什么是成果？成果就是别人愿意用钱来交换的东西。

举例：我们家里的电视机坏掉了，送到电器维修部去修理，那我什么时候要付给对方钱呢？当然是电视机修好了。可是如果对方说：电视我修了，但是不好意思没有修好，这个时候我会不会付他“修理费”呢？当然不会付。

在执行的过程中我们要充分正确的认识以下三大观念：

第一：结果不等于成果

因为结果有好有坏之分，有有绩效和无绩效之分，有有价值和五价值之分，所以结果不一定都是成果，只有好的、有绩效的、有价值的结果才是真正的成果。

第二：任务不等于成果

我们在执行的过程中不能满足于“这件事我已经做了”，“我已经做完了”的思维习惯。而是要以“我一定要做好，做到位”作为我们的指导思想，这才是真正的成果。因为做了就是任务，而只有做好、做到位才是真正的成果。

举例：既然做了是任务，只有做好、做到位才是成果，那么发培训通知是任务还是成果呢？有一次周老师（微信ID:zhou_jiafu）在在湖州一家企业培训，办公室主任负责通知所有参加人员8点到达会议室，到8点15分会议室才到了不到三分之一的人，老板当场发火，问：“你有没有通知他们8点开始？”主任说了：“我已经全部通知过了。”事实上老板要的不是你通知发到没有，而是所有人员有没有准时的到达会议室。发通知只是任务，只有大家都准时的到达会议室才是成果。所有领导要的都是成果而不是任务。

任务与成果的差别在哪里呢？通常任务只是完成差事、例行公事、应付了事而已。而成果是有时间、有价值、可交换的。换句话说：任务是对过程和形式负责，而成果是对目标和价值负责。

第三：好态度不等于成果

一个人上班不迟到、不早退、不抱怨、积极、主动、努力、认真，所以好员工的特质他都有，但是如果没有成果，这样的员工也是没有绩效、没有价值的。

在郭敬明的电影小时代第一部里有一个片段，时尚杂志《M.E》的执行总编宫洺对林萧（杨幂饰）说：“一个星期前，周崇光就已经答应写专题文章，并在大秀的当天以嘉宾的身份出席，而现在你们告诉我，他的文章没有写，也不愿意做嘉宾，菲林公司六点钟下班，排版校对加起来需要两个小时，所以林萧从现在算起，你有7个小时的时间去拿到崇光的稿子，如果下班前没有完成的话，那就不用来上班了。”

林萧好不容易进入周崇光家后，看到周崇光家像垃圾场一样脏乱，开玩笑说：“你家是刚被原子弹投射过吗？”

周崇光说：“所以呀，这么恶劣的生活环境我怎么写稿子？”

林萧说：“只要你肯乖乖交稿子，我愿意给你做保洁。”

这句话出口之后，林萧也后悔了，很快她就答应了周崇光各种各样的条件，作为取得稿子的代价。可最后，周崇光还是说了：“不想写，写不出来。”

林萧这时急了，说：“我知道你很有名，很多人来找你写稿子，但是你已经答应了我们的工作，就请你把它完成，我也是在完成我的工作，不然你以为谁想帮打扫家里啊！你现在一句简单的不想写，你知道会有多少人丢掉工作吗？等哪天你想写了，很多人会来排队找你写的，你当然无所谓，那我们呢？我们这些普通人可能一直以来努力的梦想、还有工作就被你这么给你毁了。”

林萧费了半天口舌，周崇光还是没有写，林萧走出周崇光家，无奈地坐在周崇光家门口等待，周崇光终于开门出来，看到林萧还没走，返回房间拿了一本之前手写的稿子教给林萧，林萧兴奋的拿着稿子返回公司准备交给宫洺，宫洺却说：“不用了，Kitty已经把她整理好的那份拿去制版公司了……。”

我们单从林萧拿到周崇光的稿子来说，林萧拿到了结果，但这个结果是没有价值的，是没有绩效的，因为他的领导已经不需要了。

林萧也完成了任务，但是领导要的不是任务而是成果。

林萧在拿稿子的过程中努不努力？认不认真？付不付出呢？很显然，林萧非常的努力、非常的认真也非常的付出。但是光有努力是不够的，光有认真和付出也是不够的。

那林萧有没有苦劳呢？她不仅是有苦劳而且还有疲劳？但是林萧没有功劳，周老师（微信ID:zhou_jiafu）想告诉大家的是：“苦劳不是最值钱的，那什么才最值钱？只有功劳才最值钱！”

企业要的是功劳而不是苦劳。企业靠什么生存和发展？企业之所以可以生存和发展是因为员工提供了功劳而非苦劳。

所以很多企业执行力低下其中一个非常重要的原因，就是大多数员工还停留在苦劳思维，而非功劳思维和成果思维。

周老师（微信ID:zhou_jiafu）听过很多人总是喜欢在口头上说他有多么热爱企业，对企业有多么忠心。

那周老师想说：“如果你真的爱企业，那么就请你为企业创造价值，提供成果。”

如果你不能够为企业创造价值，提供成果，那么无论你多么的热爱企业，对企业有多么的忠心，企业都会因为没有成果而死亡！

军人的*天职是“保家卫国！”那么企业员工的*天职应该就是“创造价值，提供成果！”