如果一位销售人员总是拿着客户名单打电话，问别人要不要，如果不要，就挂电话，如果客户说太贵，他就再也不理别人，这样的销售人员真对不起自己拿的工资，如果世界上销售工作只是广而告之，那真不需要销售人员。买卖双方不了解的情况下，不会轻易地合作，每位客户都会有不同的购买周期，不是销售人员卖，我就想买，反之，我想买的时候，销售人员应该及时出现，每一位销售人员在跟进客户的时候，都要有心理准备：先从认识开始，告诉别人，我是谁，可以提供哪些服务，后面经常性地给别人送一些有价值的信息，别刻意推销，如果客户目前用的产品的质量、价格、服务跟你们公司没有太大区别的时候，你要等待机会，什么样的机会呢？比如：
1、 对方出问题的时候；
2、 客户更新产品的时候；
3、 客户关键人离职的时候；
4、 客户公司规定定期更新供应商的时候；
等等，
你只有在最适当的时机出现，才有价值，当然，你不能把客户当成都是一模一样的，客户与客户之间相差很大，二八法则明确告诉你，20%的客户给你带来80%的业绩，客户是有大小之分的，不是每位客户都有相同的价值，100个客户只有20个客户可能成交，你在职业生涯中20%的时间赚了80%的钱，你找的80%的人是无效的，销售人员联系客户时要判断找谁有用，哪些人再喜欢你，也是没有用的，因为在他的公司根本说不上话，应该在什么时候出现比较合适，甚至要了解报多少价格比较合适，推荐什么产品更好等这些问题，都需要销售人员去了解的，在不了解对方的情况下，不能听客户一面之词，就一厢情愿认为客户不需要。
当然，如果一家企业的产品供不应求，也不会找业务员了，如果客户百分之百信任企业，同样也不需要业务员了，销售人员在拜访客户过程中会遇到很多困难，这是正常的。
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