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2025销售运营精英培训方案PPT详解
发布时间:2025-03-23 11:30:48

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销售运营是销售管理的核心组成部分,它以市场分析、目标制定、组织人员为基础,涵盖了销售组织设计、绩效评估考核、薪酬激励政策制定、销售费用管理、销售流程设计和销售系统等中台工作,旨在指导前台销售团队高效执行。销售不仅是向第三方提供产品的行为,还包括广告、促销、展览、服务等辅助活动。当前人才市场需求旺盛,销售代表、技术工种、销售经理/主管/工程师等岗位需求较大。

二、营销管培生的职责与要求

营销管培生是公司未来管理人才的重要储备。他们主要职责包括:接受全方位培训,掌握产品知识、销售技巧、运营管理和商业管理等关键技能;初期进行基层轮岗,利用公司资源与潜在客户沟通,推荐合适课程,解答咨询,并维护客户关系;达成公司设定的考核任务,并协助主管处理相关事务。选拔营销管培生时,公司主要考虑正规大学本科及以上学历的应届毕业生,对销售管理有兴趣,具备市场营销、企业管理等经济管理类专业背景,熟练操作Office办公软件,以及强烈的成功动机、优秀的客户服务意识、抗压能力等。

三、保险内勤的角色与培训

保险内勤是保险公司的关键岗位之一,他们不是销售人员,而是为保险公司签订正式劳动合同的正式编制员工。他们的主要工作是向保险销售人员宣导产品知识,培训销售技巧,并带动销售队伍气氛。这个岗位可以接触到保险行业全面的知识,包括产品条款、核保理赔等。保险内勤需要接受严格的培训,包括企业文化、使命与愿景的学习,公司产品知识、销售技巧、客户管理知识和办公软件的高级技巧等。虽然工作强度大,但他们可以在与同事共同学习和成长中收获乐趣。长期来看,表现出色的保险内勤有机会晋升为保险公司的高层管理者。

四、生产运营部岗位职责详解

生产运营部是企业的核心部门之一,负责生产运营过程中的关键数据管理、报表分析和改进建议。具体职责包括:负责生产运营数据的管理和分析,如产量、良率等;负责日报、月报等分析报表的管理,为运营决策提供依据;定期总结生产运营情况并提出改进建议;负责生产部及品质部的KPI统计;持续优化生产系统绩效管理。生产运营部还负责管理工程部门,协调工程和生产之间的问题,确保产品准时完成且质量符合要求。他们还需建立供应商管理流程,降低库存,提高存货周转率。依据公司战略规划与生产发展方针,他们还需完善生产体系的管理流程、操作流程和工艺流程等。

以上各部分内容在各行业中均有广泛应用,对于企业来说具有较高的参考价值。在实际工作中,各岗位员工需根据自身职责和工作内容,充分发挥自身作用,为企业的发展贡献力量。生产管理与协调工作的全方位掌控

2. 生产计划与预算管理:依据生产体系的目标,我们精心编制年度与月度计划,并定期进行回顾与总结,不断完善。我们制定财务年度预算,并审订重点成本的专项考核办法。根据权限审批各项费用支出,确保生产管理项目的顺畅运行,以保证生产过程中的成本得到有效控制。

3. 生产组织与协调:根据生产计划、设备状况及能源供应的实际情况,我们严密监控生产能力,并合理调配生产作业。对于生产过程中出现的异常问题,我们迅速组织相关人员采取措施予以解决,以确保生产的正常运行和任务的顺利完成。

4. 资源管理与跨部门协同:我们依据业务流程,与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门建立横向联系,协调各部门的沟通与合作。我们负责落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置,并推广应用新技术、新工艺、新设备。我们负责基础设备的维护与管理,确保生产的正常进行和高效运营。

5. 质量与安全管理:遵循质量管理体系文件,我们坚持质量第一、安全第一的方针。在生产过程中,我们开展培训、检查、督导、考核等质量体系执行情况的工作,严格工艺纪律和操作规程。全面落实质量、安全、生产进度的要求,以保证生产目标的实现。

6. 部门行政管理:结合公司的战略及价值导向,我们根据生产业务的特点,开展组织和人员建设。进行日常的监督、检查指导、绩效考核等工作,以实现人力资本的不断增值。

综合管理与业务领导职责

1. 决策支持与事务管理:协助公司总经理参与日常的经营决策及会议等事务。对于董事会和集团对客户服务员工的相关要求和制度体系,我们负责监督与执行。日常事务向公司总经理负责,对于重大事项可同时向总经理、董事会及集团汇报。

2. 安全生产管理:全面主持与生产安全相关的各项工作,对分管工作涉及的组织结构提出方案或建议,对分管人员的任用提出自己的意见和建议。我们负责公司的生产运营、设备技术、安全生产等方面的管理工作,整合分管资源,确保安全运营。

3. 技术革新与成本控制:负责公司技术革新、技术改造及日常运营维修维护工作。我们制定技术标准、工艺规程及工艺技术管理文件并监督执行,以提高能耗管理及设备维修费用管理的效率,从而加强公司运营成本的控制。

4. 安全工作分析与调度:每月定期组织召开生产运营安全工作分析会,对公司生产运营安全的各类指标分析结果进行上报。我们对公司的生产运营安全工作进行指挥调度,及时解决生产运营安全过程中出现的问题,确保不发生安全事故。

5. 制度修订与落实:认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度,根据实际情况修订并维护各项规程制度,制定符合现状的管理制度。我们负责制度的落实情况及日常工作的检查管理工作。

6. 岗位安全教育与活动组织:组织并参加安全活动,如组织本站(班组)职工学习燃气专业知识及各项安全规章制度和安全技术操作规程等;对新入职工及转岗人员进行岗位安全教育;负责运营设备及消防设施的检查工作等。我们还组织“安全月”等安全活动及班组安全生产活动等。

其他业务职责

1. 服务器产品管理与交付:负责服务器产品的运作管理及交付工作。

2. 新产品项目合作与代表:与全渠道销售部的新产品项目组业务合作,代表公司在全渠道销售部的新产品项目组内发声。

3. 研发与工厂对接:与公司的系列服务器研发及工厂之间进行对接工作。

电商业务运营职责

1. 天猫店运营与销售目标达成:主要负责公司旗下天猫店的运营工作,协助完成公司全年的销售目标。

2. 天猫店日常维护与产品方案制定:负责天猫店铺的日常维护工作,并根据网络客户特点制定相应的产品方案。

3. 推广活动策划与执行:独立策划并组织完成天猫站内外的推广活动。

4. 团队合作与沟通:具备强烈的责任感、上进心和事业心,勇于承担责任;能够承受较大的工作压力;具备良好的沟通与组织协调能力;善于与团队进行交流合作。

直播运营职责

1. 商品运营与选品:负责主播的商品运营工作,包括选品及商家对接等,精准匹配主播每场直播的产品。

2. 直播策略与场控:负责主播的直播策略、产品讲解策略及节奏把控等场控工作。

3. 主播孵化与粉丝运营:负责主播的孵化及人设建立工作;同时负责主播粉丝的运营及数据分析等工作。

4一、岗位要求与职责

5. 应聘者需具备2-3年的供应链业务相关的工作经验,年龄在30岁以内,条件优秀者可适当放宽限制。

6. 应聘者应具备良好的语言表达能力、文字撰写能力、逻辑分析能力和团队合作意识,思维活跃,领悟力强,同时需熟练使用office等各类办公软件。

二、产品使用情况分析与推广

1. 主要负责分析经纪人对产品的使用情况,针对遇到的问题提出相应的解决方案并执行。

2. 推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读,提供产品功能应用的咨询和答疑服务,优化产品培训PPT和QA内容。

3. 制定并执行产品应用推广方案,熟练应用各种传播载体和渠道进行宣传。

4. 对产品使用情况进行调研和总结,监控重点管理指标并推动其提升。

三、相关能力与经验要求

1. 应聘者需具备统招本科及以上学历,有互联网和房地产相关领域从业经历者优先。

2. 应聘者应具备互联网产品思维,能够清晰整理和挖掘用户需求,制定并执行产品需求方案及上线推广方案。

3. 要求应聘者对数据敏感,具备数据分析能力,能够将分析结果应用于运营改进中。

四、日常工作与推广职责

1. 通过微信/QQ等平台推广产品,提高产品的知名度。

2. 负责的收集、统计、分析和反馈工作。

3. 维护客户关系,定期进行回访跟进,为客户提供优质的*动态资讯。

五、微信及其他平台运营与推广职责

1. 负责微信公众号及其他自媒体平台的日常运营及推广工作。

2. 负责公司品牌、产品相关宣传文案的撰写工作,并策划执行相关线上活动。

3. 充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,优化平台运营策略。

六、其他要求与职责

1. 应聘者需具备优秀的文学功底,有活动策划和执行经验,或管理过一定规模的新媒体运营平台或粉丝群体。

2. 对时尚科技、实时政治、娱乐新闻等有敏锐的反应能力,善于抓住网络热点事件,与业务充分结合进行生动地宣传推广。

3. 具备一定的PS、视频编辑软件的操作能力。

七、差旅业务平台运营职责

1. 负责微信公众平台的整体运营工作,包括内容编辑发布和推广运营等。

2. 配合公司编辑组织策划推广活动并参与执行。

3. 独立运营微信公众号,为粉丝提供优质、有高度传播性的产品内容。

4. 建立有效的运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数和关注度。

八、媒体与市场推广管理职责

1. 根据市场战略制定和督导执行公司全年媒体推广方案,制定年度媒体预算。

2. 负责管理市场的媒体团队及自媒体平台的运营工作,完成年度媒体任务。

3. 负责公司各品牌项目的运营推广工作,包括数字媒体投放的选择和投放效果的评估等。

4. 策划和执行线上线下传播活动以及微信、微博等新媒体宣传方案。

九、产品运营管理职责及要求

1. 负责产品宣传资料的管理工作,包括申请、收发、统计等环节。

2. 负责产品额度管理工作以及合同流程的管控工作等。具体包括额度申请、预约、分配、统计以及合同的打印、发放、调配、回收等环节的管控工作。此外还要接听公司客服热线并处理常见问题并进行记录等客户服务工作。

2) 制定并实施年度工作目标,对各项指标进行细化分解,协助部门主管制定业务发展战略并执行。

3) 负责汽车金融与租赁业务的日常运营管理工作,协调内外部资源关系,建立并完善各项管理制度,优化工作流程,提高工作效率。

4) 分析业务运营数据,持续优化和提升公司的运营流程和效率,积极探索并实践新的运营模式。

5) 构建部门间的协作机制,跟踪下属员工的工作进度,全面提升团队的整体工作表现和效率。

6) 对行业内的竞争对手进行深入调研和分析,根据市场变化及时调整公司的经营策略,并制定相应的应对措施。

7) 配合并协助业务拓展工作,提供高效、优质、安全的运营支持和服务,进一步提升公司的运营服务水平。

对于该职位的招聘要求如下:

1) 学历要求为本科及以上学历,汽车相关专业、市场营销专业或金融专业者优先考虑。

2) 需要熟悉汽车市场的金融业务及业务流程,对汽车金融和租赁业务有深入的了解。

3) 应聘者需具备3年以上的汽车金融、汽车租赁等相关运营工作经验,具备扎实的业务基础。

4) 具备较强的管理能力、计划能力、业务沟通能力和业务流程规划能力,熟悉金融行业与事业部运作的优先考虑。

5) 能适应出差,具备良好的团队协作精神和应变能力。


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