有一次,在自己分管的几个部门搞了一场关于沟通障碍的培训。其中老师提到,不愿意赞美别人,特别是不愿意赞美上司,是我们中国人沟通过程当中的一个非常大的障碍和缺陷。在培训之后的互相交流过程中,几乎所有的同事都承认,自己不习惯赞美别人,更不习惯赞美自己的老板。
确实,不但我们的同事不习惯赞美别人,赞美老板,我们所接触到的几乎所有身边的朋友都有这个特点。为什么会这样?
根子在于几千年来的中国传统文化。中国的传统文化最典型的体现在四大名著和传统的舞台戏曲当中,例如京剧。这些名著,或者是戏剧给我们的一个强烈印象就是,如果一个大臣夸奖赞美皇帝,那么这个大臣往往是奸臣,例如清代的和绅,明代的严嵩和魏忠贤,宋代的秦侩。他们都是奸臣,同时又都是经常赞美夸奖皇帝的人。这样久而久之,传统中国人就把夸奖、赞美老板和奸臣两个字画起等号来了。相反,在古典戏曲和小说当中,忠臣往往是那些敢于当面批评皇帝的大臣,最典型的就是海瑞。所以久而久之,传统的中国人就把忠臣和批评老板联系起来了。
实际上,在现代社会,在任何组织,赞美老板都是一个重要的职业发展技巧,都是学会做人的一个重要方面。真诚的赞美(而不是溜须拍马,拍马屁是虚假的赞美)是同事关系也是上下级关系最好的润滑剂。
首先,老板值得我们赞美。在一个健康正常的组织当中,一个人能够成为我们的老板,必定是有很多优点,有很多我们不及的地方。否则,他就不可能在那个位置上做很久。一个有很多优点和长处的人,为什么就不能获得我们的赞美呢?既然我们能够赞美一般的同事,为什么我们就不能赞美我们的老板和上司呢?
其次,老板需要赞美。凡是正常的人,只要不是傻瓜,都有一个共同的需求,那就是,被肯定、被认可、被赞美。老板或者是上司都是平常人,同样也有这个需求。而且老板和上司往往都是解决了基本需求的人,他们对赞美这种精神层面高级需求的强烈程度往往高于一般人。也就是他们比一般人更需要赞美。但是,在日常工作当中,有几个员工能够体会到老板的这种需求呢!凡是能够体会到老板这种需求的人,往往是那些情商比较高的员工。
建议那些还没有赞美老板习惯的朋友,赶紧改变旧的坏习惯。真诚的去赞美你的老板吧!
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