如何加强管理人员培训，不仅仅局限于课堂式的教学，更应该引导其学会观察和*何从各种来源学习。以下是关于如何进行此类培训的几点思考。

一、关于如何扩大员工的学习范围与深化学习内容

为提升基层管理人员和基层员工的素质和能力，企业可以尝试以下措施：

1. 鼓励员工参与多样化的会议和活动。例如，会计人员可以参加市场营销和研发会议，普通员工可以参与专业会议等，以此开阔眼界和心胸，增强互谅互助及协作精神。这不仅有助于他们获取其他部门同事工作的第一手资料，更可以深化他们对公司运营的全局理解。

二. 关于如何通过竞赛活动提升员工的观察、思维和创造力

企业内部或外部可以组织一些创新竞赛活动，训练员工的观察、思维和创造能力。这样的活动有助于激发员工养成勤于动脑的习惯。通过组织专业研讨会、座谈会等形式，鼓励员工交流研究成果或工作心得，以此提升他们的专业水平和团队协作能力。

三. 关于如何通过实地观摩提升员工的启发和影响

鼓励工作一线的成员相互观摩如何处理顾客批评、主持正式报告等，从中获得启发和影响。还可以举办由基层员工和企业领导共同参加的课程和讲座，促进不同层级员工之间的交流和学习。

二. 关于管理人员的具体培训方法

1. 采用集中性技能培训，由组织中的高水平人士担任指导者。

2. 安排受训者到企业各个部门学习，以增进他们对整个企业运作的了解，并找到适合自己的管理方式和领域。

3. 进行提高参与者对自己及他人行为洞察力的训练。

4. 通过交流方式、员工差异性认识、管理风格等方面的了解，引发态度转变和技能提升。同时采取结构化测量方法，提高管理者的领导相关知识和技能。这样可以在选拔过程中发掘管理者的潜力。

三. 关于如何培养管理人员

一、拓展管理人员培训视野与方式

为提升基层管理人员及员工的素质与能力，企业的培训不应仅限于传统的课堂教学。我们需要引导他们学会观察并*何从多种渠道和来源学习。以下是针对这一目标的几个建议：

1. 扩大学习范围与深化内容：鼓励员工参与各种会议和活动，如会计参与市场营销和研发会议，普通员工参与专业研讨会等。通过这种方式，可以开阔员工的视野和心胸，增强团队合作与互助精神，同时让他们获取其他部门的工作知识与经验。

2. 通过竞赛激活观察与创造力：组织内部或外部的竞赛活动，如创新竞赛或策略游戏等，以培养员工的观察、思维和创造能力。这样的活动能激发员工勤于思考的习惯，同时也能通过团队合作解决实际问题。

3. 实地观摩与互动交流：鼓励一线员工相互观摩处理顾客批评、主持报告等实际工作场景，从中获得启发和影响。组织由基层员工和企业领导共同参与的学习活动，如研讨会或座谈会等，以促进跨层级的交流与学习。

二、管理人员的全面培训策略

对于管理人员的培训，可以采取以下具体方法：

1. 集中技能培训：请组织中的高水平人士担任指导者进行集中性技能培训。

2. 跨部门轮岗学习：安排受训者到企业各个部门轮岗学习，以全面了解企业运营流程并找到适合自己的管理领域和方式。

3. 提高洞察力：开展训练以提高参与者对自己及他人行为的洞察力。通过深入了解交流方式、员工差异、管理风格等内容，促进态度的转变和技能的提升。使用结构化测量方法评估领导相关的知识和技能潜力。此外重视选拔过程中的综合表现评估有助于发掘潜在的管理人才推动其快速成长和发展。同时还需要重视培养管理人员的责任感和目标意识通过明确的目标设定和管理规章制度的灌输让他们明确自己的职责以及如何有效利用政策工具来实现目标在实施过程中还要重视个人责任的激发和培养面对矛盾的解决能力以及对优秀管理行为的奖励机制建立等四关于如何成为优秀管理人员的问题成为优秀管理人员需要不断提高自身的管理素养和专业技能随着企业的成长和发展不断调整自己的管理方法和策略掌握和运用先进的管理理念和管理手段推动部门和下属的业绩提升进而带动整个企业的持续发展优秀的管理人员还需要具备良好的领悟并实践先进团队管理理念，巧妙运用团队管理技巧，引领部门和团队持续向前发展。

案例分析：优秀管理人员如何实施有效的员工绩效管理

新华公司近期构建了一套绩效管理体系，并从今年初开始根据既定流程设定了绩效考核指标，年中还进行了全员性的绩效考核。考核的结果并未达到预期的理想状态。具体而言，绩效考核并未准确地反映出员工的工作业绩，员工工作态度和工作能力的信息呈现趋同趋势，而各部门基于考核结果的培训计划也显得较为雷同。

经过调查，发现问题的根源在于公司管理人员对绩效考核的忽视。他们普遍认为绩效考核是人力资源部的职责，这增加了他们的工作量，影响了日常工作，并且与下属就考核结果进行沟通时感到困扰。那么，企业管理人员应如何有效地进行员工绩效管理呢？

企业管理人员需要更新观念。绩效管理并不仅仅是人力资源部的职责，而是企业管理人员达成部门目标、协助下属提升业绩以及进行有效管理的重要工具。管理人员应积极参与到企业绩效管理中，并在日常管理工作中充分运用绩效管理手段。

管理人员需要明确自己在企业绩效管理中的角色定位。具体而言，管理人员在绩效管理中应扮演以下四个角色：

1. 绩效标准制定者：与下属充分沟通以制定绩效考核指标标准。

2. 员工记录者：对下属的工作绩效进行日常观察和记录。

3. 员工绩效考核者：在考核过程中与下属沟通，并最终确定考核结果。

4. 员工工作改进建议者：根据考核结果，向下属提出改进建议，包括需要提高的技能、可能的培训需求以及未来的发展方向等。

管理人员的角色是推动企业绩效管理工作不断前进的动力，也是实现公正绩效考核的实践者，而非旁观者。在整个绩效管理过程中，管理人员能与员工进行深入、有针对性的沟通，并相对客观地反映员工的实际情况。

第三，在转变观念、明确自身角色的企业管理人员还需提升自身的绩效管理能力。根据自身的角色，灵活运用管理方法，达成部门及个人的工作目标。通过不断提升自身的绩效管理能力，管理人员将更有效地引领团队朝着既定的方向前进，实现企业和员工的共同发展。