销售培训是提升销售人员专业能力和业绩的重要途径，其内容丰富多样。具体包括：

一、产品及市场知识培训

1. 产品知识培训：销售人员需全面了解所销售产品的特性和优势，包括产品功能、使用方法、材料来源等细节。对于高科技产品或行业，产品知识培训尤为重要，应包括产品属性、用途可变性、使用材料、简易维护及修理方法等内容。

2. 市场及产业知识培训：销售人员应了解市场趋势、竞争状况以及经济波动对客户购买行为的影响。他们还需要了解不同类型客户的采购政策、购买模式和服务要求等。

二、销售技能与策略培训

1. 销售技巧：包括如何有效沟通、如何处理客户异议、如何促成交易等技巧。通过掌握这些技巧，销售人员可以更有效地与客户建立联系，提高销售业绩。

2. 推销策略：销售人员需学习如何识别重点客户和潜在客户，如何进行访问前的准备工作，以及如何制定销售策略以把握市场机遇。

三、职业道德与心理素养培训

1. 职业道德：通过培训，使销售人员具有良好的职业道德和诚信守诺的优良品质，以真诚待人、顾全大局。

2. 心理素质：销售工作对心理素质要求较高，培训还应包括抗压能力、团队合作精神和积极进取的心态等方面的培养。

四、客户关系管理培训

销售人员需学习如何寻找潜在客户、如何跟进客户以及如何维护现有客户关系。通过有效的客户关系管理，可以提升客户满意度和忠诚度，从而增加销售业绩。

二、销售培训的要点详解

一、产品知识与技能掌握

销售人员需深入理解所销售的产品，包括其特点、功能及优势等。他们应学会如何展示产品的独特之处，并解答客户关于产品的疑问。他们还需要掌握相关技能，如使用产品演示设备进行演示和测试等。

二、销售策略与市场分析培训

通过专业销售技巧和策略的培训，销售人员可以学习到与客户交流的技巧和策略，如建立良好的客户关系、进行有效沟通以及进行谈判等。市场分析和竞争对手分析的培训可以帮助销售人员更好地把握市场机遇和调整销售策略。

三、团队建设与心理建设培训

销售工作需要团队合作和良好的心理状态。团队建设和心理建设方面的培训至关重要。通过培训和团队建设活动，可以提高销售人员的自信心和积极性，增强团队的凝聚力和合作精神。

三、销售培训的全面性

销售人员的培训内容应包括品德素质、能力素质、知识素质和心理素质四个方面。通过全面培训，销售人员可以提升自己的专业能力和综合素质，更好地完成工作任务，实现个人和企业的共同发展。

四、各层面销售培训的目的及效果

一、基础层面：通过产品知识与技能掌握的培训，销售人员可以更专业地与客户交流，提升客户对产品和服务的认知度及满意度。

二、中阶层面：销售策略与市场分析的培训可以帮助销售人员把握市场机遇，制定有效的销售策略，从而提高销售业绩。

三、高阶层面：团队建设与心理建设的培训则着眼于提升整个销售团队的凝聚力和合作精神，培养销售人员的积极心态和抗压能力。

各层面的销售培训都至关重要，相辅相成，共同推动销售团队的发展和企业价值的实现。