原创 2017-12-24 窦昆 窦昆老师

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早上睁开眼，看到手机上一条短信：“尊敬的**造型会员您好，**店已转让，请从12月24日起到总店消费，地址……由此带来的不便敬请谅解。”
**造型，是我家门口的理发店，我是那里的会员，经常在那里理发。一周前理发，我就有种预感，这家店快要关门了。没想到，这一天这么快就到来了。
那天晚上，我到店理发，四个年轻人，正在打扫卫生，说，下班了，不剪头发了。

我看时间，是八点三十五分，而他们下班时间是八点半。我厚着脸皮说好话：明天要参加一个活动，很重要，需要收拾一下，我是你们的老客户了。
有个金发小伙认出了我，说：某某，你给客人剪个头发。
某某说：我不剪，我要回家。
金发小伙又说：某某某，你剪，你家住得近。
某某某嗓门也大：你想得美，我不干！
领班是个小姑娘，看不下去了，说：别吵了，我来看顺序，轮到谁就是谁……你，就该你了！
她手指向金毛小伙，金毛一下子发火了：刚才最后一个就没按顺序好吧，你看好了，我才剪的。
领班又跟某某说：那你剪吧。
某某看起来老实些，答应给我剪了。剪头发过程中，我问他：你们拿工资不是按工作量拿提成吗？
他说：按呀，但是大家一下班都想走，不想拿这个钱了。
我说：其实你们的营业时间应该晚一点，大家白天上班忙，晚上回家了有时间来理发。
领班小姑娘说：都是年轻人，喜欢玩，不愿意加班。我问了他们的年龄，都是95后，领班也才20岁。
过一会儿，又来了一位大姐，想洗头，直接被他们回绝了。真的是有钱也不挣呀！我替店老板心疼。
这个店的老板娘我见过，很敬业，晚上九十点都开门营业，只要有客人，*不会往外推。然后，也开始走连锁经营道路，又另外新开了两家店。那两家有一家已经倒闭了，剩下的一家是老板娘亲自打理，据说还不错，也就是总店。
我想，这样的管理，这样的员工，现在这家老店应该也快关门了。

想想我们晋级托管的老师们，真的了不起，晚上无固定下班时间，总是等到最后一个孩子写完作业、最后一个家长接走孩子，才会下班。所以我们才能越来越好。
那天晚上准备写篇文章发发感慨，还没来得及写，店就关门了。

2
现在的年轻人越来越不好用了，跟以前的人真的不一样这话，最近我也老是从我们晋级教育老员工那里听到。
晋级教育的团队，照说是极好的。由于工作性质的特殊性，在校区上班的晋级托管老师，经常会被家长和孩子拖到深夜十点以后下班；在加盟中心上班的员工，也会经常出差，起早贪黑。这些年，一群人，就是这么走过来的。如今，也遭遇了新情况新问题。

有一个新人小姑娘，在别处有过工作经验，看上去挺灵光，能说会道。为了鼓励她尽快融入团队，我在会上两次表扬过她。
有天傍晚，看到副总跟她在谈话，她一脸不高兴的样子。我问怎么回事，副总说没事没事，那女孩则继续不高兴，没有回答我。
过一会儿，我准备问问是咋回事，办公室已经没看到那女孩了。原来，这段时间我们集体冲年终业绩，要求每周三个晚上加班到九点，那女孩不同意加班，理由是没有公交车了。领导谈完话，她还是坚持按时下班了。
隔了两天，开晨会的时候，我讲到了此事，点名道姓地批评了那女孩，讲解了为什么要加班，分析了不服从管理的后果，提醒她要引以为戒，不能再犯。苦口婆心，讲了一大通。
中午的时候，人力资源部告诉我，那女孩辞职了。
现在的年轻人，绝大多数是独生子女，小时候生活条件相对较好，父母娇惯之下，个性十足，特立独行，我行我素，而且谁也说不得。说了，就崩溃，就翻脸，就离你远远的。
有人说，你老板凭什么让员工加班呢？不符合规定啊！可是，你以为老板愿意让员工加班吗？员工若加班，老板要带头，要做思想工作，要出加班费、水电费。然而，经济形势不景气，竞争压力这么大，不拼，能行吗？公司垮了，老板如何面对老员工？员工还能换个地方继续打工，老板未来的路怎么走？如果越来越多的老板都干不下去了，员工求职入职离职，再求职再入职再离职的“工作三部曲”，还能一直循环唱下去吗？
有人说，别说了、别说了，年轻人不愿意听你讲道理！
是的，就是不讲道理的人多了，许多老板才当不下去了。
对于很多轻资产行业来说，公司面临的往往不是“钱荒”，而是“人荒”，不是没人用，而是愿做事、能做事、能坚持的员工太少了。
很多老板不是被客户被同行搞死的，而是被自己手下一帮不做事、不创造价值、不讲道理还动不动嚷着跳槽的员工，一点点搞死的！

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讲道理不听，那我们讲钱怎么样？老板和员工之间，绕不过工资奖金这道钱的坎儿。

在晋级薪酬培训会上，一位山东校长上台分享了一段经历：
她的一个员工，平时住在学校宿舍里，放了几天假之后，就没来了。给那女孩打电话，不接，发信息，回了一句话：我不去了，工资我也不要了。
工资不要了，那衣服行李怎么办呢？校长不敢随意处置，怕将来说不清楚，但是，再打电话、发信息，就不接不回了。工资不要了，衣服、被子都不要了，这真是“裸辞”啊！

全场校长，哄堂大笑。员工裸辞现象，很多老板并不陌生。但是，校长们的笑，并非开心的笑，而是苦笑。
一个月、半个月的工资，怎么说也有几百上千块。员工不辞而别，放弃工资，损失了这笔钱。老板看起来拣了几千块的“便宜”，其实由此带来的服务对象的不满意，客户和意向客户的流失，前期员工招聘和培训花费精力的白白浪费，员工裸辞带来的团队人心的动荡……这些，老板会损失多少？谈不上谁占了谁便宜，是个双赊的结局。
几百上千块，说不要就不要了，员工为什么这么阔绰？原因在于，在这些从小不差钱的年轻人看来，这点钱都是小钱，从哪儿要不到、借不到这点小钱啊？！他们看重的是大钱，他们听着李嘉诚、马云的故事长大，对小钱不屑一顾，花钱大手大脚，成天想的就是挣大钱，觉得自己迟早都能挣到大钱。
各位弟弟妹妹，万丈高楼平地起，千里之行始于足下，没有小钱的积累，大钱哪会从天降？！
当年我从化工中专毕业找到第一份工作的时候，想到县报社上班，一分钱工资没要，压根没跟领导谈过这事儿，一直扎扎实实干了将近两个月，后来社长主动让我把档案关系转到报社来。
在县报社干到工资奖金广告提成乱七八糟的加起来两千块以上的时候，我考到市级晚报，一个月五百块，什么稿费、补助、奖金统统没有，工资连吃饭、坐车都不够，我干了将近一年。

没有付出，哪有回报？没有大付出，哪有大回报？
前几天，一个网络技术人员提出离职了，原因是觉得工资少了，说别处是几K几K的。其实，他刚来不到半年，我们给他开的工资，距离他说的别处工资标准，也就是相差几百块而已。每个月通过对赌金、月度奖金、餐补、福利等方式，我们早已弥补上这个缺口了。但他不满意，还明显地表露出来。
我果断地让人力给他办理离职了。对不起，即便你很有才，即便我很需要，但是对工资要求太高的人，我用不起。我用的不是一个人，而是一个团队，如果加工资，不是给一个人加，而是给一群人加。工资不是你要来的，而是老板根据业绩、根据员工整体情况，通盘考虑决定的。对于开口要求涨工资的员工，老板第一次屈从了，就会有第二个、第三个，那就离团队崩盘、公司关门不远了。
我的团队里，绝不允许企图把公司搞死的员工存在！

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事实上，越来越上涨的人力成本，已经将不少的外资企业赶出了中国，越来越多的老板被高工资拖垮，很多新的创业者不愿意养员工，而选择了微商、网店、直销等虚拟经济，实体经济老板的日子越来越艰难。
如果都去抱着手机做生意，如果都不开办实体，那么多的大学毕业生，到哪儿就业去？也去做微商呗，都去做微商，孩子放学后谁去接、谁给他们辅导作业、培养好习惯？
一个国家的经济，人民美好生活的实现，归根结底要靠实体经济，靠老板搭建平台，靠员工踏实做事，两个群体相依为命，在利益问题上互谅互让，互利互惠。我们是绑在实体经济这条藤上的两个蚂蚱，必须同呼吸、共命运，共患难、同富贵。
作为员工，你要明白，工资不是国家给的，也不是老板发的，而是自己给自己发的。发多发少，也不是老板说了算，而是自己说了算。创造价值，才能获取价值。太现实的人，永远不会有长久的回报。不要追求一份付出一份回报，而要十份付出一份回报，另外九份不是全让老板赚跑了、而是让老板替自己存着。银行卡里每存进一笔钱，然后又很快全部取出，哪里会有积蓄和利息？储存的回报多了，你的日子才会越来越好。
作为老板，你要明白，公司的每一分价值，不是客户施舍的，而是员工直接创造的，是员工在养活着你。人民币之所以叫人民币而不叫“老板币”，就是界定了人民币属于人民，而不属于老板个人所有。为什么很多老板已经衣食无忧了，还在折腾还在拼命呢？因为你想得到更多，除了物质，还有精神，如名誉、成就感。老板想得到更多，老板就要付出更多，要比员工更能付出，更有承受力，对未来更有信心。对员工的付出，经常会付之东流，付出了不一定有收获，但是不付出就一定没有回报。这种付出，不仅是支付工资，还包括给员工提供学习的机会、锻炼的职位、新开的店铺、新上的项目，还要想方设法讲道理，锲而不舍地抓思想建设，源源不断地补充正能量。老板要加强自身的学习和修炼，胸怀更宽广，工资发放得更灵活合理，给员工讲道理更生动更能入脑入心。
世界是你们的，也是我们的，归根结底是你们的。这句话，是代表老板说给所有年轻员工的。老板要认识到这一点，要相信年轻人，善待年轻人，用好年轻人。这句话，年轻人也要听出另一层意思：有一天你也会老，将来你也必须成为脊梁，你也将无父母可啃老、无老板可任性，既要自信，也要有越来越重的危机感。
世界是你们的，也是我们的，但归根结底是我们的。这句话，也是代表所有实体经济行业老板说给虚拟经济的。十九大报告中明确说到：发展经济的重点在于实体经济。几天前闭幕的*经济工作会议重申这一观点，并提出了落地措施。

冬天到了，春天还会远吗？