一、品德素质培训的重点在于培养销售人员的职业道德，使其具有勤奋敬业的工作态度和良好的品质，如诚信守诺、顾全大局等。通过培训，让销售人员明白客户是衣食父母，收益是建立在为客户提供高价值、高满意度产品与服务的基础上的，并尊重竞争对手的存在，激发销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。培训内容应围绕这些目标展开，如职业道德培训、品德修养知识等。

二、能力素质培训旨在提高销售人员在逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才等方面的8个方面的能力。为此，可以开设一系列课程或专题，如市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧等。心理素质培训主要包括培养自信心、激励成功欲望以及培养刚强意志的课程或专题，同时培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。

三、销售培训主要包括产品知识与技能培训、销售技能与策略培训、客户关系管理培训以及心理素质与团队建设培训等方面。销售人员需要对自己所销售的产品有深入的了解，包括产品的特点、功能、优势等，并掌握如何向潜在客户展示产品的独特之处。他们还需要掌握一些销售技巧和策略，如如何建立良好的客户关系和进行有效沟通等。客户关系管理是销售过程中的重要环节，需要了解如何建立和维护良好的客户关系。销售工作对心理素质要求较高，需要具备良好的抗压能力、团队合作精神和积极进取的心态。心理素质与团队建设方面的培训也至关重要。

4. 竞争知识培训：通过比较同行竞争者的情况，发现企业自身的优势和劣势，进而提升企业的竞争力。具体内容包括了解竞争对手的产品、客户政策和服务状况，以及比较本企业在竞争中的优势和劣势等。

5. 企业知识培训：通过深入了解本企业，增强销售人员对企业的忠诚度，使销售人员融入企业文化，从而有效地开展客户服务工作，并培养顾客对企业的忠诚度。培训内容包括企业的历史、规模、成就，企业政策如报酬制度、行为准则等，以及企业的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等。

6. 时间及销售区域管理知识培训：指导销售人员如何有效制定计划，减少时间浪费，提高工作效率；包括正确利用销售地图、开拓和巩固销售区域等知识。

培训总天数共计六天，根据实际情况可灵活调整。

专业的培训基地配备正规培训室，具备音响系统、白板、白板笔等教学设施。

以下是关于培训方法的描述：

1. 讲授法：应用广泛，非常适合口语信息的传授，可同时培训多位员工，培训成本较低。但缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。

2. 案例研讨法：提供实例或假设性案例供学员研究，从案例中发掘问题、分析原因并提出解决方案。

3. 视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训，通常与其他方法搭配使用。

4. 角色扮演法：给受训人员一个故事进行演练，让其有机会从对方的角度看事情，体验不同感受，并从中修正自己的态度和行为。

5. 户外活动训练法：利用户外活动发挥团体协作技巧，增进团体配合。但需注意课程的安全问题以及较高的培训费用。

培训的目标是提高销售人员的个人绩效，进而达成企业的销售业绩。通过培训，使销售人员掌握产品的竞争优势、竞争对手状况、专业知识和销售技巧，了解不同目标客户的心理特点等。培养销售人员的团队协作精神，领悟企业文化，养成积极的工作态度和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核，最终使个人成为一名销售精英。

还涉及到以下方面的培训内容：

1. 企业文化理念：“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”的诚信营商企业文化。

2. 品质方针：“*品质*服务科学管理持续改进”。

3. 品牌理念：“根深方能叶茂”的营生境界。

4. 市场协作：积极的市场协作，派驻专业人员进行标准化的协助，渠道分销商的开发，市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。

5. 市场运作的积极配合，产品样板和资料的满足需要。

6. 针对由公司原因产生的质量问题，保证向客户提供100%满意的更换服务。

在销售过程中，团队打造尤为重要。需要进行以下方面的工作：

1. 因人而异进行工作分工，使员工的潜能得到充分发挥，明确渠道与工程的分工。

2. 设定业绩目标，进行量化，员工之间能够进行对比，认识自己的长处和不足。

3. 设定会议制度，如晨会、周会和月度会议，汇报工作情况、总结问题、分享收获。

4. 设定奖罚制度，对表现好的员工进行奖励，对表现差的员工进行惩罚。

针对销售部门的工作内容，还需要重视以下几方面：

1. 目标市场定位和市场类型的甄别，包括核心市场、配角市场的定位，经营材料的种类等。

2. 了解目标市场的地位及类型，如批发型市场还是零售型市场等。

3. 了解目标市场的客户类型及潜在客户群体。

如何做好电话预约和自我介绍，这是每一个职业人士必备的基本技能。我们需要明确自己的工作使命和目标，保持高效的工作状态，塑造良好的自我形象。为了更好地提升自己的职业素养，我们还应该与资深销售员一同进行客户拜访，学习销售语言和技巧。

除了基本的电话预约和自我介绍，我们还需要掌握如何管理原有的客户并开发新的。在这个过程中，了解如何承接会议的必备条件和会议的操作流程也是非常重要的。为了更好地拓展业务，我们还需要制定详细的异地客户拜访计划，包括出差费用预算和安排。

在异地客户拜访中，第一次拜访尤为关键。我们需要做好充分的准备，包括了解客户的需求和期望，以及展示我们的产品和服务优势。我们还要学会如何与异地客户保持长期稳定的联系，建立良好的合作关系，不断提高客户满意度。

为了更好地实现个人和团队的目标，我们还需要不断学习和提高自己的销售技能和管理能力。通过与资深销售员的交流和合作，我们可以更快地掌握销售语言和技巧，提高销售业绩。我们还要注重自我反思和总结，不断完善自己的工作能力，为未来的发展打下坚实的基础。

无论是电话预约、客户拜访还是管理客户和会议，都需要我们掌握一定的技能和知识。只有不断学习和提高自己的能力，才能更好地适应职场的发展，实现个人和团队的共同目标。