一、员工培训内容概述

关于员工培训的体系结构，培训内容大致分为三大块。首先是心态和思想意识类，占比百分之十。其次是技能类，包括基本岗位和专业岗位技能，占据百分之六十。最后是知识类，涵盖公司、行业、职业、专业岗位及边缘知识，占比百分之三十。针对不同的员工类型，如新进员工、正职员工、晋升员工及专业岗位员工等，或是根据工作性质如勤务性员工、科室员工、专业型员工和管理型员工，定制相应的培训课程。

二、新员工入职导引

以下为你提供一份新员工入职的详细表。我们为员工准备了三大必备技能：诵读（公司企业文化类）、歌曲（公司企业文化歌）、手语操（八个手语操）。还有传授新人的十六堂课，建立“三心”（对行业的信心、对公司的信心、对自己在公司平台上能否有所作为的信心）和“二意”（服务意识和品牌意识）。新员工还需要了解岗位业务职能全过程，并进行心态考察，包括座谈、笔试和现场观察。

三、微商销售团队打造要点

微商销售团队的打造关键在于明确领袖、目标、协作、责任和技能等方面。群体和目标组织保持一致，但团队中还可以产生自己的目标。协作性是群体和团队最根本的差异，团队中应是一种齐心协力的气氛。除了领袖者要负责之外，团队成员也要负责，共同合作完成目标。团队成员的技能是相互补充的，形成角色互补，达到整个团队的有效组合。团队的目标是要创造出比团队成员个人所能创造的总价值更多的价值。例如，惠普公司的目标是为人类幸福和发展作出技术贡献。

四、企业培训课程网络

企业培训课程有多种类型。课程体系的开发要结合企业总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系的要求进行。针对工作职能进行划分的课程模式适用于规模较大的集团公司。岗位型课程模式则适合企业发展初期，让各岗位明确所需的企业培训课程。针对部门设定课程的模式适用于规模较小的企业。还有结合人力资源开发角度的员工职业发展规划路线来设置的课程。企业管理培训课程包括意志培训、认知培训、技能培训和职业培训等。意志培训以军训为主，目的是培养新人的吃苦耐劳精神和团队协作意识。职业培训则旨在使新员工完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。企业培训课程的主要目的是提升员工的专业技能和专业知识，因此实效性是优秀课程的突出特点。企业文化与培训的多元视角

每个企业的文化背景和所面临的挑战都是独一无二的，这也就决定了员工需要面对和解决的矛盾或问题各不相同。优秀的企业培训课程应当具有高度的针对性，以帮助员工根据企业当前的环境进行深入探讨，找到解决问题的独特方法。

卓越的企业培训课程，其第三个显著特点即为专业性。这类课程能紧密结合行业动态，为参与者提供与行业息息相关的知识和技能教育。通过培训，员工能够在工作中直接应用所学知识，从而提升其行业素养，进一步增强企业的整体竞争力。这种培训方式甚至可能间接影响客户对企业的评价，为企业赢得更多忠实客户。

关于企业内部培训的员工课程，名称多种多样，主要分为三大类别。

第一类是心态和思想意识类的培训，占比虽然只有10%，但却是企业培训的基础。第二类是技能类培训，包括基本岗位技能和专业岗位技能，占据重要地位，占比达到60%。第三类是知识类培训，涵盖公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识，占比30%。

随着科技的发展，企业培训的方式也在不断进化。传统的面对面授课、文字版培训材料自学和线上异步视频授课等方式，因成本高、互动性差、时效性不足等问题，已难以满足现代企业的培训需求。而远程视频培训因其节约成本、高效连接、效果可评估等优点，正逐渐成为企业培训的*。

分布式办公已成为常态，这给企业培训带来了新的挑战。为保证教学效果，企业采用远程培训的方式，讲师无需出差到分公司所在地，受训者也不必来总部，即可实现高清实时的音视频交互，为学员提供沉浸式的学习体验。这种培训方式打破了空间和时间的限制，使得大规模、高频次的培训成为可能。

在传统的培训模式下，常常受到场地和时间的限制，无法频繁举办。而以云视频会议系统为基础的远程培训完美解决了这一问题。讲师通过系统发起远程培训，学员可通过多种方式如手机、电脑、微信小程序等一键进入线上培训室，随时随地参与全球高清视频连接。这种培训方式已全面支持主流硬件设备，如iPhone、安卓手机、Windows电脑等。

为确保培训的有效性，及时评估培训效果至关重要。远程培训系统支持在线答题功能，通过统计结果，讲师可以了解学员对知识点的掌握情况，直观地评估培训效果，并及时调整教学策略。AI与外接设备的组合使教学效果可量化，进一步提高了培训效率。

传统的培训方式往往侧重于听讲和记笔记，难以保证学习效果。而远程视频培训系统支持全程录屏和文字版培训笔记功能，学员可以回看课程和复习笔记，确保充分、高效地掌握所学知识。

随着网络通讯设施的完善和云计算、音视频等技术的成熟，云视讯技术得到了爆发式发展，并已广泛应用于各个领域。远程培训是云视频会议系统的重要应用之一，作为网络时代的先进培训方式，它必将得到更迅速的发展。未来，远程视频培训有望取代传统培训，成为企业内员工培训的*解决方案。

小鱼易连公司是一家领先的云视频生态系统公司，利用云计算技术实现了多方视频会议及视频业务应用。他们的产品和服务正在引领着企业走向低成本、高效率运营的新时代。在企业培训方面，他们结合企业的真实需求，开发了包括远程招聘、远程培训、视频会议在内的多种应用场景。

企业内训课程和公开课是企业培训的两种主要形式。内训课程针对企业内部员工进行有针对性的培训，而公开课则面向多个企业进行广泛的培训。以“量见云大学”为例的企业内部培训机构提供了丰富多样的课程类型，如人力资源培训、战略管理培训等。

要打造企业自己的培训课程体系势在必行。企业的*教科书来自于自身的经验教训和员工的智慧结晶。建立企业自己的知识体系至关重要。这需要结合企业的总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系进行系统的岗位分析并设计相应的课程结构。在课程体系的开发上可以选择岗位型、职能型或部门型等模式根据企业的实际情况进行选择和应用。通过这些措施可以有效地将个人知识转化为企业智慧建立企业的知识体系打造属于自己的造血系统为企业的发展提供强有力的支持。三、培训模式新探

这种模式注重人力资源开发，以员工职业发展规划为指引，构建了一套完整的课程体系。该体系主要分为四个阶段，分别是新员工入职培训、基础岗位技能培训、岗位技能提升培训和员工个人成长培训课程。这一系列课程的设计，主要是基于矩阵模型，将企业内所有职位划分为高、中、基三个层次，以实现企业人才培养的结构化，不断增值人力资源。

一、开发型培训课程体系的构建

开发型培训课程体系着眼于员工的长期发展，以提升员工综合素质和专业技能为目标。它结合了人力资源开发的角度，针对员工的职业发展规划路线来设置课程。此模式有利于企业形成系统化的人才培养结构，使人力资源得到持续增值。

二、实施步骤与方法

第一步：成立专项工作组

企业应成立由领导挂帅，系统协作，全员参与的专班。不应将开发企业内部培训课程的工作仅视为人力资源部门的事务，而应是企业全体员工的共同责任。特别是初期，需要协调企业各方面资源来完成，是个典型的一把手工程。

专班职责是统一管理企业培训课程体系项目，对知识提炼和培训课程体系的建立流程、标准、形式、人员调配、时间节点等进行统一协调，并提供必要的技术支持。

人员组成方面，一般由企业老总领衔，各部门、系统负责人参与，包括人力资源部人员、各分管副总、部门经理、业务骨干精英、内部讲师等。引入行业内专家顾问加入到项目组，以增强培训课程体系的前瞻性和发展性。

第二步：知识素材的梳理与分类

企业拥有自己的文化和历史，需要积累和培训的素材也非常多。项目小组首先进行知识盘点，确定整理的范畴和类别。例如，流程标准、资料文案、历史事件、专有技术以及行业经验和社会成果等都是重要的知识素材。

在知识梳理过程中，要分清轻重缓急，重点突破。特别是对那些通过培训能够提高人员生产力或竞争优势的关键部门或关键岗位知识，需要优先重点提炼总结。这主要包括采购、研发、生产、营销等业务部门和岗位的培训资料。

第三步：关键知识的提炼与应用

在提炼关键知识时，要兼顾理论、实践和未来发展意识的统一融合。通过头脑风暴的形式，项目小组集中对关键岗位和部门进行重点知识技能点的提炼。这需要各部门经理和业务骨干的充分参与和讨论，以实现理论、实践与未来发展的有机结合。

在应用方面，企业可以将提炼出的关键知识应用于实际工作中，如制定培训计划、开展培训活动、评估培训效果等。也要注重未来发展趋势的预见和分析，以便及时调整和优化培训课程体系。

通过以上三个步骤的实施，企业可以建立起一套适合自己的培训课程体系。这不仅有助于提高员工的综合素质和专业技能，还有利于企业形成系统化的人才培养结构。在实施过程中，企业应注重实际效果和可持续发展性同时加强团队之间的沟通与协作确保项目的顺利进行。岗位培训课程框架设计通常需要根据岗位说明书和作业流程来确定，以确保培训内容与实际工作需要相匹配。为此，我们可以将培训课程内容分为以下几个主要类别进行组织和整理：

一、岗位概述与主要职责

这一部分将详细介绍岗位的职责、角色和任务，确保新员工或员工对岗位的职责有一个清晰的了解。通过分类详细解释，员工能够快速掌握岗位职责的详细内容，了解所承担工作的核心内容和关键环节。

二、岗位作业流程与操作规范

这部分内容主要涵盖岗位工作的具体流程和操作规范，帮助员工理解并完成工作中的关键步骤和节点，从而提高工作效率和准确性。

三、所需的态度、知识和技能

除了具体的操作规范外，员工还需要具备特定的态度、知识和技能来胜任岗位工作。这部分培训将详细介绍员工需要掌握的核心技能和知识，以及如何在实际工作中运用这些技能和知识。也会强调正确的职业态度和价值观的重要性。

四、常见问题及应对策略

培训中还需要介绍员工可能遇到的常见问题及应对方法，帮助他们更好地应对实际工作挑战，提高解决问题的能力。

五、经验与技巧分享

通过分享行业内优秀员工的经验和技巧，可以帮助新员工更快地成长和进步，同时也能提高整个团队的效率和质量。

六、人力资源培训课程

主要针对人力资源管理人员开设，帮助他们全面掌握人力资源管理理论和方法，提高工作效率和证书通过率。培训内容涵盖人力资源管理六大模块功能以及现代人力资源管理的理论和方法等。

七、战略管理培训课程

战略管理是对企业或组织全局性、长期性发展方向的决策和管理艺术。此课程主要针对高级管理层开设，提升他们在战略管理方面的能力和素养。课程内容包括企业战略分析、战略选择和定位等核心内容。

八、物流及供应链培训课程

岗位培训课程框架设计需依据岗位说明书与作业流程来构建，确保培训内容与实际工作需求相匹配。课程可划分为几大模块：岗位概述与职责、作业流程与规范、必需态度与知识技能、常见问题及应对策略、经验技巧分享等。还有针对特定岗位的培训课程，如人力资源、战略管理、物流等。企业培训的目标在于提升员工知识、技能及工作态度，从而提升企业业绩，推动组织发展。

企业培训不仅关注员工当前的工作需求，更着眼于未来职业能力的提升。培训内容需涵盖员工的职业技能提升、企业文化培养等方面。中层干部的培训作用不可忽视，监督其在实际工作中的效果至关重要。

有效的企业培训需是一个系统性的工程，涉及企业管理各个方面。培训部门需与各部门协作，确保培训内容与实际工作需求紧密结合。企业还需关注员工的长期发展，鼓励员工在行业内部持续深耕，提升专业能力和行业影响力。

企业培训是塑造员工职业技能和推动企业发展的关键环节。企业需要重视并不断完善培训工作，确保企业的可持续发展。关注员工培训后的效果达成监督，确保培训工作的有效性，为企业的长远发展奠定坚实基础。以上就是关于岗位培训课程框架设计的内容概述。