企业活得累、走不动、跑不起来，影响因素很多。面对这种状况，经营管理者难免困惑。如果因为经营思想存在较大的局限性，影响了企业的正常运行或持续生存发展，那么，这种困惑依靠外力无法解除。企业主的眼界、胸怀、志向与企业的生存发展空间，存在难以解析的内在联系。

资源竞争、资本竞争、技术竞争、人才竞争等等，本质上归根于经营思想竞争。一家企业之所以优秀，离不开其优秀的经营思想；一家企业之所以平庸，也归咎于经营思想的平庸。具备优秀的经营思想，并非一定能够经营出优秀的企业，但不具备优秀的经营思想，则肯定经营不出优秀的企业。

打不开心结、理不顺仓库

我曾做过半年企业带职管理咨询工作，即管理咨询师兼任常务副总经理，总经理是企业主本人。企业属于装饰材料行业，经营的产品类别和品种非常繁杂。企业从规模上讲，在行业内算是中等规模，毕竟年度销售收入突破了一个亿。

企业主姓常，典型的商人性格，人非常精明，看上去非常豪爽。企业与许多中国中小民营企业一样，无法摆脱家族的影响。老板是董事长兼总经理，兄弟是副总经理管理采购进货工作，妻子是财务经理，嫂子是出纳，销售经理是表弟。父母、岳父在公司没有任职，但时常在门店、仓库、办公室转转看看。

公司在本部所在地有两个门店，在东北、华北、华南设立了批发零售店，其他代理商、零售商总数超过千家。两个生产基地离本部各为二十公里、四十公里。本部办公楼地下室有500平米为货运仓库，这是链接生产、门店、销售商的核心枢纽。

从公司的整体管理状况，可以体现出企业主的精明能干。生产车间井井有条，门店货物摆放整齐，办公环境虽然简陋，但干净整洁。公司存在的核心问题，是订单处理无序，发货周期长，错发、漏发频繁，客户抱怨不断，甚至中断合作的客户不在少数。

问题的原因其实不复杂。销售订单统一转交物流部，物流部根据仓库存货进行配货，缺货视品种分别给生产部、采购部下单，订单货物配齐后进行发货。从作业流程方面说并没有什么大问题，问题出在实际操作过程中，问题出在业务中转枢纽仓库中。

因为仓库太小，每天货物进出量远远超出仓库的库容能力。发货员每天拿到订单后，要花费大量的时间在仓库找货、配货，库里没有的货还需查询中心门店有没有存货、生产基地有没有存货。找了半天没找到的货，下了单给采购或生产部之后，不经意之间又找到了。订单配不齐货，客户催得紧要先发已经配好的货，结果一份订单又分成两次、甚至三次处理。有些货发了，客户说没发，又增加财务退款工作量。有些货配错了，不符合客户订单规格，客户要退货、换货，又重复浪费业务人员的时间和精力，还要跟客户说好话甚至道歉。

物流管理人员和配货、发货人员，最累、最忙、最辛苦，承受的指责、抱怨最多，工作业绩最差。物流部经理换了一个又一个，老板一直想从流程和管理方面来突破这个瓶颈。也曾有人不止一次，向公司提出仓库扩容整合的建议，但是得不到老板的认可。

公司租用的场地是一幢三层楼房，位于市场的核心区域，房屋租金非常高。一楼是中心门店、二楼办公、三楼住宿，地下室为仓库。这种模式已经持续了很多年。老板的父亲管理着仓库大门的钥匙。每天上班开门、下班锁门，就是他老人家的主要职责，一年三百六十五天风雨无阻。如果要就近解决仓库的库容问题，一是没有合适的场所，二是要付出高额的费用。*的解决办法，就是到城外区域寻找合适的地点，将物流部门和仓库重地全部迁移出去。

我将物流管理整合和仓库搬迁方案交给了常老板，他也召集了会议讨论方案实施的可行性。于是，物流部门开始四处寻找仓库，可不知道为什么什么样的仓库老板都不满意。搬迁整合的事情一拖再拖，公司的市场供货状态也一直混乱着。后来，老板的司机一语道破真谛。不是仓库不合适，是老板的心结解不开。现在仓库再乱，毕竟肉烂在锅里，东西不可能丢失；如果搬迁出去了，老板怎么睡得着呢？

我离开之后，物流整合仓库搬迁的事情还是没办好。公司依然在运行，只是市场规模维持现状，无法突破或踏上新的台阶。数年之后，市场整体规划搬迁，这家公司的瓶颈问题也被迫解决了，不知道老板的心结是否已经解开了？

这就是企业决策者的经营思想局限性，对企业经营管理束缚或发展空间限制的表现。类似于这样的企业，达到一定规模之后，要继续发展则非常困难。

思想就是见解、主意、观点。经营思想就是经营者，对战略、规划、计划、制度、流程、人与组织、权力与责任、利益、市场、消费者、产品、技术、品牌、绩效、价值等，系列经营管理要素的观念或见解。观念有正误区别，见解有深浅之分，眼界有宽窄之异。经营思想之于企业兴衰乃至生死存亡，有举足轻重的影响。

经营思想是企业第一要素资源。考察探究任何成功的企业都能发现，正确、深刻、宏大的经营思想，是企业走向成功的基本保障。经营思想与生存发展环境不和谐，或经营目光短浅，企业都无法步入正轨，走向成功。企业发展瓶颈归根结底，在于经营思想局限。企业做不强、做不大，其实是思想不深不大。企业衰退或死亡，最终也缘于经营思想落后或错误。

经营思想主宰企业的财富观、工作观及管理理念。经营思想具有个体性特征，多数情况下企业核心人物的思想，决定企业的经营思想。除非企业决策机制，真正能够体现集体或团队意志。经营决策者的世界观、人生观、价值观，主导企业经营管理理念，决定企业发展眼界的长远与开阔程度，决定企业发展方向、发展空间、管理模式及主流文化价值导向。经营思想有误或肤浅，企业肯定生存艰难，能力低下。

经营思想决定企业，对社会、人、组织、财富等因素的认知与态度。企业如何看待评价运作，市场、产品、技术、人才、资金、品牌等诸多要素资源价值，能否正确认知物质与精神资源的价值内涵，认知及把握资源价值的准确度、深度和广度，都取决于经营思想。经营思想主宰，整体经营管理格局和生存发展状态。

特定的优越的经济环境，使中国大部分企业得到良好的发展机遇，但没有优秀经营思想基础的企业，还能够生存一时，却无法基业长青。优秀的企业肯定具有深刻和丰富的经营思想内涵。没有丰富而深刻的经营思想，企业不可能拥有广阔和远大的发展空间，不可能创造出卓越的资源财富增值运营平台。

经营思想对企业的影响，潜在、不具体、无意识，虽然广泛而深刻，却不容易引起重视。如果经营决策者能够意识到经营思想局限性，则说明其经营思想已经临界于新的突破口。最常见也最严重的问题是，经营思想严重影响了企业的生存发展，可是经营管理者浑然不觉，所谓不识庐山真面目、只缘身在此山中。

经营管理中，经营思想存在问题，几乎找不出有效的解决办法。如果说企业也有宿命，这就是企业命运差异的决定因素之一。经营管理观念、意识、眼界的局限，或盲点难以克服。思想的形成经历了漫长而复杂的过程，与基因遗传、成长、教育、生活、工作背景密切相关。思想的改变或突破，需要艰难的磨砺过程。经营思想也是如此，企业中即使有人关注到经营思想的负面影响，也很难进行现实的改变和扭转。

不能要求经营者都成为思想家，但不具备一定的经营思想深度与广度，对世界、社会、人、财富，对企业组织意识与行为，对物质财富与精神财富等，缺少本质上的理解与把握，则企业缺乏持续经营发展的基础。企业生命周期短，难以突破发展瓶颈，生存发展举步维艰的根本原因，常在于决策者的思想局限。经营者羡慕竞争对手的产品好、市场好、资金实力雄厚、技术含量高、员工素质好、利润空间大等；可是却没看透这一切好与高的要素资源背后，优秀经营思想的引导或支撑功能。

突破经营思想局限性，要具备生存与发展危机意识。

中国人说人无远虑必有近忧，企业生存发展亦是如此。经营管理决策者，没有长远的打算，宏大志愿，几乎不可能具备优秀的经营思想。许多企业发展到一定阶段，很难再有大的突破，看上去是规模的问题，其实是思想局限的问题。中国企业继续以寻找挖掘商机的思想，引得企业经营管理和生存发展，其局限性会越来越明显。

企业处于行业领先地位，拥有明显竞争力，经营者容易故步自封而产生思想衰退。没有优秀的经营思想为基础，得到的竞争优势能保持多久？行业衰退、社会经济动荡，企业能否高枕无忧？领先者的虎视眈眈，或追赶者的不断逼迫下，生存是否能够稳定？居安思危，企业才能获得思想突破的推动力。优秀的经营思想不是与生俱来的，其形成过程往往伴随着苦思冥想、忧患意识，以及强烈的责任感。

优秀的经营思想，来自于对社会、人性、经济与财富的深刻认知。

经营者每天只惦记，自己生产的锅碗瓢盆，紧盯着自己的几个员工，只看到自己的几个客户需求，经营思想的高度与深度从何谈起？人类从野蛮走向文明，从自然经济过渡到工业经济，走向信息化、智能化社会，其动力源泉何在？当今世界国家贫富差异的根本原因，全球资本过剩、产能过剩、经济通胀与通缩动荡的根源，产业竞争、资源竞争、市场竞争的基本规律等，经营决策者必须看见或看透。否则优秀的经营思想从何而来？优秀的经营思想离不开，对自然人、社会人、企业人的人性理解与认知，离不开对资本、资源、财富运行规律的理解与认知。古人云：夏虫不可语冰、井蛙不可语海。优秀的经营思想同样需要具备知识认知基础。

经营思想突破，在于打破既有的条条框框，惯性思维与习惯模式。

有危机感、有风险意识，能够看透企业经营与社会经济运行规律，才具备了经营思想高度与广度的基础。经营思想局限性突破的手段，在于突破传统思路模式，打破约束思路的条条框框。

并非有产品制造才能经营企业，并非有市场渠道与网络才能赢利，并非有制度、流程才是规范管理，并非有明确的架构才能提升效率。思想突破不能总是看别人怎么做，以前如何处理。思想、思路突破，首先必须弄清楚企业要什么，至于怎么要，或达到目的之路径并不重要。确定目标很简单，思想的局限性常体现在花费大量的时间精力，纠缠于实现或达成目标的路径、方法、模式上。经营思想是企业运营的灵魂，企业战略、管理、综合素质能力、竞争力等，都与经营思想有着看不见的千丝万缕的关系。

缺乏经营思想要素资源功能价值，导致企业出现的主要问题，包括缺乏发展动力，经营规模与经营质量无法进一步扩大与提升；缺乏凝聚力无法形成稳定的管理团队，人心涣散、人员流动频繁；发展前景不明朗、战略目标不明确，资源开发与配置混乱；赢利能力衰退等。

这些问题都根源于经营思想局限，只有通过思想资源价值功能的补充完善，才能逐步解决或排除。经营思想资源价值与功能的补充完善并不简单，需要企业决策人士，突破自我意识局限，彻底否定自己，不断学习、总结、反省，拓宽思维意识空间广度与深度。思想境界的提升谈何容易，伟大与渺小、优秀与平庸就在于此。

如果企业主只考虑自身的利润，从没想过员工的福利；如果企业主只关注企业的利益，从不考虑合作者的赢利；如果企业主能够胸怀员工、心怀社会，甚至忧国忧民，其间经营思想境界差异非常大。我们以为这种思想差异与企业的生存发展，没有必然联系。其实，恰恰相反。

经营思想尤其不容易突破的因素，在于当局者迷。企业经营管理决策者，必须持续关注、定期反思，自己的胸怀是否能够大些、再大些，因为这事关企业的生存发展空间。