建议如下：

一、参训人员方面：

领导应带头参与培训，全员参与。高层领导应尽力参与更多的企业培训，这不仅有助于增加个人知识、拓宽视野，更重要的是，这是一个了解下属、增进交流、发现问题、融合氛围的机会。这样的参与也是贯彻企业文化、执行力度的重要体现，同时具有鼓励和榜样的作用。除积极参与企业的各种培训之外，高管人员的授课也是一种良好的方式。中层领导的核心价值在于执行力，可以针对自身素质、绩效管理、团队管理等方面，选择一些课程，提高管理与领导力，并关注其行为改变。将中层领导对下属员工培训与能力开发的职责纳入绩效考核指标。公司可培养一部分中层领导参与讲课，进行专业化训练，提供丰富的适用课程。

二、课程设计方面：

走进核心业务，融入重点工作。人力资源部在培训中起管理与指导作用。针对专业技能的提高，以行业为主线，发挥各职能部门的指导和服务功能，解决行业或岗位的共性问题，体现公司的发展战略，并推动员工职业发展。例如，在工程、房地产行业，可利用相关课程进行理论与操作指导，同时组织参观学习。利用公司内部资源，在重点工程或工作阶段结束时，组织召开总结会，进行经验交流。建议职能部门组织集中学习，促进行业整体管理水平的提高。

三、方式方法上：

鼓励采用形式多样的手段，推动培训工作的开展。例如，召开部门业务研讨会、定期拟定业务课题、开展经验分享、项目总结等内部会议；利用内联网开辟业务知识研讨论坛；鼓励员工分享学习心得和收获，进行小型报告会或传播信息。这些方法旨在激发员工的学习动力，形成学习氛围。

四、结果应用上：

注重激励与建立制度是关键。将员工参加培训的情况作为绩效考评和晋升轮岗的考核指标之一。将培训作为奖励的一种方式，如奖励优秀员工与职业生涯相关的培训或与休假结合的机会。在实现企业经营目标的前提下，根据员工个人发展规划及培训情况安排轮岗锻炼。这不仅使培训成为学习的方式，更是一种激励和荣誉的体现。

二、如何做好销售企业的培训与发展规划

销售企业的培训与发展规划是一个系统性的过程，需综合考虑企业的战略目标、员工需求、培训资源等多方面因素。以下是一些建议：

确保培训与发展规划与企业的战略目标紧密相关。分析企业面临挑战及未来发展方向以明确培训需求。通过员工调查、绩效评估等方式了解员工的实际需求。基于这些需求制定个性化的培训计划与目标。设计针对性的培训内容如技能培训、知识传授和态度转变等并根据员工层级设计课程。选择合适的培训方法如面对面培训、在线培训等并充分利用内部和外部资源提高效果。制定详细的培训计划并有序开展培训活动同时确保计划的灵活性和可调整性以适应变化的需求。监督和评估培训过程以确保效果并根据反馈调整和优化计划。营造支持学习和创新的企业氛围并关注行业趋势和新技术发展及时更新培训内容和方法。通过以上步骤制定科学有效的培训与发展规划提高员工素质和能力增强企业竞争力和凝聚力。

三、销售部培训计划及课程大纲

销售部的培训计划及课程旨在提升销售人员的知识水平、技能和态度。针对销售岗位的特点制定以下计划：

1. 增长知识：销售人员需了解产品信息和市场情报因此必须具备一定的知识水平这是培训的主要目标之一。

2. 提高技能：包括产品介绍、演示、洽谈、成交等技巧以及市场调查与分析能力、对经销商提供销售援助的能力和客户沟通情报的能力等。

3. 强化态度：通过培训使企业文化观念渗透到销售人员的思想意识中使其热爱企业和销售工作始终保持高昂的工作热情。

产品知识是销售人员培训中不可或缺的一部分，尤其是针对高科技产品或高科技行业。销售人员必须深入了解所销售的产品及其相关知识，以确保产品与客户需求之间紧密匹配。这不仅包括了解本企业的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装以及简易维护和修理方法，还要了解竞争对手的产品、客户政策和服务等方面的知识。

除了产品知识，市场和产业知识也是培训的重点。销售人员需要了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响以及不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。这些信息能够帮助销售人员更好地适应市场变化，灵活调整销售技巧。

竞争知识的培训也是至关重要的。通过对比同业者和竞争者，发现企业的优势和劣势，提高企业的竞争力。这包括了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，并比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

对于企业知识的了解也是培训中不可或缺的一环。通过深入了解本企业的历史、规模、成就以及企业政策、广告、产品运输费用、产品付款条件等内容，增强销售人员对企业的忠诚，使他们更好地融入企业文化，为开展顾客服务工作打下坚实基础。

在培训过程中，还应注重时间和销售区域管理知识的培训，教授销售人员如何有效做出计划、减少时间浪费、提高工作效率，以及如何利用销售地图、开拓和巩固销售区域等知识。

培训地点应设有专业的培训基地和正规培训室，配备音响系统、白板和白板笔等教学设备。

培训方法可以包括讲授法、个案研讨法、视听技术法、角色扮演法以及户外活动训练法等。其中，讲授法适合口语信息的传授，可以同时培训多位员工，成本较低；个案研讨法提供实例或假设性案例让学员研究；视听技术法结合投影、幻灯片及录像进行培训；角色扮演法让受训人员有机会从对方的角度看事情，体会不同感受；户外活动训练法利用户外活动发挥团体协作技巧，增进团体配合。

销售部门培训的目标是提升销售人员的个人绩效，进而达成企业的销售业绩。通过培训，使销售人员掌握产品的竞争优势、竞争对手的状况、专业知识和销售技巧，了解不同目标客户的心理特点等。培养销售人员的团队协作精神，领悟企业文化、养成积极的工作态度和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核。

掌握公司合同制定的规范及会议书面报价流程等重要事项。

一、熟知各类宴会菜单及其对应的价格，确保对不同种类的宴会了如指掌。

二、熟练掌握不同类型会议的会场布置及摆放要求，确保会议顺利进行。

三、了解餐饮行业不同时期的菜品变化及促销活动细节，为客户提供*鲜的餐饮体验。

四、掌握市场动态的变迁，了解竞争对手酒店宴会的相关情况，为公司决策提供支持。

五、积极与客户沟通，并及时反馈相关信息，加强客户关系管理。

六、学会与其他部门协同工作，确保团队合作顺畅。

七、掌握电话预约及自我介绍技巧，提高沟通效率。

八、明确自身职责及目标，保持良好的工作状态和个人形象，提高工作效果。

九、跟随资深销售员进行客户拜访，学习销售语言和技巧，提升个人销售能力。

十、掌握如何管理和维护老客户，并开发新的，为公司拓展业务。

十一、了解承接会议的必备条件，熟悉会议操作流程及步骤，为会议筹备提供有力支持。

十二、制定异地客户拜访计划和出差费用预算，确保拜访顺利进行。

十三、掌握第一次拜访异地客户的技巧，建立良好的第一印象。

十四、持续与异地客户保持联系，建立长期稳定的合作关系。通过以上的学习和实践，为公司发展做出更大的贡献。