培训讲师是现代企业发展不可或缺的一支力量,无论是企业内训师的专职培训讲师,无不扮演着解决企业与员工的困难、提升员工能力的角色。正因如此,许多企业高管和社会人士纷纷朝培训讲师这一角色转化。但转化过程中,由于多种因素影响,导致有些培训讲师并不能够胜任其培训工作。培训讲师们应该关注的“十大忌讳”:
忌讳一:缺乏实际经验
培训是一门实战性很强的学问,即便是对中高层人士进行的理论培训,也不能够是纯理论知识的讲解。很多培训讲师不但没有相关方面的实际经验,更加不注重观察和体验生活,于是缺乏对课程的全面认知,因此往往在进行培训时,讲不出什么有建设性的东西来。
忌讳二:缺乏文史知识
培训本应该是一件好事,但很多企业的培训却成了任务。受训者在培训现场不是打瞌睡,就是玩手机,不是看报纸,就是闲聊天。我认为,这在某种程度上要归咎为培训讲师缺乏文史知识。一个有深厚文史知识功底的职业培训讲师,能够将这些知识灵活穿插在他的授课内容中,使他的培训课程具有文学的艺术性、历史的趣味性和哲学的思辨性。
忌讳三:不懂知识创新
一个不成文的标准,如果你连续去听某一个培训讲师的课程超过五次,这个培训讲师都没有讲重复的内容,那么可以做出初步判断:这个培训讲师应该算一个懂得知识创新的人。事实情况是,我们很多培训讲师总是在重复地讲一些东西,说的冠冕堂皇点,叫做宣扬自己的某种理念。我(培训新闻)认为,即便是同一授课主题,在不同场合都应该有不同的发挥,这需要培训讲师有很深厚的知识功底,才能够做出临场的创新。
忌讳四:爱拿声音唬人
你听过这样的培训讲师授课吗?他的声音很粗犷,如果不用麦克风,即便是百十人的大课堂,他也能够让最后一排的学员听得到他的声音。请注意,往往这么一群培训讲师,靠的就是用声音“唬人”。由于人说话音量过高,往往会到导致脑部缺氧,使思维受到限制,于是便会经常出现一句话说两遍或者更多遍的情况。你是不是发现很多声音非常粗犷的酒店培训讲师,总是喜欢说“是吧?”、“啊......”、“这个这个”等词语呢?说不定你就关注了他的声音,却没有听清楚他到底说了些什么。
忌讳五:让人不知所云
培训讲师所面临的对象往往来自于天南海北,四面八方。如果一个培训讲师不能够说流利的普通话,而总是以含糊不清的地方话面对受训者,那么,即便是你的学问再高深,你的内容再丰富,也无法让大多数受训者所接受。目前,有不少职业培训讲师就有这样的毛病,但改掉语言习惯不是一朝一夕的事情,如果能够把语速再放慢一点,把语言组织的再好一点,把句子说的再较短一点,或许效果会好许多。
忌讳六:总是贬低他人
有一些培训讲师总是带着“怨气”去进行培训,全然没有将培训当做一件快乐的事情来做。在这样的培训讲师的课堂中,时常会听到他贬损别人,不是贬损从业人员,就是贬损历史人物和社会公众人物。牢骚不断的培训讲师,总是不能够将自己好的方面传达给受训者,这样不仅达不到应有的课堂效果,而且还会有损培训讲师的形象。
忌讳七:总是手舞足蹈
如果你经常听培训课程,那么是否会被某些培训讲师的手舞足蹈吓坏?诚然,培训讲师应该有自己的风格,而且这种风格最好是让大多数人能够接受。就像电视台的主持人一样,每个人都会有自己的风格,但手舞足蹈的并不多见。我经常遇到有一些培训讲师,不管讲一个什么内容,不管这个东西会否引起大家的共鸣,他的头部、手臂、手掌甚至连腿部都在做“运动”,有时还伴着零星的唾沫。这种超激情的培训方式,其实可以收敛一下,调动学员的激情固然是必须,但吓坏受训学员也不应该。
忌讳八:不会制作课件
课件是培训较为实用的表现形式,但许多培训讲师往往将课件制作的任务交给自己的助手来完成,这使得课件无法完全展示培训讲师所想表达的意思。就像许多企事业单位领导让秘书给自己写演讲稿一样,最后往往都是拿出来念一念而已。培训课件与领导做开幕词不一样,一份完整的培训课件,在版面样式、图文架构、颜色搭配等方面都有较高的要求,它需要的是完整、全面而生动地表达培训讲师的想法,这样才会使受训者受益。
忌讳九:过度包装自己
许多职业培训讲师,总是会给自己冠上“专家”、“学者”、“大师”、“第一人”字眼。更有甚者,搞一大堆头衔和社会兼职,让受训者眼花缭乱。培训讲师靠这些去获取培训项目和机会倒是无可厚非,但在授课中,过度包装会给自己造成无形的压力,而且往往使受训者期望无形升高。当课程达不到受训者期望时,会使受训者形成较大的心理落差,这对培训讲师是极为不利的。
忌讳十:过分计较产权
你听培训讲师的课程,是否会希望他能够将他的课件拷贝给你呢?我想,一百个人都会有同样的回答。但往往大家会是失望的。有许多培训讲师通常拒绝将自己的课件拷贝给学员,因为总是考虑涉及到“知识产权”问题。诚然,制作一份优质的授课课件时需要花心思的,特别是有很多精彩的课程案例和授课图片,都是培训讲师自己精心积攒下来的,是不会愿意轻易给人的。但有的时候,换一种思维去想:如果我们愿意将这些东西与人分享,那么既会使学员得到满足,又会促使自己进一步提升,达到“双赢”。如此快意之事,何苦而不为之呢?
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