销售提升方案在商业领域中具有至关重要的作用。在市场竞争激烈的环境中，不断更新销售方案，采用新颖的方式，是提升销售业绩的关键。以下是我们提出的销售提升策略。

策略一：营销积分目标分解

1. 将每月的积分目标进行分解，细化到每一天，使每个销售人员都能明确自己的任务。

2. 制定积分达成计划，明确每天应完成的营销积分，学习和总结营销技巧。

策略二：强化销售技能培训

1. 训练销售人员的营销技巧，总结并分享有效的营销方法，培养积极主动的营销意识和习惯。

2. 充分利用公司营销资源，获取营销支持，解决销售中的困惑，完成营销积分。

策略三：客户深度挖掘

1. 台席营业员接待客户时，需介绍多种营销业务，如语音类业务、数据类业务等。

2. 主动询问客户，深入挖掘客户需求，采用多种营销技巧进行推介。

3. 采用“望闻问切”营销法，通过观察、交流判断客户需求，提供个性化的服务。

策略四：个性化销售技巧的运用

1. 营业员应掌握个性化销售技巧，如根据客户消费习惯、手机使用情况等进行针对性的销售切入。

2. 采用“查言观设”营销法，了解用户资费结构、消费特征等，设计与用户匹配的产品。

策略五：销售示范与培训结合

1. 通过成功的销售示范来检验销售技巧，将示范过程中的案例进行讨论，总结经验。

2. 系统地培训销售人员，将大家认同的优秀方面进行规划，将不足进行总结改进。

3. 通过反复的培训与检讨，让销售技巧逐步成熟，并将成熟的销售心得推广到其他卖场。

策略六：建立良好卖场氛围

1. 卖场气氛影响着员工的心态，要形成生动的卖场气氛，需调动员工的积极性。

2. 建立良好的沟通与互动关系，了解员工优缺点，调整岗位安排，让员工把工作当成兴趣和爱好。

3. 建立相互真诚、相互尊重、相互关心的感情，让员工有强烈的归属感，自发地用心来建设卖场。

策略七：合理规划与执行条例

1. 每个卖场都应有合理的工作条例，但条例的执行力与卖场的成功与否息息相关。

2. 提高销售业绩后，员工得到良好的工作回报，这增加了工作对员工的吸引力。

3. 合理的条例约束与卖场的成功相辅相成，让员工从卖场成功中得到成就感，增强条例的威严性。

我们在面对卖场中的多重问题时，若不能同时解决，则需要明确优先解决哪些问题。作为管理者，必须理清思路，先解决核心问题，其他问题自然会迎刃而解。我们不应急于求成，而应逐步解决。例如，若销售成交率不高，则需提升销售技巧；若顾客进店率不高，则需从店铺形象、货品陈列等方面着手。只要我们用心发现问题，就要有耐心去解决。

针对销售提升，我们可以制定一个具体的方案。客户价值提升已成为市场营销的重要目标，当前实用的工具包括交叉销售和升级销售。下面是一个门店销售提升方案的示例：

1. 分解营销积分目标：将每月的积分目标细化到每日。

2. 制定积分达成计划：明确每天完成的营销积分，学习总结营销技巧。

3. 提升自己的营销技巧，总结方法，培养积极主动的营销意识和习惯。

4. 充分利用公司营销资源，获取支持，解决困惑。

5. 台席营业员需介绍五大类营销业务给每位客户。

6. 每位客户都应主动询问、挖掘、推介，深入营销。

7. 营业员需学习“望闻问切”营销法，通过观察判断顾客需求，从而推荐合适的产品。

8. 营业员还需掌握查询用户资费结构等技巧，设计与客户匹配的产品。

9. 使用黄金问句挖掘客户需求，并设计说服客户的技巧。

10. 分享成功营销经验，如多问、多听、多观察，越努力越幸运，主动跟进等。

当单店业绩不佳时，会影响整体气氛，削弱员工斗志。我们要整合个体单店资源，重新定位，从一个新的方向提升销售观念。用新的销售模式和技巧引起员工兴趣，养成良好销售习惯，激发斗志。通过成功的销售方式营造积极向上的卖场氛围。

销售业绩不佳的原因包括销售技巧不专业、服务内容无特色、营销策划不科学等。要改变员工的销售观念，用好的习惯引导她们。要证明销售的有用性，通过身体力行来征服员工，而非空谈。当员工全面认同后，再进行系统培训。销售培训的内容是讨论销售示范后的成果，把案例拿出来大家共同探讨。把认同的好的方面系统化，总结不好的方面。通过不断的培训、检讨，让销售技巧逐渐成熟，再逐步推广到其他卖场。

一个卖场的氛围影响着员工的心态和工作发挥。要形成生动的卖场气氛，就要调动员工的工作积极性，建立良好的沟通与互动关系。发现员工的优缺点，了解她们的喜好，把她们放到合适的位置。把工作当成兴趣、爱好，把卖场当做游乐场一样。建立真诚、尊重、关心的感情，让店员有强烈的归属感。在这样的氛围下，顾客也更愿意走进我们的卖场。

每个卖场都有自身独特的工作规则和制度，但是在现实情况下，若条件不充分或不达标，这些规定的执行力就会大打折扣。卖场的销售业绩不佳，店员的工作回报便会受到影响，工作回报不高，这份工作对店员的吸引力自然减弱。面对这样的工作环境，店员不仅要应对各种规定，还可能感到工作缺乏动力和挑战。这不但不能有效约束店员的行为，反而可能引发他们的抵触情绪，忠诚度更是无从谈起。这并不是说卖场的规章制度无用，合理的规章制度是卖场秩序的基本保障。问题在于规章制度的执行与卖场的成功息息相关。如果卖场能为店员指明方向，提供积极的工作态度和经济收入，那么规章制度的约束力才会显现。让他们从卖场的成功中感受到自己的成就和价值，规章制度才会更有威严和力量。

对于某五金品牌来说，要想实现持久生存和长远发展，关键在于塑造品牌的核心成长基因。这需要从观念、价值观和行为模式入手，为包括销售团队和经销商在内的整个销售体系注入强大的品牌发展哲学。简单来说就是：思想先行，传播理念，统一价值观；品牌经营，摒弃浮躁，培养忠诚度；*代理，区域销售，维护市场稳定；构建网络，净化渠道，强化服务功能；全心经营，关注战略伙伴；系统支持，环节掌控，保证专卖店的成功经营。

市场提升工作是一项持续、复杂、系统性强、需要不断完善的工作。为了促使经销商销售的规范、正常和持续增长，为某五金品牌的长期发展奠定良好基础，具体负责提升工作的人员需要做好以下工作：

1. 促使经销商将某五金品牌作为经营的核心。

一个区域能否做好，首先取决于经销商的经销心态。为了培养经销商对此品牌的良好心态，需要提供清晰的品牌操作思路、完善的产品体系、严格规范的市场管理手段等。我们的商务人员到达一个区域后，应审视公司提供的支持对经销商经营所形成的积极作用，准确判断经销商的经营心态。在对当地市场有一定了解、与经销商充分沟通的基础上开展工作。这样会让经销商感受到我们的专业性和认真态度，从而更加认同我们的品牌和产品，将其作为自己的经营核心。

2. 专卖方法的实施与管理。

五金类品牌现在多采用专卖形式销售产品，这是因为专卖店可以展示企业和产品的良好形象，提供一站式配齐产品的便利，增强顾客对品牌的信任感，并增强营销网络的力量。所以确定专卖人员及其管理方法、激励方式至关重要。商务人员需要具备一定的培训能力和引导能力，以确保专卖工作的顺利进行。

3. 专卖形象的管理。

良好的专卖形象是统一而又独特的，便于客户认知，利于增加亲切感。因此对产品陈列、店员服装、货架展示、海报张贴等都有严格的要求。商务人员需要全面把握以上层面来进行专卖形象的管理。

4. 对当地市场进行准确分析，明确工作方向。

提升工作涉及众多因素，商务人员可能会感到茫然。因此在上述工作稳定后，应着眼于对当地市场的深入分析，找准工作的突破方向。分析要素包括本地五金品牌的操作方法、经销商的主要优势、主要客户群体及如何促成其认知和接受等。通过与经销商和业内人员的沟通，确定每一时期的主要工作与目标，并需要确定主要的工作方向和突破口。

明确了区域市场的操作方法、划分阶段和规划后，接下来就是要求经销商进行适当的投入。在初期主要是人员的投入，包括业务拓展和店面经营人员。此外长期经营和稳步推进客情关系也非常重要。商务人员应积极配合经销商的工作，如争取与大型装饰公司合作或设计会员卡等。同时引导经销商在前期进行必要的市场投入，这是非常关键的。

5. 协助进行装饰公司与装修队的业务拓展。

装饰公司可能是我们开展工作后寻求合作的一个重点。商务人员应分析当地装饰公司的发展情况，以确定主要的市场突破方向。在确认方向后，应协助经销商制定与装饰公司的合作协议，包括折扣点、供货方式、货款结算等。除了装饰公司外，装修队也是我们应该关注的一个销售途径。

在县级区域，木工群体在装饰市场中的份额较大，需要我们给予认真关注。我们应协助经销商设计针对木工群体的折扣标准和积分规则，并帮助他们完善档案和开展俱乐部活动。当木工会员达到一定数量后，再开展有针对性的新品发布或产品促销活动。

二、集中专业技能培训时段——深度提升销售能力（销售技巧、目标设定与管理、电话销售要领、谈判艺术精髓、渠道拓展与管理、客户沟通策略、商务礼仪规范）

对于关键的专业技能类培训，建议组织集中的时间段，进行系统的、全面的培训，按照每月的培训计划有序进行。这样的方式能够让所有参与者聚集在一起，更利于共同讨论并解决日常工作中遇到的问题。

若无法全员参与整时段的培训，可以分批进行，按照项目或团队进行人员抽调，轮流参与培训，这样既能确保培训的进行，又能保证工作的顺利进行。

三、E-Learning远程学习——通用管理能力提升（销售人员的时间管理、情绪调节、职业素养、会议组织效率、心态调整等）

通用类课程可以选择远程网上学习，销售人员可以根据自己的时间安排自主选择上课时间，培训人员需要设定相应的学习目标，规划课程进度，并进行有效推进。

对于在线课程，可以适当采用翻转课堂的形式，让销售人员在家庭或业余时间观看教学视频，再组织专门的时间，面对面地交流讨论视频内容，提高学习效率。

五、微课程与多媒体平台的有效利用

对于企业而言，及时了解客户需求、迅速解决客户问题是非常重要的。专门的培训可能无法做到即时响应。

1. 可以建立一个企业微信群，实时发布信息，经验丰富的同事可以立即在群内分享5-20分钟的经验心得。

2. 选择具有丰富教学经验的老师，根据员工反馈或培训主题，每周定期在群内进行30分钟左右的微课程直播，实时解答问题。未能及时观看直播的同事，可以在之后有空的时候回看聊天记录和课程内容。

总体而言，销售学习应充分利用分散化、碎片化的时间解决个别和临时问题，整块时间则用于系统性培训；同时结合线下和线上方式，解决培训与工作时间的冲突问题。需要灵活把握多种形式，确保培训效果的*呈现。