一、如何拜访陌生客户及销售培训

在陌生拜访时，要想给客户留下良好的第一印象，首先要利用各种方式顺利进入客户的办公室。在接触的第一时间，明确表达自己的身份和公司的业务范围，并针对负责人进行沟通。了解客户的关键负责人物，并根据客户的情况制定不同的交流策略。

对于客户意向强烈的，要尽可能促成订单，签订其域名等合作事项。对于意向一般的客户，要关注其现实情况，帮助分析建立网站对其公司的益处，并对比竞争对手的优势，为客户选择我司提供理由。对于基本没有意向的客户，要区分是自身企业经营状况不佳还是未认识到互联网对业务的促进作用，对于后者要着重阐述互联网的好处，比如与同行、同地区的比较案例。

在资料齐全的陌生拜访中，主要是指已经对工业区、行业等进行归类，并有老板姓名、联系电话等资料。这类拜访要处理几个技术问题，包括资料的收集、整理，门卫关的通过，以及见到老板的开场白设计。

没有资料的陌生拜访则需要直接进入，主要处理的是如何破解门卫关、办公室前台或人员的问题。见到老板后的开场白要注重主题和重点，临场发挥较为重要，同时要真诚赞美客户。

观察车辆也是一个重要的指标。一般企业老板都有自己的小车，如果车在，老板通常也在。我们可以设法进入。如果老板不在，进入的必要性就不大。对于写字楼、工业区、商贸中心等不同类型的场所，拜访的策略也有所不同，需要因地制宜。

二、销售技巧：陌生拜访如何巧妙询问

询问是获取和需求的关键。在营销界，常用的询问方式主要有开放式和封闭式两种。

开放式的询问可以引出很多对业务员有利的话题和信息，适合在跟客户刚开始接触时使用。例如，想了解客户代理的品牌或对公司产品的看法，可以通过直接询问或间接询问的方式获取信息。

封闭式的询问则适用于对客户的意图难以判断时。比如是或否的提问方式，或者二选一的提问方式。这种发问方式可以获取对方的明确回答，有助于把握客户的兴趣和关注点。

业务员在拜访陌生客户时，应根据实际情况灵活使用这两种询问方式。还需要准备好标准询问问题，如了解对方公司概况、过去代理品牌以及接新品的想法等。只有掌握了这些信息，业务员的谈判才能有的放矢，针对客户的兴趣点和关注点进行*打击。

陌生客户拜访和销售技巧是营销人员必须掌握的核心能力。通过合理的策略和技巧，陌生客户也将不再陌生。三、培训方法之多样性与选择

一、引言

为了确保培训的有效性和针对性，讲师在设计课程时会精心挑选和确定培训的形式。现今，培训的形式多种多样，每一种形式都有其独特的优点和适用场景。下面将详细介绍这些常用的培训方法。

二、纯讲解式培训

纯讲解式培训是历史悠久的培训形式。这种形式简单易行，对讲师的要求不高，适用于规章制度、政策文件、产品知识等基础性培训。由于缺乏互动和新鲜感，纯讲解式培训容易导致员工分心，效果欠佳。

三、案例式培训

案例式培训要求讲师做更多的准备工作。讲师需要收集和准备一些实际案例和故事，最好是企业或受训员工亲身经历的例子。寻找贴切生动的案例可以增强共鸣，提高培训效果。如果找不到合适的案例，宁可不使用。

四、小组讨论式培训

小组讨论式培训常用于研讨、报告等场合。其优点是学员参与度高，可以各抒己见，加深对问题的理解。这种培训方式对主持人要求较高，且讲授时间较短，不易充分发挥讲师的作用。

五、角色扮演式培训

角色扮演式培训常应用于推销、管理技能等课程。这种培训方法可以让学员与讲师充分互动交流，提高学员的参与积极性和实效性。学员之间可以互相点评，认清自身不足。该方法的培训控制过程较为困难。

六、游戏活动式培训

游戏活动式培训常用于培养团队精神、创新精神和解决问题能力等课程。其优点是寓教于乐，能激发创新潜力，印象深刻。游戏开发过程费时费力，且对讲师的要求较高，分析不到位则会影响效果。

七、拓展训练培训

拓展训练是现今*的团队精神打造和团队建设类培训方法。通过实际操作和总结，可以让人深刻认识到团队合作与管理的重要性。

八、沙盘模拟与实战演练

沙盘模拟适用于ERP培训、财务管理等，有模拟和实操，能让人印象深刻。而实战演练则是最有培训效果的，适用于标准化的较为熟练成型的培训项目。这两种方法各有优缺点，需根据实际情况选择。

九、视频培训和E-learning培训

视频培训和E-learning培训是自主性较强的培训形式，靠员工自身的学习意识。虽然灵活易组织且可重复，但效果难以保证。

十、选择与注意事项

随着时代的进步，培训形式还会不断增加。在选择培训形式时，需要考虑员工特性、群体偏好、过去的培训经验等因素。只有结合这些因素来选择培训课程形式，才能使课程更具竞争力。

每一种培训方法都有其独特的优点和适用场景。在选择时，需根据实际情况和需求进行谨慎选择，以达到*的培训效果。