一、商场消防知识培训的重要性

商场消防安全对于保障商场经济活动的顺利进行至关重要。商场具有建筑面积大、防火分隔困难、易燃可燃物品多等特点，一旦发生火灾，其经济损失和人员伤亡都是难以估量的。了解商场消防知识，提高消防安全意识，对于每一位商场员工和顾客来说都是非常重要的。

商场除了日常照明、电器装置等用电外，还有广告橱窗内的霓虹灯、荧光灯等装饰灯具，这些电气装置品种繁多，线路敷设错综复杂，容易发生超载、短路及照明灯具烤燃可燃物引发火灾的事故。商场在更新改建时，需使用电动工具和易燃油漆，甚至进行明火作业，如果仍照常营业，其潜在火灾危险性也较大。

二、商场消防知识详解

1. 商场建筑耐火等级应不低于二级，吊顶宜采用轻钢龙骨，装饰材料须选用不燃烧并经过防火测试合格的材料。不符合安全规定的必须进行改建。

2. 商场内的货架和柜台应采用金属框架和玻璃板组合制成，柜台外侧与地面之间应密封。供顾客上下的楼梯不宜采用木质结构。

3. 商场内应选用氟里昂或溴化锂冷冻机组，机房应设置防火防爆装置。空调风管应使用不会燃烧的隔热材料。

4. 商场内电气线路和装置的安装必须符合安全用电的防火要求，严禁乱拉乱接临时电气线路。商场内自动扶梯的所有带电器件都必须封闭，并经常清除其构架、活动运转部件和机座底部的垃圾积尘和油污。

5. 商场的中转仓库建筑结构、防火间距、防火分隔等应符合《建筑设汁防火规范》要求。商品必须按性质分类分库储存，化学危险物品、易燃物品还需专人保管。任何商品堆放都不得堵塞门和通道，商品之间要有一定的空间距离。库房内严禁架设照明线，更不准使用明火照明。

6. 在商场内严禁使用电炉、电热杯等电加热器具。柜台内的营业人员应禁止吸烟，商场内也应设置“禁止吸烟”标志。柜台内须保持整洁，废弃的包装纸、盒等易燃物应集中处理。易燃危险商品在柜台的存放量要加以限制。

7. 商场在更新、改建或房屋装置检修以及安装广告装置等需要用电、动火时，必须经过严格的审批，落实防火措施后方可进行。

三、商场消防培训内容

1. 商场消防安全“四个能力”建设工作应用。

2. 商场主要消防安全管理制度。

3. 商场火灾特点及消防安全重点部位。

4. 商场消防安全明白卡及标识化。

5. 商场消防安全“四个能力”建设，即检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。

6. 商场每月至少组织一次防火检查，部门每周应进行防火检查，消防安保人员每天进行防火巡查。营业期间，防火巡查至少每两小时一次。餐厨区和熟食加工区在营业结束时，应对营业现场进行检查，及时发现和消除火灾隐患。检查的重点包括疏散通道、安全出口、消防车通道是否畅通，防火卷帘下是否堆放物品等。员工应掌握基本的防火灭火和疏散逃生知识。

商场和市场的消防控制室或值班室人员是否在岗位？是否经过专业培训并持证上岗？消防控制室是否坚持24小时值班，每班是否至少有两人？消防控制设备运行是否正常，各类报警设施和通讯器材是否畅通无阻？值班记录是否完整真实？

消防水源是否充足可靠？室内和室外消火栓、水泵接合器是否存在损坏、埋压、遮挡、圈占等情况？消防器材是否配备齐全且完好可用？各类灭剂、材料和油料是否完备充足？

市场内是否储存和经营易燃易爆物品？是否按规定建立了志愿消防队并配备了专兼职防火人员？摊位经营人员是否接受了消防安全教育培训？

各种电气线路和设备是否符合防火要求，是否存在违章使用？是否将营业照明用电与消防用电分开设置？电气线路和用电设备是否由专业电工安装、检查和维护？是否擅自进行电焊或切割，是否存在乱拉乱接电线或超负荷用电现象？

消防安全重点部位如水泵房、配电室、风机房等的安全管理措施是否落实？是否存在吸烟和使用明火的行为？是否擅自使用易燃易爆液体和气体炉火？仓储区的货物是否放置在适当高度，灯管是否加装防爆灯罩，与消防设备的距离是否符合要求，是否有禁止吸烟等防火标识？商场卖场内是否有吸烟或遗留火种现象，顾客是否携带危险物品？商场餐厨区和熟食加工区的燃气管道阀门是否完好，灶台和油烟罩清洁情况如何，营业结束后是否切断火源和电源？

针对检查发现的火灾隐患，应立即进行整改；无法立即整改的，应记录并上报。消防安全管理负责人应组织对隐患进行认定，并提出整改意见和防范措施。单位应明确整改责任部门、责任人、整改期限和所需经费。商场和市场因其易燃物品多，一旦发生火灾蔓延速度快，因此员工必须掌握扑灭初起火灾的基本技能，包括制定灭火和应急疏散预案，组织实战演练，建立应急梯队，熟悉消防设施的位置和使用方法。消防控制室或值班室在接到报警后应立即启动消防设施，发出火警指令，并通知有关部门和人员到场，同时拨打“119”电话报警。维持火场秩序，阻止无关人员进入，采取必要措施防止火势扩大。商场和市场人员聚集流动性强，因此员工必须具备火场逃生自救和互救能力，包括制定疏散逃生预案，熟悉疏散路线和逃生技能，掌握疏散装备的使用方法等。同时单位必须具备消防安全教育能力，包括明确消防安全职责，建立各项消防安全制度，加强员工消防安全培训，运用多种宣传载体进行消防宣传等。

消防安全是商场和市场的重中之重，为此，单位采取了多项措施确保消防安全。在消防设施、器材上贴上了提示性或警示性标识，以提醒人们在重点部位、人员聚集区等场所注意防火安全，严禁烟火和吸烟。

一、防火巡查人员由保安人员担任，他们每两小时进行一次巡查，并在营业结束时对现场进行检查，确保消除遗留火种。在巡查过程中，他们应携带通讯工具，如对讲机、插孔电话等，一旦发现火灾应立即报警并扑救。巡查内容包括：

1. 用火、用电是否违规；

2. 安全出口、疏散通道是否畅通，有无锁闭；

3. 常闭式防火门是否关闭，防火卷帘下是否有堆放物品；

4. 消防设施、器材是否在位、完整有效。

二、防火巡查人员应及时纠正违章行为，妥善处置火灾隐患。无法处理时，应立即上报。他们应填写《每日防火巡查记录表》，并由巡查人员和主管人员签名。

三、发现火灾隐患应及时填写整改通知并督促整改。

四、防火检查人员由各部门消防安全管理人和保安人员担任。各部门每天进行一次防火检查，而单位每周进行一次。检查内容包括：

1. 消防车通道、消防水源情况；

2. 安全疏散通道、楼梯和安全出口及其指示标志、应急照明情况；

3. 消防安全标志的设置；

4. 灭火器材的配置和完好情况；

5. 其他与消防安全有关的事项。

五、在检查过程中，应填写《防火检查记录表》并存档备查。

六、对于在防火巡查或检查中发现的因违反消防法规而导致的各类潜在不安全因素，应及时认定为火灾隐患并消除。发现隐患应立即改正，不能立即改正的应上报。消防安全管理人或部门负责人应组织对报告的隐患进行认定，并提出整改意见和防范措施。对于不能立即整改的隐患，应采取相应措施保障安全。

七、对于建筑消防设施存在的问题和故障，消防设施维护保养人员应填写《建筑消防设施故障维修记录表》并向单位消防安全管理人报告。能当场维修解决的应尽快解决，不能解决的应在24小时内或7个工作日内（不影响系统主要功能的情况下）完成维修。维修情况应记入记录表。

八、单位消防安全管理人应要求建筑消防设施使用维护管理单位制定维护保养计划，明确维护保养的内容和周期。应指定专人负责储备易损件或与厂家、供应商签订合同以确保供应。在实施维护保养时，应填写《建筑消防设施维修保养记录表》。这些措施都是为了确保商场和市场的消防安全，为顾客和员工创造一个安全的环境。一、对于易受污染、易腐蚀生锈的消防设备、管道、阀门，应定期进行清洁、除锈并加注润滑剂，以维持其良好的工作状态。

二、点型感烟火灾探测器应按照产品说明书的指导进行定期清洗和标定。若无明确说明，则每两年进行一次清洗和标定。可燃气体探测器也需按说明书要求进行定期标定。对于探测器和气体探测器的标定工作，应委托生产企业或具备相关资质的检测机构承担，并确保标定过程有记录可查。

三、储存灭火剂和驱动气体的压力容器，必须依据《气瓶检测规程》进行定期试验和标识，确保其安全性能。

四、泡沫、干粉等灭火剂的测试工作，应按照产品说明书，委托有资质的单位进行，包括灭火性能在内的全面测试。

五、以蓄电池作为后备电源的消防设备，应按照设备说明书的要求对蓄电池进行定期维护，确保其能够正常工作。

六、其他类型的消防设备应按照各自的产品说明书进行定期的维护保养，保障设备的正常运行。

七、对于易损件的更换，应遵循产品说明书标识的寿命进行及时更换。消防设备的更换周期也不应超过产品说明书标识的产品寿命。经过检查测试，若发现设备已无法继续使用，应立即进行更换。

八、为提升消防安全意识，建议各场所单独或联合其他场所设立一间消防宣传培训室，悬挂和放置相关的宣传培训资料及设施，积极开展消防宣传培训活动。

九、通过多种形式进行经常性的消防安全教育，提高全体员工的消防安全意识。

十、每年至少对每名员工进行两次的消防安全培训，内容涵盖消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程，以及本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施等。

十一、制定并完善灭火和应急疏散预案，包括防火检查、灭火行动、通讯联络、疏散引导、安全防护救护等组织机构的设置和职责划分。至少每半年进行一次演练，并不断完善预案，演练后应填写记录。

十二、实行半年和年终的消防安全工作考评，根据考评成绩实施奖励和处罚。对于在消防安全工作中做出突出成绩者，应及时给予精神和物质的奖励。

十三、商场、市场等商业场所的专卖店、销售柜台等也应实行严格的消防安全管理制度。特别要注意中庭等共享空间、疏散通道、防火间距等重点部位的消防安全管理，防止火灾的发生和蔓延。

十四、社会单位可通过消防e网管理平台开展自我消防工作，该平台具有标准化、规范化、系统化等特点，有助于单位便捷地将消防管理工作融入日常生产、经营之中。单位应指定专人负责管理单位信息系统的应用，确保系统的正常运行。

十五、在电梯口等显著位置设置“消防安全责任告知书”和“消防安全承诺书”，并在每个楼层设置火灾逃生路线、消防设施使用方法的提示标识，以提升员工的消防安全意识和自救能力。员工活动区域消防安全宣传教育措施

在员工频繁活动的区域，应当张贴与消防安全“四个能力”建设相关的图画。这些图画旨在加深员工对消防安全知识的理解和认识，从而增强他们在面对突发火灾时的应对能力。为了更好地普及防火、灭火及应急逃生等常识，我们采用多种宣传形式，如消防刊物、视频教程、网络传播以及举办消防文化活动等。

我们也不遗余力地开展日常的消防宣传教育工作。这包括制作和购买消防宣传教育培训资料，设立消防宣传园地展板，进行消防安全三提示。我们还录制了消防安全广播，并通过标语、专栏等多种形式，使消防安全知识更加生动、直观地传达给每一位员工。

在商场和市场等公共场所，我们根据其自身的特点设置了多种消防安全标志和图示。例如，在灭火器箱内贴上了火灾疏散路线图，以便在紧急情况下指导人员迅速撤离；箱体上则张贴了使用方法的标识，以帮助员工正确使用灭火器。每层楼都张贴了“消防安全三提示”图示，时刻提醒大家注意消防安全。

我们还为每个安全出口设置了明显的安全出口标志，为疏散走道每20米设立了疏散指示标志。室内消火栓箱上也有明确的操作使用方法标识，以便在紧急情况下迅速采取措施。对于常闭式防火门，我们更是特别设置了“常闭式防火门请保持常闭”的标识，以提醒大家保持防火门的关闭状态。

在标识的设置上，我们注重清晰标注疏散走道、疏散楼梯以及电梯的位置，特别是要明确哪台电梯为消防电梯。我们根据不同位置可能发生的火灾情况，设计不同颜色的标线来表示疏散路线的方向以及当前区域在图中的位置，这样能更有效地引导人员安全疏散。

通过这些综合性的消防安全宣传教育措施，我们希望能够在保障公共安全的提高大家的消防安全意识，共同营造一个安全、和谐的生活和工作环境。