眼看后80和90后已经成为就业大军中的主流,他们受社会不公的摧残、受不负责任的教育体系残害,受人口政策和结构的影响,拥有自身的特点和个性。面对这样的员工,企业领导者如何领导他们成为一个不容忽视的问题。那么企业应该如何有效引领后80和90后呢?
一、管理者本身首先要变,如果守着一成不变的老套路,失败的必将是企业自己,方法要变、手段要变、思想要变,而对企业来讲,文化必须要变,必须去重塑自己的企业文化。
二、要学会接纳。他们虽然有很多缺点,但是你不得不否认他们是未来的希望,有着自身的优越之处。只有自己主动的消除心结,才可以说服自己在内心深处真正的完全的接纳他们。主动接纳后80和90后接纳得越快越早,对企业来说只有好处,没有坏处。有的管理者只看到后80和90后的缺点所以不从内心深处接纳他们,处在一种不想用,又不得不用的矛盾心态中。有这种心态,自然影响到自己的管理行为,自己也觉得别扭。使人找不到亲切感和亲近感,距离不但没有消除,反而会增加新的误会。
三、爱他们,融入他们。爱是一种态度,爱是一种语言,爱也是一种行为,爱是一种感召,爱产生认同感、凝聚力和驱动力,爱也是生产力。在爱他们的基础上,要融入他们。走进他们的内心去了解他们,了解他们的世界观、了解他们的特质、了解他们的个性、了解他们的需求、了解他们的行为习惯、找准他们的喜好和关切。用他们喜好的方式和他们交流、交往、沟通和管理,让他们在领导者身上找到认同感和亲近感,融合得越成功,认同感和亲近感越多,管理和领导就越容易。
四、管理要有柔性。柔性是刚性的对立。柔性是刚性的补充。一个人,如果太过刚性,我们会称之为“莽夫”。一个只用刚性管理国家的领导人,我们会称之为“暴君”。刚性管理不考虑人的心理需求,刚性管理把人当机器和工具,当刚性管理遇上温饱都没有很好解决的中国人民时,自然不会有什么大的问题,但是,对于实现改革开放的今天来说刚性管理已经失去了它原有的意义。如果用刚性管理去管理后80和90后,那么结果也许只有一个:跳槽不断,员工流动较大,影响企业的正常运行。
五、要学会互动。互动要求我们关心员工的内心感受,并进行交流和关爱。互动包括公司和员工之间的互动,管理人员和员工之间的互动,以及员工与员工之间的互动。互动包括工作之内的互动和工作之外的互动。互动要塑造公司关怀和领导的关怀,还要塑造员工之间的相互关怀。互动让人感受到尊重和获得归属感,互动就要员工真正感受到“我不是一个人在战斗”。员工只有在感觉到受尊重和关怀时才有可能激发积极性和创造力。
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