ToB,其中“B”代表Business。简而言之,ToB销售就是在企业业务中,以企业为服务主体,提供平台、产品或服务,并从中赚取利润的业务模式。这种模式也可以被称作企业服务。
在商业领域,无论是传统零售企业还是新兴的线上平台,销售渠道都是企业最重要的资产之一。而这些渠道的背后,实际上是由一个个的经销商、企业构成的。比如说,大型商超作为区域经销商,其背后往往是品牌公司,这些品牌公司也参与ToB的业务模式。
例如,京东、天猫等电商平台,它们将企业或商户的产品通过线上交易平台售卖给个人用户,这属于ToB的一种表现形式。而阿里巴巴则是一个典型的面向批发采购商的平台,将企业的产品通过线上交易平台售卖给批发商。
ToB销售还涵盖广告公司、管理咨询服务、企业培训服务、公关服务和财务审计服务等,这些公司为企业提供特定领域的服务。比如麦肯锡、埃森哲等咨询公司就提供了这一类的业务。
二、ToB销售中如何开拓客户
对于新入职的ToB销售人员来说,首先可以利用公司提供的资源进行产品知识培训,然后被分配老进行初级服务或关系维护,这样有助于新人熟悉工作。
销售人员可以通过资源互换的方式,在跟进客户过程中引入其他非产品相关的话题,比如推荐其他销售人员的产品,并建立合作关系。
目标客户定位也是关键。由于企业客户规模不一,大型企业的采购决策过程可能较长,涉及多人决策,因此销售人员需要将目标客户定位为中小企业,便于沟通和决策。跟进分配的、定期进行电话或线下拜访、收集客户反馈并协调公司资源解决问题等都是开拓客户的重要手段。
熟悉公司业务并研究竞争对手,向客户展示公司优势;掌握催收技巧,确保销售资金迅速回笼也是ToB销售中不可忽视的环节。
三、企业ToB的含义解析
企业ToB即在企业的业务活动中以企业作为服务主体,提供产品或服务并从中获取利润的模式。以传统零售企业为例,它们的销售渠道是一种重要的资产形式,而这些渠道背后的就是各企业的运营主体。无论是大型商超还是电商平台,其核心都是通过线上或线下的方式将产品或服务销售给企业客户。
像阿里巴巴这样的平台就是典型的面向批发采购商的销售平台。而广告公司、管理咨询公司等则为企业提供特定领域的服务。上游原材料厂商如熔喷布供应商也是ToB业务模式的一种形式。
四、ToB销售的魅力与挑战
ToB销售与面向个人消费的ToC市场相比具有其独特性。其受众群体主要为企业和,因此决策链长、成交周期慢、行业门槛高成为其显著特点。在ToB销售领域中,除了外向开朗、口才出众外更重要的是沉稳低调、行事稳健和靠谱的品质。
ToB销售工作内容广泛包括签任务书/责任制、开拓新客户与维系老客户等各个环节。同时销售预测也是整个销售周期中的重要一环从商机到交付每个阶段的进展和预测都需要进行周度或月度的统计。这既考验了销售的专业能力也要求其具备高情商以及在内外部利益平衡中找到最优解的能力。
尽管ToB销售看似光鲜但其背后的挑战也不容忽视如项目周期长、各环节都可能遇到问题尤其是在市场环境不佳时入职半年没有产出的情况并不少见大设备的高价值也带来了一系列与之相关的问题如利益分配、分期付款利息以及可能的垫款等同时市场动态的变化也可能影响已积累的行业资源的复用性因此ToB销售需要具备持续学习和适应变化的能力才能在这个领域取得成功。
然而ToB销售也具有其独特的吸引力如能带来迅速成长和认知提升与商人和企业管理者打交道也能锻炼个人的能力和格局同时其收入也相对可观甚至有毕业生在短时间内就能达到年薪六七十万的水平在公司内部销售岗位也往往能快速晋升特别是在技术壁垒不高的行业此外销售的通用能力也能帮助个体在人际关系中更加游刃有余。
在选择行业时高利润率和朝阳产业更为重要如新能源、半导体、泛医疗、高端装备等都是值得关注的方向而在具体公司的选择上则可以考虑基恩士、华为、西门子等优秀企业它们各自有着不同的优势和特点可以为销售人员提供良好的发展平台和机会。
五、推荐公司与行业趋势
推荐的公司包括基恩士。基恩士是一家以无代理、直销模式运营的公司重视个人能力而非学历第一年的薪资大约在20万左右第二年则有显著提升。另一家知名公司华为以其极强的薪资竞争力著称实习期收入就已经很高了。此外西门子则以其优秀的培训机制闻名能为新
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