### 一、经济管理中的二八法则案例分析

二八法则，这一理论起源于19世纪末20世纪初，由意大利经济学家巴莱多提出。他认为在任何一组事物中，最重要的只占一小部分，大约为20%，其余80%尽管数量众多，却处于次要地位。这一理论在经济管理中得到了广泛应用。

帕累托是一位意大利经济学者，他注意到在19世纪的英国，财富和收益的模式呈现出一种特殊的分布状态：大部分财富流向少数人手中。他进一步观察到，在任何时期和任何国家，都存在一种微妙的关系，即总人口中某一固定比例的群体（如20%）拥有大部分的财富（约为80%）。这种不平等关系被后人称为二八定律。

管理学领域有一个*的80/20定律，它指出通常一个企业80%的利润来自于其20%的项目。换言之，在一个企业中，那20%的关键项目或者客户往往会带来大部分的利润。心理学家也指出，人类智慧的80%集中在那20%的人身上。在社会中，约80%的财富集中在20%的人手里，而剩下的80%的人仅拥有20%的社会财富。这种不平衡现象在社会、经济及生活中随处可见。这就是二八法则的实际应用。它不仅被广泛应用在企业管理和经营中，也在股市中有显著体现。例如，券商的80%佣金来自于那20%短线客的交易。在股市中，掌握有价值的信息至关重要。在传媒业中，二八法则也得到了广泛的应用和体现。因此企业在经营和管理中必须高度重视二八法则的应用，把握关键的少数部分才能事半功倍。在实践应用中需要重点注意以下两点：第一点是认清并牢牢掌握带来关键收益的20%的关键业务和资源；第二点是合理分配资源和精力，将重心放在那些能够带来*效益的业务和客户上。只有这样企业才能在激烈的市场竞争中取得优势并保持长期稳健发展态势并取得长期经济效益和社会效益。综上所述我们可知，“二八定律”对企业管理和运营有重大的启示意义只有那些善于运用二八法则的企业才能在市场竞争中立于不败之地并在激烈的市场竞争中保持优势并实现长期盈利。总之要高度重视二八法则的应用并将其作为企业经营和管理的重要指导原则之一才能不断提升企业的竞争力和盈利能力从而取得长期的商业成功和发展成果。投资与二八定律的智慧

在投资领域，存在着一种有趣的现象：80%的投资利润往往来自于20%的投资个股，而剩下的20%利润则是由剩余80%的投资个股所贡献。同样地，在交易过程中，80%的收益往往来自于仅占总数20%的交易。这告诉我们，投资者应该将主要精力和资金集中在那些*潜力的投资个股和交易上。

在股市中，虽然散户占据了大多数（约80%），但他们所掌握的主流资金却相对较少。相反，20%的机构和大户却掌握了80%的主流资金。投资者要想稳定获利，必须密切关注主流资金的动向。

成功的投资者与失败的投资者在时间分配上有着显著的差异。成功的投资者会用大部分时间学习和研究，而只有小部分时间用于实际操作。相反，失败的投资者常常把大部分时间用于实盘操作，而用于反思和学习的时间却很少。

股价的变化也不是均匀的。在大多数时间里（约80%），股价处于量变状态；仅在少数时间（约20%）内，股价才会发生质变。聪明的投资者会在这20%的时间内积极参与，并在其他时间选择休息。

在生活和商业的许多方面，这种二八定律也随处可见。比如，只有约20%的产品或客户能为公司带来约80%的销售额；又或者，世界上大约80%的资源是由仅占世界人口15%的人所消耗的。

不仅如此，在个人的信息获取和决策中，往往也是少数人掌握了市场中的大部分正确信息。投资者应学会分辨和收集关键信息，避免盲目跟风或轻信不实信息。

当大多数人看好市场时（占到80%），往往意味着市场接近短期高点；反之，当大多数人看淡市场时（同样占到80%），则意味着市场接近短期低点。只有那少数20%的人能够精准把握市场动向并做出正确的决策。

我们还应明确生活中的奋斗目标，弄清楚自己最关键的事情是什么。发现生命中的贵人，不在于数量多寡，而在于他们的真正价值。同样地，我们需要发现自己的优势和最容易成功的捷径，然后倾注精力做好生命中最重要的事情。

无论是投资还是生活决策，我们都应遵循二八定律的智慧：关注少数关键因素，做出明智的选择和决策。这样我们才能从繁忙和混乱中解脱出来，享受生活中的大部分快乐并取得成功。

百分之二十的人目标明确，而百分之八十的人则常常陷入空想。在追求成功的道路上，只有少数人能够迅速找到答案，而大多数人却常常迷失在纷繁复杂的问题之中。尽管如此，也有一部分人眼光长远，胸怀大志，而另一些人却只顾眼前利益，缺乏长远规划。只有少数人能够把握机遇，而大多数人则常常错失良机。尽管机会就在眼前，但他们缺乏抓住机遇的能力。也有一部分人提前规划未来，而另一些人则只是盲目地度过每一天。成功者之所以能够成功，是因为他们始终遵循着成功的经验和模式行事，而大多数人则常常按照自己的意愿行事。成功者善于将复杂的事情简单化，而另一些人则常常因为事情过于复杂而选择放弃。他们对待工作充满热情，并且坚持到底，而另一些人则缺乏耐心和毅力。成功者相信自己会成功并为此付出努力，而另一些人则不愿改变环境，缺乏自信和勇气。成功者总是赞美和鼓励他人，而另一些人则常常批评和指责他人。这些成功者愿意承担责任并坚持下去，因为他们相信只有经过艰苦的努力才能得到最甜美的果实。

在这个世界中，上帝似乎在操纵一场看似不公平的游戏。大多数人只看到上帝控制的色子上的少部分表面优势所在而进行激烈的竞争。但是有一些人通过努力发现背后被动手脚的现象并且寻找到真相寻求新的生存策略进而采取对抗以获得真正的优势这就是二八定律发挥作用之处这也使得找寻那些引领大多数人和推动未来的人或事物成为了一个必要的事情这种努力是有意义的且必要的大到如一支足球队里的主力球员数量会超过百分之二十他们就是团队的核心成员他们能够带领整个团队朝着胜利的方向前进即便他们只是团队中的一小部分他们的努力仍然能带来团队的大部分财富和成功因此我们必须重视并尊重那些能够带来巨大价值的人或事物即便他们只是少数也必须给予他们足够的重视和支持以推动整个团队的进步和发展正如二八定律所揭示的那样只有少数人或事物能够创造大部分的财富和价值因此我们必须善于发现并抓住那些能够推动我们前进的关键点从而创造更大的价值

在互联网的推动下长尾理论正在改变传统的二八定律的局面许多传统的商业铁律正在被打破人们发现即使是那些看似微不足道的产品或服务也有可能带来巨大的商业价值在互联网营销中许多商家已经开始关注那些看似小众的市场领域寻找那些非主流市场的消费者们并通过提供个性化的产品和服务满足他们的需求从而实现盈利这也是长尾理论所强调的理念通过满足众多小额消费者的需求积累起来的市场份额可能会超过传统的热门商品市场从而带来更大的商业价值长尾理论的应用不仅限于互联网和娱乐媒体产业它也适用于许多其他领域如电子商务金融等任何可以通过互联网或者其他方式扩大销售品种和销售渠道的企业都有可能受益于长尾理论的实践因此我们必须学会善于运用长尾理论寻找那些能够带来巨大商业价值的关键点并将其发挥到*以实现更大的商业价值同时也要不断降低管理成本提高销售效率以保证商业模式的可持续发展不断寻找最优化的商业模式以适应不断变化的市场环境从而实现更大的商业价值。

无论是二八定律还是长尾理论，都是揭示了一种商业规律。在实际应用中，我们需要根据具体情况灵活运用这两种理论，找到最适合自己的发展道路。我们也要不断学习和探索新的商业模式和商业规律，以适应不断变化的市场环境并实现更大的商业价值。二十八十法则提醒我们要善于找到最有效的部分并投入更多的努力同时也要关注整体发展趋势和未来的机遇。这样我们才能不断地提升自己走向成功的道路实现最甜美的成果未来等待我们探索和创造属于自己和大家的更美好的明天。### 20/80定律与长尾理论相对照，营销人员的行动方向差异探讨

按照长尾理论，那些看似需求不高、销量不高的80%的产品或用户所贡献的总销售额和利润，并不一定输给那20%的热门产品或用户，因此不能忽视市场中的长尾部分。而20/80定律则主张不要在这部分长尾市场上浪费过多时间。这两种理论在营销实践中的选择和应用，取决于商品销售的渠道宽度和商品生产运送成本的高低。

在商品销售渠道足够宽，商品生产运送成本足够低的情况下，如亚马逊书店，长尾效应能够显著体现。但在许多中小企业网站中，产品种类有限，可能不足以产生明显的长尾效应，此时20/80定律更具指导意义。

二、创新领域的书籍推荐

1. 《创新：经济增长的奇迹》：鲍莫尔认为增长背后的推动力是企业内部系统化的创新活动、创新行业中的竞争以及企业间的创新协作。

2. 《资本主义与经济增长》：描述了资本主义如何通过持续的创新实现异乎寻常的经济增长。企业家在经济增长中起到了关键作用，提供了关键性的技术突破和其他增长激励。

3. 《伟大创意的诞生：创新自然史》：史蒂文·约翰逊揭示了伟大创意的诞生背后的关键模式，深入探索了人类的重要发明的创新历程。

4. 《创新管理》：本书分析了多个行业的创新模式，强调了良好的管理在创新中的作用，并提出了应对破坏性创新的原则。

5. 关于创新的书籍还提到了大爆炸式颠覆等*创新方式，以及技术的指数级发展和产品的快速迭代对原有创新方式的影响。创新的速度和影响力来源于不断涌入市场的颠覆性科技。现在面临的不仅是创新的挑战，更是创新的灾难。每一步的瓦解都可能导致顷刻的坍塌。

三、职业销售员的基本要求

职业销售人员要以销售产品为职业，而专业销售人员更是在此基础上更进一步，将销售作为实现自身价值的一种手段。对职业销售员的基本要求包括：

1. 思想道德素质：销售人员需正直，尤其在涉及货款时。

2. 市场营销知识：要有扎实的市场营销知识，考虑如何良性运作市场，提高销售效率，降低成本。

3. 吃苦耐劳：销售需要付出大量努力，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱。

4. 良好的口才：要说服客户购买产品，需要良好的语言表达能力，让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。还需要坚定的自信心和创新精神。知识是所有这些要求的基础。销售工作需要不断学习、更新知识。成功的销售人员需要具备强大的行动力、行动力、行动力！

5. 在面对客户时，并非所有客户都是上帝，要理智地分辨客户的价值，不要浪费宝贵的时间和精力在无价值的客户身上。重视那些真正有价值的客户和产品卖点是关键成功的秘诀之一就是要对自己和销售的产品充满*的自信！因此也请不要抱怨公司的产品价格或其他因素将自己的业绩不佳归咎于表面原因哦！当然啦我们也需谨记并不是所有客户都是上帝有时候要学会分辨哪些客户值得我们的时间和精力去投入！因为我们的资源和精力是有限的嘛。正所谓人老学到老在这个信息爆炸的时代无论身处何种环境都需要不断地学习新知识新技能不断地去更新和提升自己这就是一个成功销售人员不可或缺的能力之一——学习能力！如果你在商业征途中未尝到来自业绩与精神层面的双重甜美果实，那么这背后或许有两种情况在起作用。一是你可能对挑战缺乏足够的热情，无论是好坏都持一种无所谓的心态；二是你的目标设定可能过于宽松，期待公司为你设定的目标轻易就能达成显然是不现实的。因为，在商界，永远没有满足的时候。销售的压力如影随形，唯有泰然处之，方能应对*。压力虽重，却能催人奋进，就像高压锅煮饭——早熟。压力是成长的熔炉，磨练着每一个销售人的意志。

清晰的思路是行动的灵魂。一次只处理一件客户投诉，即便客户愤怒地发表长达半小时的谴责演说，你也要保持冷静与镇定。记住，每一个企业都有其生态位，你未来的工作性质一定要与你的价值观和公司战略相匹配。

我们肩负着企业市场拓展的重任，时刻在忙碌中寻找平衡：公司利益、客户满意和个人价值的平衡。这就要求我们建立正确的职业观，忠诚于我们的职业操守。只有对自己的职业忠诚，才能更好地服务企业、满足客户，也才能保证我们应得利益的实现。

大部分企业遵循的是“结果导向”的管理法则，虽然有些企业标榜自己更重视过程，但实质上两者并不矛盾。因为重视过程也是为了能有一个良好的结果。对于销售人员来说，业绩是最根本的护身符。没有良好的业绩，其他都是空谈。

优秀的销售人员要尊重每一位领导，思考他们为何能成为你的领导。不要轻易质疑领导的能力。能成为领导的人都有他们的长处和资历，值得我们学习。即使面对不是通过正规途径获得职位的领导，也要尊重他们，避免得罪小人。

销售人员的职业成长路径有两条：一条是从术的角度出发，不断改进和提升工作方法和能力；另一条是从战略和组织全局性角度进行系统思维。要成为高阶的销售人才或经理人，必须具备系统分析、全面思考的能力，从企业战略高度做销售和思考。

具体的发展途径有上行流动、下行流动和横向跳槽等多种选择。当在某个公司或机构积累了足够的经验后，可以选择更上一级的岗位或到其他分支机构工作。如果对其他岗位或行业感兴趣，也可以考虑横向流动到相关岗位或行业。

对于有销售背景的人来说，创业也是一个很好的选择。他们具有丰富的经验和资源优势，可以把握市场变化、行业运作模式等关键因素。在市场高度开放的时代，销售已成为*吸引力的职业之一。对于年轻人来说，销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业之一。

销售工作虽然具有不稳定性、高压力等特点，但也是一个高回报的职位。销售人员的收入普遍较高，这也是很多人选择这个职业的原因之一。然而随着年龄的增长和对稳定生活的追求，许多销售人员开始规划自己的职业方向和发展通路。无论是选择轮岗、转型还是创业都是不错的选择，关键是要结合自己的兴趣和组织需求做出明智的决策。

销售是一个充满挑战与机遇的职业。它不仅要求我们具备专业的销售技巧和知识还要有全面的思考能力和对市场的敏锐洞察力。只有这样我们才能在激烈的商业竞争中脱颖而出成为优秀的销售人员进而实现我们的职业梦想！