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内部讲师团队系统打造 降低成本促长远发展

讲师:陶维   已加入:3737天   关注:1637   


一、如何组建讲师团队,讲师组建前培训管理者需要做什么?

1、获得领导和经费的支持。更多时候我们要去影响我们的决策者,特别是公司的一把手,至观重要,否则你准备的再充分也是白忙活。目前对培训重视的行业几乎都是招人很困难的企业,比如生产企业、理财保险、餐饮服务行业等,因为待遇不具备竞争力,且人难招,招到的人要尽力留住,所以他们的内部讲师人才培养的机制很值得我们各位学习。靠掠夺式发展的企业员工忠诚度不高,跳槽频繁。怎么留住这些行业精英靠的就是完善的人才培养制度,其中讲师团队的打造就是其中很重要的一环。
2、完善的奖励制度:人都有私心的,光付出没有回报的事情谁也不愿意干,除非是老板。所以必须要建立健全的激励机制,有经费保障。让大家自愿产生讲师。让每一个员工都有想成为培训师的想法,形成一种文化。让领导明白暂时花的几万元,是可以节省的。没有经费做保障一切都是白谈
3、成立前的宣传造势。要把这些好处公布出去,让大家产生嫉妒。不能仅几个人知道,虽然大多数人不符合要求,但是也要通过这个活动来激励大家,让大家看到奋斗的目标,我在这个公司工作3年后也会有这么一天,这样有了盼头就会稳定很多。推动企业形成良好的培训氛围,达到行动上、思想上的统一。

二、为什么讲师征集报名不理想?
很多企业甑选条件太苛刻,甚至要提前试讲,准备讲义才有资格报名,这样就会直接拒绝了一大批人,甚至得罪了高层领导。因为很多领导并不擅长课件制作,我们需要的是能解决企业实际问题的专家。所以要结合本企业制定讲师选拔标准,不能参考外部讲师。要遵循宽进严出原则,否则你是选不到合适的人选的,和招聘专业人才是一个道理。
再就是报名征集周期不要太长。超过10天效果就会递减被人遗忘。更不能以行政指令强制报名参加,否则容易引起大家反感,一定要自愿与推荐相结合,否则推荐上来的人选并不符合公司的甑选要求。建议临近报名截止前3天如果报名不理想时与各部门负责人一一电话询问,加强补救措施。
无人报名,无非制定标准高,让人产生畏惧。没有激励措施,大家不愿意浪费自己时间。内部经常暗箱操作,让大家失去竞选意识。所以一定要制定铁规不容打破:不经培训选拔,讲师不允许上台,为公司负责也会他人负责。

三、为什么讲师不愿意承担培训课程
陶老师建议在讲师成立之初就要建立标准,不是每一个参加TTT的学员一定都能成为讲师,必须要有淘汰机制,否则就会出现讲师占指标又不讲课。让大家觉得做讲师不容易,人就是越不容易得到东西越容易珍惜。
内部讲师怎么样激励与管理?有什么对策改变培训行为?陶老师建议以精神激励为主,物质激励为辅的双重激励方式。让讲师看到讲课后的好处,产生自我成就感,从而由被动到主动去讲。
再次实行讲师动态管理机制,督促大家必须讲课,否则达不到标准会降级或自动丧失讲师资格,淘汰机制高悬头上的前提是成立的时候就已经全方位宣传,否则丧失资格没有多大意义,让每一个讲师认为讲师降级或淘汰是一种耻辱。
最后利用培训资源免费赠送人情课程,得到长久支持。日常为老师做好培训后勤服务,自动帮你承担更多培训责任。

四、优秀讲师评选到底是以课时为主还是以满意度为准?
陶老师告诉大家满意度很难评测,并且统计耗时又不*。一般只建议对讲师初次上课或初次开发课程使用。年终评优统计全年课程满意度并不现实且容易造假,建议可以通过全员调查问卷,让大家推荐年度印象最深刻或表现最优异的老师,因为是综合考量,学员的意见能代表一定的真实反映。可以作为20%的比重权限。内部讲师更多的责任在于内部文化和专业知识的延续,所以课程开发的数量必须有一定的考量,否则纯粹以课程量考核讲师很不公平,因为开发课程很艰辛,1门课程讲10天和3门课程讲3天付出的劳动是不一样的。最后一点就是讲师日常配合度必须有20%的考核,否责就是给自己找麻烦,讲师不配合你选再多也无用。
课程中陶老师还就以下问题与学员进行了深入探讨:
l 讲师一个月讲多少课时才算工作饱和?
l 课酬如何发放最有效果?是一个月发还是一个季度?现今、工资还是购物卡?
l 什么样的讲师课酬既有竞争力又有激励措施?
l 内部讲师不能按原计划授课怎么办?
l 内部讲师通过什么方式培养?
l 讲师的晋升空间如何突破?
课程结束后,很多学员不愿离开,紧紧围绕陶老师探讨更多关于内部讲师打造问题。
华中科技大学行政管理教育中心宋俊兰:陶老师,之前一直听朋友说您的课程很精彩,所以今日特意推荐我过来学习,今日的课题讲解非常透彻,我们的资源比较多,希望能进一步合作。
湖北华工后勤集团 人力资源部经理 赵兰兰:陶老师您好!今天听您的讲课非常的生动,而且很实用.很有收获。虽然我做了十年HRM了,也做过内部讲师团队的组建,但从没有这么系统的学习过。今天听了您的课才知道为什么以前有那么多的难点,深受启发呀,您的经验非常优秀。下午的课程相信除了我之外,其他的学习都是很有收获,回去后立马让和我一起学习的主管写学习总结了。我非常挺您!您的讲课方式以实战为主,争取能跟您合作,相信我和您也会成为很好的朋友。现在已经成为了陶老师的粉丝,哪天有空单独到您公司请教。
北冰洋集团市场物业管理有限公司 培训主管陈颖:虽然我们公司已经进行了内训师的培养,但他们的培训欲望都不怎么高,所以我对昨天的培训课程很感兴趣。陶老师与我们分享那些问题的解决办法很受大家欢迎啊。尤其是对内训师的激励方面,与实际工作更贴近、更实用、针对性更强。

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