当年我作为培训专员的时候，那是2010年6月份，我的培训主管，我尊敬的直属上级，强哥。他以过来人的角度对我说过这么一番话，他说：“新海，你刚来做培训专员，没有经验，一年之后就明白了，培训体系的搭建和维护，就是一个循环。”

于是我就开始在万科工作，体验万科培训体系的魅力。遗憾的是，我工作不久就选择了离职，离职的原因是我想讲课，我想做职业培训师。

到今天2017年3月份，将近7年时间。我从培训专员，干到培训经理。从培训经理离职，去创业开管理咨询公司，又到现在做全职职业培训师，我完成了自己的职业生涯规划，实现了自己的理想。

不过为了让自己原创开发出更多课程，我决定回看这些年关于培训体系的人生经历，我有了新的一番领悟。

这番领悟，作为培训课程中的精华所在，我决定连续写八篇文章来连载培训体系的知识和技巧，来让更多的人可以对培训感兴趣，可以少走弯路。

由于这是第一篇文章，我们做培训师的，都有一个习惯，就是要先给大家看看目录，了解一下这八篇文章，共计都有什么内容。

所以，我先给大家列出来。

1、培训需求调查

2、培训计划制定

3、内训讲师管理

4、培训运营管理

5、培训项目管理

6、培训档案总结

7、培训机构选择

8、培训考核评估

那闲言少叙，我先从培训体系八步走中的第一步，培训需求调查来说。

为什么要培训需求调查？

做什么事情，要先知道为什么，有了充分的理由，必须要这么去做，我们做的时候才会有动力。培训的工作，是帮助员工少走弯路，在有限的时间里面创造更多的价值。那选择什么课程的主题，确定什么课程的内容，就至关重要。不能想当然，所以要运营方法去调查员工的需求。

调查员工需求有效吗？

答案是无效，为什么呢，因为不能光调查员工，还要调查管理层，最关键的是，不能遗漏掉董事长，法人，股东等人。当然了，还要具体问题，具体分析，看可操作的情况。只有公司高管层面，重视培训，你作为培训经理才可以很好的去执行你的工作思路，不如，领导也不配合你，你的一切想法都成为了泡影。

你敲开了办公室的门，要和领导沟通培训需求调查的工作，结果领导一句话说，我忙着呢，你去调查下面的员工。

凡事领导说这句话的，基本上，你作为培训经理，就是有思想，有抱负，你也是巧妇难为无米之炊啊。

培训需求调查的时间？

正常情况下，能够雇佣一位培训管理者的企业，不管是什么级别，专业，主管，经理，都已经步入正轨。那这样的企业，往往会在每年的年底11月启动培训需求调查，至12月完成培训计划，并计算出相应预算，报公司领导审批。也有的企业，在1月启动，2月结束，3月1日正式开始全年的工作安排，或者还有的企业有自己的一些安排。

这里面没有对与错，看企业的实际情况安排。不过从培训体系搭建的经验来确定，还是每年的11月启动，12月完成，比较好。

培训需求调查的方法？

在我多年工作经验中总结，看过的书籍，服务的客户，归类出10个调查的方法:

1、访谈法

2、关键事件法

3、观察法

4、绩效分析法

5、经验判断法

6、胜任能力法

7、头脑风暴法

8、问卷调查法

9、五基分析法

10、专项测评法

这10个方法中，培训经理常用问卷调查法和访谈法，但是调查出来的结果不好用，访谈出来的结果往往不靠谱。

那作为培训经理的你，你的培训需求用什么方法会比较高效率呢，我强烈推荐，观察法和绩效分析法。

具体方法的使用，和优缺点，我就不全部写在文章里面了，申请免费学习培训体系的课程名额，就可以直接听课，那可比看文章会更有效果。

明天我会继续分享关于培训计划制定的文章，敬请期待。