徐锦元

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职场沟通

讲师:徐锦元   已加入:3504天   关注:2272   


上司需要什么样的下属?下属想要什么样的上级?这是一个团队建设前,我们会经常忽略的问题,我们会在招聘上要求具备相应的条件,比如工作经验、学历、行业等,却忽略了性格!可能很多HR会说,我们也有把性格要求写进去的,不过我们看过最多的就是要求,吃苦耐劳,有上进心,或者细心等等,甚至看过,要求要有团队精神的招聘要求。这些要求好比我们去饭馆吃饭,老板问,你想点什么,我们在众口难调的情况下,会说,老板,你这边有什么好吃的。这个答案说了也等于什么也没说,老板怎么知道你喜欢吃辣的还是酸甜的。

同样的你是否想过需要磨合对象、团队成员之间是否会相处融洽呢?特别是相互磨合了一段时间之后,有些上下级的关系越出越融洽,有些原来很和睦的关系,反而变得糟糕透了。为什么会出现这种情形呢?

上下级经常会出现沟通障碍,但是下级可能会为了那福利待遇,就马马虎虎硬着头皮继续工作,上级可能因为一时半会找不到更合适的人,马马虎虎继续使用这个员工,但是这个沟通障碍可能会造成工作成果与要求不符的局面,或者出现拖延时间、意见一再被否决情况出现。

我们曾经做个职业调查,喜欢什么样的上级和下属。下属表示喜欢“公平公正、平易近人”的上级,上级表示喜欢“认真负责、努力进取”的下属。看起来答案非常明确,其实是一个非常含糊的回答,因为忽略了我们千差万别的个性。当然,谈个性其实也是在谈性格的共性,五星人格五种性格就好比中国的八大菜系,有一个系统在,但是里面又有非常多具体的菜名是一样的道理。但是八大菜系各有各的特色与地域特点,这就是共性与差异性。我们今天讨论的就是五星人格的共性特点。

(一)领导优点

金星人领导:果敢高效,结果导向

火星人领导:热情幽默,人际导向

水星人领导:善解人意,人际导向

木星人领导:把控细节,结果导向

(二)领导缺点

金星人领导:性急粗暴,脾气大

火星人领导:信口开河,不靠谱

水星人领导:优柔寡断,不拍板

木星人领导:吹毛求瑕,难伺候

下属对上级领导的期望值往往是很高的,有个比喻是这样的,看上级如同看爱人,开始交往的时候,怎么看怎么顺眼,时间一长就失望,甚至绝望,经常会在背后数落上级的缺点,然后我们就会发现,天下肯定没有如你意的上级,上级都一样。其实上级与我们也是一样的,他们也会犯错也会有烦躁,更会有压力的时候,那么他们就会表现出相对应的缺点来,这样一个上级才能算是完整的上级,完整的人格。

(三)下属优点

金星人下属:独立自信,越挫越勇

火星人下属:积极乐观,擅长社交

水星人下属:善良稳定,忠诚度高

木星人下属:一丝不苟,办事牢靠

(四)下属缺点

金星人下属:直来直往,难管理

火星人下属:粗心大意,马大哈

水星人下属:不推不动,难刺激

木星人下属:呆板规矩,不开窍

看来,我们是不可能遇到一个十全十美的上级或下属了,正如我们自己无法十全十美一样,但是我们能做的就是掌握这些不同星球的人的人格特点,“因材施教,因材培养”才会造就高效、和谐的团队。

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