文/王佳伟

没有持续创新能力的企业在未来终将被后来者碾压，人们越发认识到创新的重要性。于是在很多企业一窝蜂式的展开了各种形式的创新运动。近两年来的咨询项目也大多是围绕产品和品牌的创新而展开。

在咨询项目中我们提出的一些创新方案有时会被客户认为“太过平庸”，没有给人“眼前一亮”的感觉，没有达到颠覆式创新的高度……遇到类似的状况我通常不去辩解，既是尊重客户，也不想落个强词夺理的评价。但是我坚信对于大多数企业而言看似“平庸”但符合需求的创新方案要胜过为博人眼球而任意编织的梦境。我们看看下面这两个非常“平庸”的创新案例，是如何带给企业不一样的改变。

2013年我为一家企业做营销方面的咨询，这是一家专业从事护具类产品生产的外贸企业，产品品质稳定且广受好评。外贸出口销量稳步提升的同时，企业也希望能够进一步加强国内市场建设。品牌重新命名，改换包装，制定适合国内市场销售的价格体系，组建相应的线上线下销售团队……一切都是那么按部就班。企业的老板坚信高品质的外贸产品在国内市场的竞争中将占据*优势。然而产品上市销售一段时间后，市场的反馈却并不如预想的那样好。最初企业内部一致认为是产品的价格体系有问题，外贸产品不适应国内的销售环境，需要请专业团队来做更加系统的梳理。

咨询公司介入后发现企业应对国内市场的前期规划是没有问题的。经过调研发现，之所以销售情况不理想，其原因是国内外用户对护具使用需求的差异造成的，国外用户对于护具的用途和看法很简单：护具就是为了能够在运动和劳动中给人们提供保护。但是在针对国内消费者的调研中我们却发现除了必要的防护，消费者对于护具还有美的需求。然而摆在货架上的都是造型相似，颜色漆黑的护膝，护腕……高品质的外贸产品虽有内在之美，但终究没法摆脱因外在趋同而被淹没的命运。在消费者看来，低价格的产品长得“丑”一点也就算了，这么贵的东西长得还不好看，有人买单才怪了。于是我们从消费者对美的需求入手对产品进行相应的“微创新”，从传统护膝、护腕的黑色系入手，根据用户群和使用场景的不同丰富色彩搭配。例如：针对女性消费者的暖色系，针对日常佩戴需要的肉色系，针对中老年人群的柔色系，针对运动人群的亮色系等。尽管这个方案最初也被认为很平庸，没有亮点，但一年之后国内市场销售额增长超过7倍的数字证明了一切。看似“平庸”的创新只要能够满足消费者的潜在需求，同样能为企业创造不凡的价值。

同样是细微之处的创新，一家罐头加工企业专门生产黄桃，苹果，杏三种水果的罐头，主要销量来源集中在出口以及国内的餐饮烘焙市场。企业希望能够摆脱大客户的束缚，建立更多的与消费者之间的沟通。咨询项目的重点还是如何能够快速打开国内快消品市场。但是罐头产品在快消品市场一直处于过度供给且增长缓慢的状态，若想在这里面分一杯羹，难度可想而知。

于是我们改变了思路，站在原料的视角来寻求有效的产品创新方案。我们了解到水果罐头的成品会按照其完整程度的不同分为不同级别，产品创新就从*级别的边角碎料入手。将边角碎料打碎成果泥，分装到类似于传统老酸奶的塑料碗中。由于有碗装老酸奶在陈列和销售上作对比和参照，水果边角碎料研磨的果泥在零售价格上可以有较大的溢价空间。就是这样一处简单的产品微创新，让廉价的水果罐头边角料卖到了老酸奶的价钱。

很多企业在推动创新项目朝着商业化进一步演进的过程中，忽略自身能力的局限，脱离实际，最终消耗掉了企业大量的资源，项目却半途而废。有好的创意只能说明你头脑灵活，善于思考。再好的创意都需要与企业的自身状况相结合，创新更要时刻防范眼高手低。颠覆式创新只是创新的一种境界而已，实属凤毛麟角。很多时候你所了解到的那些被广为流传的成功案例，只是塔顶上那一颗最闪光的明珠，下面深厚的积累和沿途的艰辛却很少为人们所知晓。

对于大多数企业而言，别看不起“微创新”，从力所能及的“微创新”做起，点滴积累，聚沙成塔，坚持一段时间之后，你会发现“微创新”带给你的改变真的超过你的想象！