如何制定目标并贯彻实施目标管理
讲师:缪玮 已加入:3864天 关注:2304
最早提出目标管理的是*管理大师*·*在《管理实践》,德鲁 克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标 ”
“管理的本质叫做时间管理,时间管理最后是目标管理,我们究竟是活在目 标里还是活在情绪里。”长沙黄金时代缪玮大师兄
所以我们每一个都要学会做目标管理,都要学习好目标管理,只有这样, 我们才能在以后的日子中取得更高的成就。
目标管理制订方法可以采用SMART原则:
S、是指要具体明确,尽可能量化为具体数据,如年销售额5000万元、费 用率25%、存货周转一年5次等;不能量化尽可能细化,如对文员工作态度的考核可以分为工作纪律、服从安排、服务态度、电话礼仪、员工投诉等。
M、是指可测量的,要把目标转化为指标,指标可以按照一定标准进行评 价,如主要原料采购成本下降10%,即在原料采购价格波动幅度不大的情况下, 同比去年采购单价下降10%;完善人力资源制度可以描述成“1月30日前完成初 稿并组织讨论,2月15日前讨论通过并颁布施行,无故推迟一星期扣5分”等。
A、是指可达成的,要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来 设计目标,保证目标是可以达成的。
R、是指合理的,各项目标之间有关联,相互支持,符合实际。
T、是指有完成时间期限,各项目标要订出明确地完成时间或日期,便于 监控评价。
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具体实施可参考以下措施:
一,科学的战略
让每个职工都了解企业的发展方向和企业愿景,了解企业战略的真正含义 及其实现的可能性、科学性,了解企业对员工的期望或要求的行为方式。使员 工对战略目标的实现做到心中有数。他们在实施目标任务时,能保持与企业战 略目标的统一性,也能主动进行校正、检核自己在实现目标时的行为、工作等 规范。
二,文化沟通
目标的制定与实施需要进行大量的沟通,实现信息的共享。企业目标的制 定与分解,部门间的横向协调,需要企业召开管理决策类的会议来确定或明确 ,通过对战略目标的阐述,通过各职能部门主管的参与,使各级管理者对企业 战略目标更认知、更明确。同时在会议上可以倾听各职能部门对整体目标或目 标其中一部分的意见、建议、顾虑或要求,及时修正企业或部门目标,及时化 解顾虑或反馈意见。而部门内部目标的分解,要在部门内部进行沟通,相互听 取意见,最终进行目标分解的确认。
三,企业培训
企业通过培训,让职工认识到企业战略目标体系是一个庞大的系统,其实 是有一定的可能性、客观性和科学性的。在实现战略目标时,企业是要通过全盘考虑,不仅要看结果,还重视关键性过程的。同时让职工(特别是管理人员 )掌握具体的目标分解方法、步骤,从而保障目标分解的有效性、科学性。让每个员工都清楚自己的目标,为了目标而制定一系列的计划。从而使工作有理有据。
四,管理授权
即做到落实层次管理,分责分权;做到落实目标责任,强化动态管理;做 到激励机制完善和使用恰当。
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