、协调和销售绩效进行管理。

6. 分析市场状况，预测销售动态并报批。

7. 制定年度、季度、月度销售计划，分解目标并督导实施。

8. 根据中期和年度销售计划拓展和完善经销网络。

9. 汇总市场信息，提出产品改进或开发建议。

10. 对渠道危机进行预测和改进意见报批。

11. 关注重点客户，控制大部分产品的销售动态。

销售总监还需关注下属的思想动态、沟通解决存在的问题；根据销售预算进行控制、降低销售费用；参与重大客户的销售谈判和合同签订；指导、巡视、监督、检查下属的工作；向直接下级授权并布置工作；定期听取下属的述职并作出评定；根据需要调配下属的工作岗位并报批后实行；制定销售部门的工作程序和规章制度并报批后实行；制定下属的岗位描述并界定其工作等。

对于销售业务的参与，每周及每日的统计分析工作，包括认购书及合同的统计分析与现场销售客户记录的收集与汇总，每月五号需将客户统计资料（如每日参观人数、来电次数、成交记录及分析表）提交给部门经理，并负责计算佣金。

要注意与财务部门的协同工作，监督售楼员的工作并催收房款。还要负责处理楼盘的售后管理工作。针对公司楼盘的情况和客户的合理问题与建议，要及时整理并上报，尽快进行研究处理。

每月或定期，需要向销售经理助理提交个人工作总结及工作计划。还要负责监督售楼员的排班及轮值工作，处理售楼人员与客户的纠纷。执行销售经理安排的其他任务。

对于营销战略的制定，要根据总经理的指示参与制定公司营销战略，并根据营销战略制定公司营销组合策略和营销计划，获得批准后负责组织实施。要负责重大公关及促销活动的总体指挥和现场调度。

在市场营销方面，需要定期核查分析市场环境和目标、计划、业务活动，及时调整营销策略和计划，并采取预防和纠正措施以确保完成营销目标。根据市场及同业情况，制定公司新产品市场价格并执行。还要负责重大营销合同的谈判与签订。

在专业培训方面，要主持制定营销系统主管的工作程序和规章制度，制定年度专业培训计划并协助培训部实施。协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场并建立、拓展、调整市场营销网络。

对于潜在客户和现有客户的管理与维护，以及销售人员的素质和专业培训等方面也是销售总监的重要职责。还要完成公司下达的相关经营指标，主持销售部的全面工作，制定公司年、季、月的汽车销售计划并负责实施。

在沙龙和课程培训方面，要清晰拟定举办沙龙的目标，制定流程大纲并分配协助人员相应的准备工作。作为演讲者要备稿练习并掌握听众的思维动态，临场改变演讲话术但主体流程不偏离目的。想要做好一场沙龙，需要认真策划，以方法和目的为导向让自己和受众学到知识。如果是课程培训的主办方，更应该重视每一次的沙龙演讲，确保每次都能达到目前能力的巅峰。

想要做好沙龙，需要有清晰的决心和目的，而不是随心所欲地讲演。作为初讲者，还没有达到随心所欲的境界，需要从念稿、对镜子练习、仪态和话术等方面开始练习。可以请最熟悉的人听演讲并听取其看法，以不断提升自己的演讲能力。传奇沙龙等机构可以提供专业的线下培训课和实战经验丰富的导师分享，可以关注并学习。