| 培训阶段 |
培训内容 |
收获与体会 |
对工作的影响 |
| 知识传授 |
基本的企业管理知识，包括企业目标、组织结构、人力资源管理和财务管理等 |
认识到企业管理知识是员工必须掌握的基础，全面掌握才能有效解决实际问题，为企业发展做贡献 |
有助于在工作中运用管理知识解决问题，更好地理解企业运作机制 |
| 案例分析 |
学习企业管理案例，通过讨论分析提高实际操作能力 |
学会分析和解决实际问题、团队合作以及处理企业决策等实践能力 |
提升日常工作中的问题解决能力和团队协作能力 |
| 创新思维 |
学习如何提高服务质量、创新产品和服务，以及利用新技术推进企业业务 |
培养创新思维，适应充满变化和挑战的时代 |
为工作带来创新思路，有助于企业的创新发展 |
| 培训课程 |
授课老师 |
培训感受 |
关键收获 |
| 高伯任老师的培训课程 |
高伯任 |
课程精彩，围坐交流、玩游戏、分享心得很快乐 |
领导干部应具备决策魄力、贯彻执行能力、协调能力和合理用人能力 |
| 培训主题 |
培训背景 |
培训意义 |
具体启示 |
| 执行力培训 |
金融危机情况下，公司对管理人员进行培训 |
改造人的思想，提升组织成员能力，提高公司管理水平 |
以摩洛哥和加利福尼亚为例，强调思想对地区发展的影响，说明培训对改变思想的重要性 |
| 企业类型 |
发展要求 |
具体措施 |
案例借鉴 |
| 电力多种经营企业 |
在激烈市场竞争中获得份额，实现经济效益和社会效益双丰收 |
狠抓人力资源管理，充分挖掘人才潜力 |
刘邦用萧何、张良、韩信成就大业，说明识人用人的重要性 |
| 职业误解 |
正确定义 |
本质职责 |
工作内容依据 |
| 以为企业培训师就是做培训计划、写讲义、上课 |
能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员 |
企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者 |
教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目等章节的内容阐述 |
| 培训心得要点 |
具体内容 |
对企业的影响 |
| 重视产品品质 |
企业对不良品痛恨，会影响员工对产品品质的重视 |
提升产品质量，增强企业竞争力 |
| 执行力的榜样作用 |
企业执行的表率会引导员工理解和践行执行力 |
提高企业的执行效率 |
| 培训心得方向 |
具体观点 |
案例支撑 |
对企业发展的意义 |
| 商道与人道 |
学好经商要先学会做人，对内关怀员工，对外诚信为本，以顾客为上帝 |
王大琨老师有丰富企业实战和培训经历 |
增强企业凝聚力，提升企业品牌形象，增加业务和利润 |
| 品质与价值 |
抓住利润先抓住品质，商品品质包括内在素质和外在形态 |
- |
提高产品品质，增加企业利润 |
| 企业理念要素 |
含义 |
重要性 |
对员工的要求 |
| 诚信 |
诚即忠诚、老实，信即守信用、重信誉 |
是企业理念的基石，企业无信不旺，社会无信不稳 |
员工应秉承诚信文化传统 |
| 业绩 |
- |
是企业和员工共同的价值取向 |
员工应努力为企业创造业绩 |
| 创新 |
抛开旧的，创造新的 |
是企业兴旺的灵魂 |
员工应具备创新精神 |
术语解释：
- 精益化管理：企业想做的更大更强，要从简做起，从细微入手，注重工作中的细节，避免因小事影响大事。
- 执行力：指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，在企业中表现为员工贯彻落实企业决策和计划的能力。
