IBM采用了混合式培训方法,包括面对面和在线两种形式。面对面培训包含课堂讲授、实地实践、现场演示等,而在线培训则包括网上课程、网络讲习会、社交媒体讨论、博客文章导读等。
二、IBM公司如何进行销售培训
IBM是一家经营良好、管理成功的公司,特别是在人才培训、销售人才培养方面取得了显著成就。IBM坚决不让未经全面培训的人员参与销售活动。销售人员的言语和行为对公司的形象和信用产生直接影响,公司会进行为期12个月的全面的初步培训,其中包括75%的时间在分公司进行实地学习和实习,以及20%的时间在公司教育中心进行深入学习。培训内容包括从公司文化、价值观到产品知识的全方位学习。还会让新学员在分公司的会议上展示他们的学习成果,接受批评并赢得尊重。由于重视培训,IBM的销量一直居世界前列。
三、IBM培训的成功之处
IBM的培训制度备受赞誉,其成功之处主要体现在以下几个方面:
1. IBM注重员工培训,拥有完备的培训制度和实施计划。
2. 培训形式多样化,除传统的教师培训外,还广泛采用网上培训。
3. 课程实用性强,结合真实或虚拟项目进行训练。
4. 提倡员工边工作边学习,提高效率和开发潜力。
5. 有学费报销计划,鼓励员工参加各类课程学习。
6. 欢迎员工与经理讨论学习计划,确保学习与公司业务环境相符。
四、IBM的培训策略与其企业文化
IBM经常需要招聘新员工以满足公司发展和多元文化的需求。在招聘过程中,IBM注重员工的基本职业素质和专业技能,尤其是个人发展潜力,因为这关系到员工学习新知识、接受新观念、适应新环境的能力。IBM以员工为企业最重要的资产,秉承“尊重员工、适才适职、人才培养、技能提升”的原则,为员工提供具有挑战性的工作、系统的学习和培训以及成功的机会。IBM致力于将员工的个人发展凝聚成企业持续发展的动力,让员工与公司共同成长。
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