一、销售培训的主要内容

1. 销售技巧与方法的培训：这是销售培训的核心内容之一，包括了解客户需求、展示产品优势、处理客户异议、促成交易等技巧。通过掌握有效的销售方法，销售人员能够更有效地与客户沟通，提升销售业绩。

2. 产品知识的培训：销售人员需要全面了解所销售产品的特点、功能、优势等，以便能够准确地向客户介绍产品，并解答客户关于产品的疑问。

3. 客户关系管理培训：帮助销售人员建立良好的客户关系，包括如何寻找潜在客户、如何跟进客户、如何维护现有客户关系等。

4. 销售态度和职业规划方面的培训：帮助销售人员树立正确的职业观念和发展目标，包括培养积极的工作态度、团队合作精神、持续学习的精神等。职业规划的培训也会涉及如何制定个人发展目标、如何提升职业竞争力等方面。

5. 市场分析培训：帮助销售人员了解当前市场趋势和竞争对手情况，以便更加精准地制定销售策略。

二、如何有效培训员工的销售技巧

1. 产品方面的培训至关重要，包括产品的品牌、价格、概念、包装等方面的内容，要让销售人员深入了解并能够将产品信息与消费者的需求对接。

2. 除了产品知识外，推广方面的培训也是必不可少的实战型内容，站在企业的角度教授如何将产品成功销售出去的技巧。

三、针对新销售人员的培训策略

1. 对于新进公司的销售人员，首要任务是了解所从事的工作的基本内容与方法，包括工作职责、程序、标准等，并了解公司期望的态度、规范、价值观和行为模式等。这有助于其顺利适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。

2. 采用三阶段培训方法对新进员工进行培养。第一阶段是公司培训，让新员工对企业情况有初步了解；第二阶段是部门或销售部门培训，了解部门职能和岗位工作职责，并进行相关业务专业知识与工作技能的培训；第三阶段是现场培训，帮助新员工提升其工作技能与工作业绩。

3. 在培训内容方面，包括企业概况、产品知识、竞争对手情况介绍、企业管理制度、企业文化、职业生涯规划、人际沟通技巧、职业礼仪等方面的内容。

4. 培训过程中，可以组织讨论会、交流会等形式，让企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流，加深彼此的了解与理解。参观企业工作现场也是很有必要的。

四、销售人员的具体培训内容细分

1. 销售技能与推销技巧的培训：包括聆听技能、表达技能等谈判技巧以及产品展示方法、客户服务等。

2. 产品知识：这是最重要的培训内容之一，销售人员必须对产品知识十分熟悉。对于高科技产品或高科技行业来说，产品知识的培训更是必不可少。

3. 市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系以及不同类型客户的采购政策、购买模式等。

销售培训及专业知识综述

30、包括市场推广基本原理、销售活动解析、公关常识、广告与促销手段的运用、产品定价策略、现场销售流程及责任要求、谈判技巧及策略掌握、以及与客户沟通交流的方式等。

31-6、基础销售理论详解：如何实施营销战略、选择合适的促销策略和工具等。

32-7、详细销售流程讲解：客户寻觅与筛选、前期准备（如制定销售计划、准备接近客户）、实际销售拜访（包括拜访前的准备和销售礼仪）、产品演示过程、客户异议的处理（涉及异议成因、处理态度及技巧）、合同签订细节（例如合同的分类与格式条款）、货款回收方式及技巧、建立稳固的商业联系等。

33-8、专业销售技巧培训：包括接近客户的技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧以及有效沟通技巧的掌握。

34-9、相关法律法规学习：涉及合同法、产品质量法等法律条文的学习与理解。

35-10、培养积极销售心态：包括诚信的重要性、压力管理、以及自我超越的管理方法。

36-11、销售人员必备专业知识培训：涵盖产品知识掌握、销售技巧深化、谈判能力提升以及团队建设的重要性。

37、公司内部培训以自编教材为主，同时结合外部教材作为辅助。为了提高培训质量，所有涉及到的部门需提供相关培训资料，各课组负责编制教材并交予人力资源部，最终由人力资源部统一整合成公司入职培训教材。

38、新员工入职培训的讲师以企业内部人员为主，因为他们更了解企业情况。企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理及销售骨干等均可参与，针对不同内容为新员工进行培训。

39、在实施新员工培训时，将使用投影仪、幻灯机等设备。在培训前需确保这些设备的准备就绪，以确保培训的顺利进行。

40-42（参考略）：这节主要是针对学员在培训期间的规范与纪律要求，包括尊重讲师和工作人员，团结同学，认真听讲并做好笔记等。

43-46（参考略）：这节主要讲述培训的传授方式以及评估方法，包括讲解法、录像法等多媒体教学方式，并在每期培训结束后进行效果评估，同时对培训讲师进行评估，评估形式主要是通过调查问卷进行。

47-53（参考略）：这部分是培训效果评估的调查问卷内容，包括对培训目标明确性、内容与目标结合程度、讲师风格、课堂时间安排以及总体评价等方面的评价。